
Словения – красива страна в сърцето на Европа, която е важен възел за пътувания със самолет. Без значение дали излитащ от летище Любляна Йоже Пучник (LJU), летище Марибор Едвард Русян (MBX) или крайбрежното летище Порторож (POW), отменен полет винаги е досадна работа. Ако точно това ти се е случило, не се притеснявай – има начин да си потърсиш правата.
Ако полетът ти тръгва от или пристига в Словения и е отменен, може да имаш право на обезщетение според Европейски регламент EC261/2004. Той важи за всички полети, които излитат от летище в ЕС или са обслужвани от европейска авиокомпания и кацат в Словения. Ето какво трябва да знаеш:
Ако авиокомпанията ти съобщи за отмяната по-малко от 14 дни преди заминаването, можеш да претендираш за обезщетение.
Сумата варира между €250 и €600 – в зависимост от това колко дълъг е полетът.
Извънредни обстоятелства – като тежко време или стачки – може да освободят авиокомпаниите от отговорност за обезщетение.
Всичко зависи от разстоянието:
До 1,500 км → €250
Между 1,500 км и 3,500 км → €400
Над 3,500 км → €600
Ако полетът ти от Словения е отменен, не се отчайвай — има алтернативи. Летище Любляна Йоже Пучник (LJU) е главното, но ако не можеш да презавиш лесно, провери Летище Грац (GRZ) в Австрия — само час и половина с кола от Любляна. Друга добра опция е Летище Триест (TRS) в Италия, лесно достъпно както с автомобил, така и с обществен транспорт.
Ако трябва да се прехвърлиш, ето как може да стане:
От Любляна до Грац: Има директни автобуси и коли под наем.
От Любляна до Триест: Влакове и автобуси пътуват често.
Да провериш полети от тези летища може да е хитър ход, за да се върнеш на пътя възможно най-скоро!
Ако полетът ти е отменен, не губи време — ето какво да направиш, за да си върнеш парите и да си осигуриш нов полет:
Попитай авиокомпанията каква е причината. Ако е по тяхна вина — технически проблеми, препродажба на места, липса на персонал — вероятно ти се полага обезщетение.
Можеш да избереш между пълно възстановяване на сумата или друг полет, който авиокомпанията да покрие.
Ако новият полет е доста по-късно, трябва да ти осигурят храна, хотел и транспорт.
Запази бордната карта, уведомлението за отмяна и всички разходни документи, свързани с отмяната. Ще ти трябват за да подадеш иск.
Не се занимавай директно с авиокомпаниите — остави Trouble Flight да поеме нещата. Специализирани сме в получаване на компенсации за пътници с отменени полети.
Кой ли не лети до и от Словения – отменени полети може да има с всяка авиокомпания. Сред по-известните превозвачи, които обслужват Любляна (LJU), Марибор (MBX) и Порторож (POW), са:
Ryanair
Wizz Air
Lufthansa
Air France
Turkish Airlines
EasyJet
Ако полетът ти с някоя от тези авиокомпании е бил отменен, има шанс да ти се полага обезщетение. Провери с Trouble Flight дали попадаш в условията!
Не печелим – не плащаш: Ако не спечелим делото, не дължиш нищо.
Бързо и лесно: Ние се борим с бюрокрацията вместо теб.
Гурута на EC261: Знаем номерата на авиокомпаниите и не им се даваме лесно.
Отменените полети са главоболие, но това не значи, че трябва да загубиш и пари. Пусни си жалбата още днес и вземи компенсацията, която ти се полага. Разбери дали си в правото си!