
Затримали рейс у Брешії? Є варіант, що ти можеш отримати компенсацію аж до 600 євро — це по закону ЄС. Якщо твій рейс вилітав із аеропорту Брешія Монтікіарі (VBS) або була пересадка, яку зіпсували затримки — знай свої права, це реально може змінити гру. У цьому гайді Trouble Flight розкаже, як усе працює і як отримати компенсацію за затримку, плюс підкинемо парочку корисних порад, щоб менше стресувати під час подорожі.
За регламентом ЄС 261/2004, якщо твій рейс вилітав з ЄС або прибував до ЄС (і це був рейс європейської авіакомпанії), ти маєш право на виплату, якщо затримка була більше трьох годин і не спричинена форс-мажором — типу екстремальної погоди або загроз безпеці.
Все залежить від того, наскільки довгим був твій переліт:
250 € — якщо летів до 1500 км
400 € — якщо летів між 1500 км і 3500 км
600 € — якщо летів більше ніж 3500 км і це не в межах ЄС
Оскільки аеропорт у Брешії в основному обслуговує внутрішні та короткі міжнародні рейси, більшість компенсацій — це 250 чи 400 євро. Але якщо мав дальню пересадку, яку зіпсували — тоді можеш претендувати на всі 600.
Спершу дізнайся, чому саме рейс затримали. Авіакомпанії люблять списувати все на "форс-мажор", щоб уникнути компенсацій. Але технічні проблеми, брак персоналу чи затримки в роботі — не вважаються надзвичайними ситуаціями.
Щоб подати скаргу і мати всі козирі — зберігай:
Посадковий талон або підтвердження е-квитка
Листування з авіакомпанією про затримку
Фото табло в аеропорту, де видно затримку
Чеки на витрати, що виникли через затримку
Якщо затримка перевищила 2 години, авіакомпанія має забезпечити мінімальний комфорт:
Їжа та напої
Можливість зв’язатися з ким треба — дзвінки, email
Готель (якщо доведеться ночувати)
Трансфер між готелем і аеропортом (якщо потрібно)
Хоч Brescia Montichiari — не головний вузол, поруч є Verona (VRN) і Milan Bergamo (BGY), де вибір рейсів ширший. Якщо твій рейс таки скасували, глянь варіанти звідти — може зекономиш час. Verona — всього півгодини їзди, а до Bergamo’s Orio al Serio — менше ніж за годину дістанешся.
Brescia Montichiari хоч і менший за міланські аеропорти, але тут теж бувають затримки:
Погода — туман у регіоні Ломбардія часто псує плани, особливо взимку
Технічні проблеми — несправності літаків, техобслуговування
Перевантаження повітряного простору — поруч Мілан, там трафік скажений
Страйки — контролери чи персонал можуть страйкувати й затягнути все
Маєш аж три роки, щоб подати заявку на компенсацію. Ось як це зробити:
Спочатку можеш накатати заяву напряму в авіакомпанію. Збери всі потрібні документи й чітко поясни, чому вимагаєш компенсацію.
Авіакомпанії часто тягнуть час або відмовляють, навіть коли ти маєш повне право на відшкодування. Тут на допомогу приходить Trouble Flight. Вони займаються юридичними нюансами та ведуть переговори замість тебе, щоб ти точно отримав те, що належить.
Якщо навіть після всіх аргументів авіакомпанія впирається, звертайся до авіаційних органів або відкривай справу в суді.
Затримки накопичуються протягом дня, тому ранкові рейси — твій найкращий варіант, щоб уникнути форс-мажорів.
Якщо твій рейс з Брешії скасували або сильно затримали — зверни увагу на Варону або Берґамо. Малпенса в Мілані (MXP) теж має купу міжнародних напрямків.
Особливо взимку: туман, сніг — і все, рейс не летить. Тому краще заздалегідь глянути прогноз.
Якщо буде довге очікування — павербанк, снек і запасний одяг можуть зробити життя комфортнішим.
Затримка рейсу — це той ще головний біль, але твій гаманець не має страждати через це. Якщо твій виліт із Брешії затримали на три години або більше, ти можеш отримати до 600 євро компенсації. Не давай авіакомпаніям спустити це на гальмах — перевір, чи маєш право, і забирай те, що по праву твоє!
Почни свою заявку прямо зараз — Trouble Flight все зробить за тебе!