Рейс затримали в Грасьоза? Trouble Flight розкаже, як діяти і отримати гроші

Затримки рейсів у аеропорту Грасіоза — що до чого?

Аеропорт Грасіоза (IATA: GRW) — це невелике, але важливе авіасполучення на однойменному острові Грасіоза в чарівному Азорському архіпелазі Португалії. Його обслуговує ANA Aeroportos de Portugal, і саме звідси літаки SATA Air Açores доставляють пасажирів на материкову частину Португалії та на інші острови Азорів.

Острів Грасіоза — це справжня краса: вулканічні пейзажі, спокійна атмосфера — все приваблює туристів. Але якщо твій рейс затримали, не дивуйся — тут це трапляється через нестабільну погоду, проблеми з авіалініями чи операційні моменти. Добре новина в тому, що якщо тебе затримали в аеропорту Грасіоза, ти можеш претендувати на компенсацію згідно з нормами ЄС EC 261/2004. Ось як це працює.

Чому рейси затримують у Грасіоза?

Аеропорт знаходиться посеред Атлантики, тож зрозуміло, що проблеми тут — не рідкість. Ось основні причини:

1. Нестабільна погода

• Сильні вітри, тумани та бурі часто псують плани пасажирів — затримки, скасування, все це тут можливо.

• Злітно-посадкова смуга тут коротка, тож кожен порив вітру — вже виклик для пілотів.

2. Технічні несправності та нестача літаків

• Рейсів небагато, тож якщо щось з літаком не так — пошук заміни може затягнутись.

• А з техобслуговуванням у регіональних компаній часто виникають затримки.

3. Організаційні проблеми авіаліній

• Коли не вистачає екіпажу або щось не так з графіком, рейс можуть відкласти в останню мить.

• Якщо щось трапиться з рейсом із Лісабона, Терсейри чи Понта-Делгада, затримка автоматично зачепить і Грасіозу.

4. Перевантаження повітряного простору

• Грасьоза – аеропорт невеликий, але от якщо твій рейс має пересадку в Лісабоні (LIS) чи Понта-Делгаді (PDL), то затори там можуть добряче все затягнути.

Чи можна отримати компенсацію за затриманий рейс з Грасьози?

Так, можна! Згідно з Регламентом ЄС EC 261/2004, якщо твій рейс прибув із затримкою понад 3 години (і це не було через форс-мажорні обставини типу шторму чи проблем з безпекою), ти маєш право на компенсацію до €600 на пасажира.

Скільки можна отримати?

Все залежить від дальності перельоту:

З рейсами з Грасьози зазвичай виходить від €250 до €400, бо вони здебільшого з’єднані з материковою Португалією або сусідніми островами.

Що робити, якщо твій рейс із Грасьози затримали?

Щоб потім точно отримати компенсацію, дій ось так:

1. Перевір, наскільки довго затримка

• Компенсацію дають, якщо ти прибув із запізненням понад 3 години на фінальну точку маршруту.

2. Попроси офіційну причину письмово

• Візьми пояснення від авіакомпанії в письмовому вигляді — це знадобиться для Trouble Flight.

3. Збережи всі документи по поїздці

• Посадковий талон, підтвердження бронювання і всі чеки за витрати через затримку — зберігай усе.

4. Отримай компенсацію

• Авіакомпанії часто не поспішають платити, тому довір це Trouble Flight. Ми знаємо, як вибити для тебе заслужену компенсацію!

Що робити, якщо твій рейс затримали

Аеропорт Грасіоза має небагато рейсів, тож якщо твій сильно затримано або скасовано — ось варіанти:

1. Пошукай рейси з сусідніх аеропортів

• Аеропорт Лажеш (TER) на острові Терсейра — більший хаб із більшою кількістю рейсів. До нього можна доплисти поромом (приблизно 6 годин) або долетіти внутрішнім рейсом.

• Аеропорт Жуана Паулу ІІ (PDL) у Понта-Делгаді — ще одна зручна опція, куди легко дістатися літаком або поромом.

2. Розглянь поїздку поромом

• Якщо затримка на ніч — перевір розклад поромів між островами Азорського архіпелагу. Наприклад, Atlânticoline має регулярні міжострівні маршрути.

3. Запитай про альтернативний рейс

• За правилами EC 261, якщо затримка понад 5 годин — авіакомпанія зобов’язана запропонувати інший рейс. Вимагай пересадку на найближчий доступний рейс, навіть якщо він іншої авіакомпанії.

Які авіакомпанії працюють у Грасіоза

Основний перевізник у аеропорту Грасіоза — SATA Air Açores, яка літає до:

• Понта-Делгада (PDL) — острів Сан-Мігел

• Терсейра (TER) — аеропорт Лажеш

• Лісабон (LIS) — сезонні рейси

Оскільки SATA Air Açores — головний перевізник, більшість затримок рейсів на Грасіозі саме через них. Якщо твій рейс SATA Air Açores запізнюється — Trouble Flight вже на поготові, щоб допомогти подати заявку на компенсацію!

Як отримати компенсацію за затримку рейсу в аеропорту Грасіоза?

1. Перевір, чи маєш право на компенсацію

Забий дані у наш безкоштовний онлайн-чекер і дізнайся, чи підходиш під умови.

2. Подай заявку через Trouble Flight

• Нам потрібні номер рейсу, дата та тривалість затримки.

• Прикріпи посадковий талон і підтвердження бронювання.

3. Ми беремо все на себе!

• Зв’язуємось з авіакомпанією і боремося за твої права.

• І якщо треба — беремо справу до суду замість тебе.

Ти нічого не платиш авансом — ми отримуємо гонорар тільки, якщо виграємо справу!

Популярні питання про затримки рейсів на Грасіозі

Мені дадуть готель і їжу, якщо рейс затримали?

Так, якщо затримка більше 2 годин, авіакомпанія повинна надати:
✔ Їжу та напої
✔ Готель (якщо доведеться залишитись на ніч)
✔ Трансфер до/з готелю

А якщо затримка через погоду?

Сильна негода — це надзвичайна ситуація, тож компенсацію не дадуть. Але їжу й нічліг — зобов’язані надати.

А якщо мій рейс не затримали, а скасували?

Тоді маєш право на:

• Повне повернення коштів АБО

• Інший рейс до кінцевого пункту призначення.

А якщо скасування сталося менше ніж за 14 днів до вильоту — ще й можеш отримати до €600 компенсації.

Підсумок: не прогав свій шанс на компенсацію!

Якщо твій рейс затримали в аеропорту Грасьйоза, ти можеш отримати компенсацію згідно із законодавством ЄС. Не дозволяй авіакомпаніям відхилятись від відповідальності — Trouble Flight знає, як вибити для тебе те, що тобі належить.

Забирай до €600 прямо зараз і перетвори затримку на гроші в кишені!