
Ако полетът ти е отменен, това може направо да обърка всичките ти планове. Ако летиш от Братислава и се оказа без полет, имаш шанс да получиш обезщетение. Според европейския регламент EC261, пътниците, тръгващи от словашката столица, са защитени при закъснения или анулации. Но какво означава това за теб? Виж какво да правиш, колко можеш да получиш и какви са другите варианти да стигнеш до крайната си дестинация.
Летище М. Р. Щефаник (BTS) е главното международно летище на Словакия и посреща милиони пътници всяка година. Анулиранията могат да се случат по различни причини, например:
Лошо време – Зимни снеговалежи и летни гръмотевични бури могат да объркат разписанието на полетите.
Технически проблеми – Ако има повреди или рискове за безопасността, авиокомпаниите може да отменят полета.
Ограничения на въздушния трафик – Братислава споделя въздушното пространство с Виена, което понякога води до закъснения и анулации.
Стачки или липса на персонал – Недостиг на служители или стачки от страна на авиокомпании, контрол на въздушния трафик или летищен персонал могат да блокират операциите.
Вътрешни решения на авиокомпаниите – Понякога отменят полети, ако няма достатъчно пътници или променят логистиката.
Преди да тръгнеш към летището, провери онлайн дали полетът ти все още е в разписанието – можеш да го направиш през сайта на авиокомпанията или на летище Братислава.
Съгласно EC261, ако полетът ти бъде анулиран, авиокомпанията е длъжна да ти предложи:
Пълно възстановяване на стойността на билета.
Пребукване за първия възможен полет, който има свободни места.
Ако се налага – прехвърляне към друга авиокомпания.
Ако са ти отменили полета в последния момент (под 14 дни преди заминаване), имаш шанс да вземеш до 600€ компенсация на човек – зависи от разстоянието на полета.
Разстояние на полета | Сума на компенсацията |
|---|---|
Под 1,500 км | 250€ |
1,500 - 3,500 км | 400€ |
Над 3,500 км | 600€ |
Важно: Ако полетът е отменен поради извънредни обстоятелства (примерно лошо време или стачки в управлението на въздушния трафик), обезщетението може да не важи.
Ако нямаш време да чакаш нов полет и авиокомпанията не предлага навреме друг вариант, можеш да пробваш следното:
Само на 45 минути от Братислава, Летище Виена има доста други възможности. До там стигаш лесно с:
Автобус – директни линии, които отнемат около 45-60 минути.
Влак – от главната гара в Братислава до Hauptbahnhof във Виена е около час, после 15 минути до летището.
Ако целта ти е друг град, разгледай вариантите с влак или междуградски автобус до:
Будапеща (2.5 часа с влак)
Прага (4 часа с автобус или влак)
Бърно (2 часа с влак)
Да! Ако полетът ти е отменен и трябва да останеш някъде за през нощта, авиокомпанията е длъжна да поеме разходите за:
Хотел (ако ти пренасрочат полета за следващия ден)
Храна и напитки докато чакаш
Транспорт до и от хотела
Винаги пази касовите бележки – може да ти ги поискат за доказателство при възстановяване на разходите.
Да си търсиш обезщетение понякога си е главоболие, но не е нужно да се оправяш сам. Ето какво да направиш:
Събери всички документи – бордна карта, билет, имейл или съобщение за отмяна.
Провери дали ти се полага – има онлайн калкулатори, които вършат супер работа.
Подай иск – можеш директно да се обърнеш към авиокомпанията или да ползваш професионална услуга, която ще го направи вместо теб.
Много пътници пропускат да си търсят правото просто защото не знаят как. Не оставяй парите да ти се изплъзнат – отмененият ти полет може да ти донесе до 600€!
Братислава е супер град с връзки из цяла Европа, но отменените полети могат да ти объркат плановете. Ако се озовеш блокиран на летището там, запомни:
Имаш право на възстановяване на сумата или нова резервация.
Може да ти се полага и финансова компенсация.
Има и други опции за пътуване, които може да те заведат по-бързо до целта.
Не чакай – провери дали ти се полагат до 600€ компенсация още днес!