
Да летиш до или от Норвегия би трябвало да е лесна работа, ама понякога авиокомпаниите решават да продадат повече билети, отколкото имат места. Разчитат, че някой няма да се появи. Но ако всички си дойдат навреме, някой остава на земята. Ако това се случи на теб — спокойно! Имаш права и може да ти се полага до 600 евро обезщетение.
Норвегия си е доста натоварена, особено летищата в Осло (OSL), Берген (BGO) и Тромсьо (TOS). Презапълнените полети не са рядкост, особено по празници и ваканции. Затова е важно да знаеш какво да правиш, ако те засегне.
Ами, просто — искат да изкарат повече пари. Предполагат, че някои хора ще се откажат в последния момент. Понякога това им се получава, ама друг път — не. И тогава някой остава без място. В такива случаи трябва да ти предложат компенсация, но не винаги е лесно да я получиш.
Ако не те качат, задължително поискай документ, в който пише защо. Това ще ти помогне, ако решиш да търсиш обезщетение.
Може да ти предложат друг полет. Ако ти върши работа — супер. Ако не — имаш право на пълно възстановяване на сумата или билет с друга авиокомпания.
Според EC261, ако си бил отказан от борда заради презапълване, можеш да получиш:
€250 за полети до 1500 км
€400 за вътрешни полети в ЕС над 1500 км и всички между 1500–3500 км
€600 за полети извън ЕС над 3500 км
Ако не знаеш откъде да започнеш, Trouble Flight може да ти помогне да си потърсиш правата.
Ако новият ти полет е след часове или чак на следващия ден, авиокомпанията е длъжна да ти осигури храна, напитки и хотел – стига да има нужда.
Ако не ти осигурят необходимото, не хвърляй касовите бележки – ще можеш да си поискаш парите обратно по-късно.
Ако не те пуснат на борда в Осло, провери дали има полети от Sandefjord Torp (TRF) – на около 120 км, лесно достъпен с влак или шатъл. В Берген основният вариант е летище Flesland (BGO), но можеш да провериш и Sola Airport (SVG) в Ставангер – понякога има добри алтернативи.
За вътрешни полети, норвежката жп мрежа е супер удобна – особено между големите градове като Осло, Трондхайм и Берген.
Полетът ти трябва да отговаря на следните условия:
Да излита от страна в ЕС (включително Норвегия, която спазва EC261) ИЛИ да каца в Норвегия с авиокомпания от ЕС.
Да си се чекирал навреме.
Да няма извънредни обстоятелства (като лошо време или стачки).
Авиокомпаниите не обичат да плащат компенсации – често бавят отговорите или просто те игнорират. Trouble Flight може да поеме всичко вместо теб – така получаваш максималното с минимално усилие.
Ако приемат иска ти, обикновено плащат до няколко седмици. Ако откажат – може да се стигне до съд, а ние ще ти помогнем да стигнеш докрай.
Ваучери вместо пари: Авиокомпаниите често се опитват да ти пробутат ваучери за пътуване, вместо реална компенсация. Истината е, че имаш право на пари и не си длъжен да приемаш ваучери.
„Извънредни обстоятелства“: Препродажбата на места не е никаква извънредна ситуация – това си е тяхна стратегия. И да, дължат ти обезщетение.
Бавят отговорите нарочно: Понякога авиокомпаниите се правят на ударени и те държат седмици без отговор, надявайки се да се откажеш. Trouble Flight не им оставя време – натискаме ги да действат бързо.
Без победа – без такса: Не плащаш нищо, освен ако не ти осигурим компенсация.
Бърза обработка: Ние се занимаваме с цялата бумащина, докато ти си почиваш.
Доказани професионалисти: Имаме хиляди успешно приключени случаи зад гърба си.
Препълнените полети в Норвегия са супер изнервящи, но не си безсилен. Ако не са те пуснали на борда, може да ти се полагат до 600 евро. Не оставяй авиокомпаниите да те прецакат – започни своята претенция с Trouble Flight още днес и си вземи това, което ти се полага!