Затримали рейс у Порторожі? Забирай до 600€ компенсації!

Порторож — це затишне містечко на узбережжі Словенії, яке зачаровує краєвидами Адріатики та шикарними спа-курортами. Але що робити, якщо твій рейс із аеропорту Порторож (POW) затримали? Затримка може зіпсувати всі плани — чи то повернення додому, ділова поїздка, чи довгоочікувана відпустка. Добра новина: за європейськими правилами ти можеш отримати компенсацію.

Що робити, якщо твій рейс із Порторожа затримали

Якщо твій рейс затримали більше ніж на три години, то Регламент ЄС EC 261/2004 захищає твої права як пасажира. Цей закон гарантує компенсацію для тих, хто вилітає з аеропорту в ЄС або летить авіакомпанією з ЄС — якщо тільки авіакомпанія не доведе, що були надзвичайні обставини.

Скільки можна отримати?

Сума компенсації залежить від тривалості затримки та відстані рейсу:

250€ — якщо рейс до 1 500 км і затримка понад 3 години.
400€ — якщо рейс від 1 500 км до 3 500 км і затримка понад 3 години.
600€ — якщо рейс понад 3 500 км і затримка більше ніж на 4 години.

Чому взагалі затримують рейси в Порторожі?

Аеропорт Порторож — невеликий міжнародний хаб, який обслуговує переважно приватні літаки, чартерні рейси та регіональні маршрути. Затримки тут трапляються рідше, ніж у великих аеропортах, але якщо вже стаються, то найчастіше через:

Погоду: туман, сильний вітер або шторм над Адріатикою можуть порушити графік.
Технічні проблеми: несподівані поломки чи обслуговування літака можуть призвести до затримки.

Обмеження від авіадиспетчерів: Порторош — аеропорт невеликий, тому залежить від сусідніх центрів управління польотами. А ті, в свою чергу, можуть вводити обмеження, особливо коли трафік великий.

Операційні заминки: Затримки через стиковочні рейси, нестачу екіпажу чи проблеми з розкладом — усе це може спричинити ланцюгову реакцію.

Що робити, якщо твій рейс з Портороша затримали

Застряг у Портороші через затримку рейсу? Ось що варто зробити:

1. Дізнайся, що сталося

З’ясуй причину затримки. Якщо авіакомпанія каже, що це "надзвичайні обставини" — типу погана погода чи страйк — компенсація може не світити.
Попроси у представників авіакомпанії письмове підтвердження затримки.
Зроби фото табло з інформацією про затримку — може знадобитися.

2. Збережи всі документи

Посадковий талон і квиток на рейс — не губи!
Чеки на витрати, які виникли через затримку (їжа, транспорт, готель) — теж тримай при собі.

3. Знай свої права

Якщо затримка більше двох годин — авіакомпанія повинна забезпечити тебе їжею та напоями.
Якщо доведеться ночувати — мають надати готель і трансфер туди й назад.
Якщо рейс затримали більше ніж на п’ять годин — можеш вимагати повне повернення коштів, якщо вирішиш не летіти.

Альтернативні варіанти подорожі з Портороша

Порторош — не найбільший аеропорт у Словенії. Якщо затримка серйозна, варто глянути на інші варіанти вильоту. Поруч є:

Аеропорт імені Йоже Пучніка в Любляні (LJU): Найбільший аеропорт країни, всього дві години їзди. Якщо твій рейс скасували або сильно затримали — перевір, чи є варіанти звідти.
Аеропорт Трієст (TRS): Італія зовсім поруч — до Трієста всього година на машині з Порторожа. Деякі авіакомпанії літають звідси, і можливо, їхній розклад вам більше підійде.
Аеропорт Венеція Марко Поло (VCE): Якщо не лякає трохи довша дорога, Венеція — це справжній хаб міжнародних рейсів.

Як дістатися до іншого аеропорту

Якщо вирішите перебронювати рейс з іншого аеропорту, ось кілька варіантів, як туди дістатися:

Оренда авто: Хочете свободи в пересуванні? Взяти машину напрокат у Порторожі — швидкий і зручний варіант.
Шатли: Є сервіси, які курсують між Порторожем, Любляною та Трієстом.
Таксі: Так, дорожче, але вас доставлять прямо до потрібного аеропорту без зайвих клопотів.

Як подати заявку на компенсацію за затриманий рейс з Порторожа

Не хвилюйтесь — подати заявку на компенсацію за затримку рейсу не так вже й складно. Ось як це зробити:

Крок 1: Перевірте, чи маєте право на компенсацію

Скористайтесь онлайн-калькулятором або напишіть нашим фахівцям у Trouble Flight — вони швидко скажуть, чи підпадає ваш випадок під компенсацію.

Крок 2: Подайте заявку

Знадобляться дані про рейс, підтвердження затримки та додаткові документи — посадковий талон, чеки на витрати тощо.

Крок 3: Ми беремо справу в свої руки

Авіакомпанії часто відмовляють з першого разу, але наші юристи знають, як домогтись справедливості. Ми боремось за вашу компенсацію.

Крок 4: Отримайте гроші

Як тільки заявку схвалять, компенсація — до 600€ — прилетить прямо на ваш банківський рахунок.

Як уникнути затримок рейсів з Порторожа

Затримки — штука неприємна, але є способи зменшити ризики і не зіпсувати собі подорож:

Бронюй ранкові рейси: Вранці літаки зазвичай вилітають без затримок, на відміну від вечірніх.
Перевір репутацію авіакомпанії: Деякі перевізники постійно затримують рейси, тож краще обирати тих, хто літає стабільно.
Слідкуй за погодою: Якщо прогнозують негоду — готуйся до можливих затримок.
Май запасний варіант: Заздалегідь подивись альтернативні рейси з сусідніх аеропортів — на випадок скасування чи довгої затримки.

Не дозволь затримці рейсу зіпсувати подорож — отримай компенсацію вже сьогодні!

Затримки — це завжди стрес, але втрачати гроші не обов’язково. Якщо твій рейс з Порторожа затримали більше ніж на 3 години, ти можеш отримати до 600€ компенсації. Не зволікай — подавай заявку прямо зараз і забирай те, що тобі належить!