Отменен полет от Кошице – Виж какви са ти правата и как да си вземеш обезщетението

Какво да правиш, ако полетът ти от Кошице е отменен

Кошице – вторият по големина град в Словакия – е супер чаровен с историческите си сгради, калдъръмените улички и културната атмосфера. Но ако се озовеш на летище Košice International (KSC) и изведнъж ти отменят полета, романтиката бързо изчезва. Отмяната на полет може да обърка всичките ти планове, но ако знаеш какви са ти правата, може да превърнеш ядосването в компенсация.

Защо ти отмениха полета?

Причините може да са всякакви, например:

• Технически проблеми – нещо по самолета не е наред и трябва ремонт.

• Лошо време – мъгла, буря или други екстремни условия.

• Недостиг на персонал – стачки или липса на екипаж.

• Оперативни причини – малко пътници или логистични затруднения.

• Ограничения от въздушния контрол – закъснения, които засягат много полети.

Независимо от причината, ако не са ти казали поне 14 дни предварително, може да имаш право на обезщетение според Регламент EC261/2004 на ЕС.

Може ли да получиш компенсация за отменен полет от Кошице?

Ако са ти отменили полета и са те прехвърлили на друг по-късен, може да си в правото си да поискаш до €600 на човек, в зависимост от разстоянието:

• €250 за полети до 1,500 км

• €400 за полети между 1,500 км и 3,500 км

• €600 за полети над 3,500 км

Но имай предвид – компенсация се дава само ако причината е в контрола на авиокомпанията. Ако е заради лошо време или проблеми със сигурността, няма да се класираш.

А ако са ти предложили друг полет?

Ако авиокомпанията ти е предложила друг полет, но си пристигнал с голямо закъснение, пак имаш право на компенсация. Сумата зависи от това колко късно си стигнал до крайната си дестинация:

• 2-3 часа закъснение – получаваш 50% от компенсацията

• Над 3 часа закъснение – пълна компенсация

Как да си поискаш обезщетение за отменен полет от Кошице

Ето какво да направиш, за да си получиш парите:

1. Провери дали имаш право – използвай онлайн калкулатор за компенсации.

2. Събери нужните документи – бордна карта, потвърждение за резервацията и всякаква комуникация с авиокомпанията.

3. Подай искане – можеш да се свържеш директно с авиокомпанията или да използваш услуга като Trouble Flight, която ще се погрижи за всичко вместо теб.

4. Изчакай отговор – авиокомпаниите са длъжни да ти отговорят в разумен срок. Ако откажат, можеш да подадеш жалба и да продължиш нататък.

Алтернативни начини за пътуване от Кошице

Ако полетът ти е отменен и ти трябва спешен вариант, можеш да тръгнеш от друго летище:

Пробвай от Братислава или Виена

• Летище Братислава (BTS) – около 4 часа с влак от Кошице, с доста вътрешни и международни полети.

• Международно летище Виена (VIE) – лесно достъпно с влак (5 часа) или автобус, с много авиокомпании и маршрути.

Още близки летища

• Летище Дебрецен (DEB) в Унгария – на около 2.5 часа с кола, може да има полети с други авиокомпании.

• Летище Попрад-Татри (TAT) – малко регионално летище с сезонни полети, само на 1.5 часа път от Кошице.

Провери дали има свободни места в последния момент на тези летища — може да си намериш алтернативен полет по-бързо, отколкото да чакаш следващия от KSC.

Какво трябва да ти осигури авиокомпанията, ако отменят полета ти

Според EC261, ако полетът ти бъде отменен, авиокомпанията е длъжна да ти предложи едно от следните:

• Пълно възстановяване на стойността на билета

• Пребукиране за следващия възможен полет до крайната ти дестинация

• Алтернативен маршрут до крайната точка, възможно най-скоро

Ако се наложи да преспиш някъде, авиокомпанията трябва да ти осигури:

• Безплатна нощувка

• Храна и напитки

• Транспорт до и от хотела

Ако не ти предложат нищо от това, пази всички касови бележки и после си поискай парите обратно.

Колко време имаш, за да подадеш иск за обезщетение?

В Словакия имаш до 3 години, за да подадеш иск за отменен полет. Но колкото по-рано го направиш, толкова по-голям шанс имаш да успееш.

Кои авиокомпании летят от летище Кошице

Международното летище в Кошице обслужва няколко авиокомпании, сред които:

• Ryanair – Евтини полети до различни точки в Европа

• Austrian Airlines – Директни полети до Виена и други дестинации

• LOT Polish Airlines – Свързващи полети през Варшава

• Eurowings – Сезонни полети до Германия

• Wizz Air – Бюджетни маршрути до Великобритания и други европейски страни

Ако си бил с някоя от тези авиокомпании и полетът ти е бил отменен, провери още днес дали имаш право на обезщетение.

Накрая: Не се отказвай от правата си

Отменен полет в Кошице? Спокойно, не е краят на света. В много случаи имаш право на обезщетение, а Trouble Flight прави всичко супер лесно. Не оставяй авиокомпаниите да се измъкнат – провери дали ти се полага компенсация и вземи до 600 евро още днес!