
Словенія — це не тільки казкові пейзажі, а ще й зручне місце для подорожей по Європі. Летіти звідси просто: Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU), Maribor Edvard Rusjan Airport (MBX), або прибережний Portorož Airport (POW). Але якщо рейс скасували — це реально неприємно. Ось як розібратись, що робити і чи можна повернути гроші.
Так! Якщо рейс зі Словенії чи до неї скасували, можеш розраховувати на компенсацію згідно з регламентом ЄС EC261/2004. Він діє на всі рейси з ЄС або рейси європейських авіаліній, які летять у Словенію. Запам’ятай кілька речей:
Якщо повідомили менше ніж за 14 днів — компенсація можлива.
Сума залежить від довжини маршруту — від €250 до €600.
Якщо були форс-мажори — наприклад, жахлива погода чи страйк — авіакомпанія може уникнути виплат.
Ось скільки платять залежно від відстані:
До 1 500 км → €250
Від 1 500 до 3 500 км → €400
Понад 3 500 км → €600
Відмінили твій рейс зі Словенії? Не панікуй — можна вилетіти з інших аеропортів поблизу. Аеропорт Любляна Йоже Пучнік (LJU) — головний, але якщо з перебронюванням туго, можеш глянути на аеропорт Грац (GRZ) в Австрії — всього півтори години їзди на авто від Любляни. Ще варіант — аеропорт Трієст (TRS) в Італії. Туди легко добратись машиною чи громадським транспортом.
Хочеш добратись? Ось як:
З Любляни в Грац: Є прямі автобуси, можна і авто орендувати.
З Любляни в Трієст: Ходять потяги та автобуси, доволі часто.
Перевір рейси з цих аеропортів — іноді це найшвидший спосіб знову вирушити в путь!
Ось покроковий гайд, як отримати компенсацію і знайти новий рейс:
Спитай у авіакомпанії, чому рейс відмінили. Якщо проблема в них (технічні негаразди, перебронювання чи нестача екіпажу) — компенсація тобі світить.
Можеш обрати: повернення повної суми або альтернативний рейс за їхній рахунок.
Якщо новий виліт далеко по часу, авіакомпанія має забезпечити їжу, готель і трансфер.
Збережи посадковий талон, повідомлення про скасування і всі чеки — вони знадобляться, якщо подаватимеш заявку на компенсацію.
Не морочься з авіакомпанією напряму — довір свою справу Trouble Flight. Ми знаємо, як вибити компенсацію за скасовані рейси.
До Словенії літає купа авіакомпаній, і скасування рейсів буває у будь-якої з них. Якщо ти летів з Любляни (LJU), Марибора (MBX) чи Порторожа (POW), можеш зустріти такі перевізники:
Ryanair
Wizz Air
Lufthansa
Air France
Turkish Airlines
EasyJet
Якщо один із цих рейсів тебе підвів, можна отримати компенсацію. Перевір себе через Trouble Flight — раптом маєш право на гроші!
Без перемоги — без оплати: Платиш лише тоді, коли ми виграємо справу.
Швидко і без мороки: Ми займаємось всією бюрократією замість тебе.
Профі у справах EC261: Знаємо всі фішки авіакомпаній — і не даємо їм шансів уникнути виплат.
Скасування рейсу — штука неприємна, але це ще не кінець. Подай заявку прямо зараз і забери свою компенсацію. Дізнайся, чи маєш на неї право!