
Аеропорт Пардубіце (PED) може й не найбільший у Чехії, але для регіону він грає важливу роль — особливо коли йдеться про чартерні та сезонні рейси. Та коли раптом скасовують рейс, подорож може перетворитись на справжній хаос. Пасажири залишаються зіпсованим настроєм і без чіткого розуміння, що робити далі.
Але є хороша новина! Якщо ваш рейс потрапляє під Регламент ЄС EC 261/2004, то ви можете отримати компенсацію — аж до €600 за одного пасажира. Давайте розберемося, на що ви маєте право, які є варіанти і як швидко отримати гроші.
Скасування бувають у будь-якому аеропорту, але менші, такі як Пардубіце, мають свої труднощі. Найчастіші причини — ось такі:
Погода: туман, сніг чи буревії — у Центральній Європі це частенько порушує графік польотів.
Збої у роботі авіакомпаній: не вистачає персоналу, щось ламається, або плутають розклад — класика для скасування.
Обмеження авіадиспетчерів: коли злітно-посадкові смуги чи повітряний простір перенавантажені, доводиться скасовувати рейси.
Мало пасажирів: деякі рейси просто не вигідно запускати — особливо чартерні чи сезонні.
Та незалежно від причини, найважливіше — чи маєте ви право на компенсацію.
Якщо ваш рейс скасували і вас попередили менше ніж за 14 днів до вильоту — вітаю, ви можете претендувати на компенсацію згідно з EU 261. Розмір виплати залежить від відстані перельоту:
Відстань рейсу | Сума компенсації |
|---|---|
До 1 500 км | €250 |
1 500 – 3 500 км | €400 |
Понад 3 500 км | €600 (для авіакомпаній з ЄС) |
Але компенсацію не виплачують, якщо рейс скасували через «надзвичайні обставини», як-от несприятлива погода, терористичні загрози чи страйк служби керування польотами.
Якщо твій рейс скасували, авіакомпанія зобов'язана запропонувати один із варіантів:
Зазвичай авіакомпанії автоматично шукають варіанти, щоб перебронювати пасажирів. Але з невеликого летовища, як у Пардубіце, наступний рейс може бути аж за кілька днів. Якщо треба терміново дістатись — шукай інші маршрути.
У Пардубіце мало рейсів щодня, тож якщо тебе не можуть перебронювати, перевір варіанти з аеропорту Вацлава Гавела в Празі (PRG), який лише 120 км від Пардубіце. Більшість рейсів із Пардубіце — сезонні або чартерні, а з Праги вибір більший.
Як дістатися до празького аеропорту з Пардубіце:
Поїзд: з головного вокзалу Пардубіце до Праги (приблизно 1 година), далі — автобус Airport Express.
Автобус: прямі рейси з Пардубіце до аеропорту Праги — десь за 2 години.
Таксі / Rideshare: Пряме таксі до празького аеропорту — орієнтовно €100–150.
Якщо тебе не влаштовує перебронювання або нема хорошого варіанту, можна запросити повне повернення за квиток.
Згідно з EU 261, якщо твій рейс скасували і це призвело до затримки, авіакомпанія зобов'язана подбати про тебе:
Нагодувати та напоїти поки чекаєш.
Забезпечити готель, якщо новий рейс — наступного дня.
Організувати трансфер до/з готелю, якщо потрібно.
Якщо авіакомпанія не подбала — зберігай усі чеки, потім можеш повернути витрачені кошти.
Іноді вони кажуть, що скасування — це форс-мажор або просто ігнорять твоє звернення. Не дай їм викрутитися!
Що можна зробити:
Подати офіційну скаргу на сайті авіакомпанії.
Звернутися до Чеського управління цивільної авіації зі скаргою.
Скористатись Trouble Flight — ми знаємо, як розрулити ситуацію!
Багато пасажирів не подають заявки, бо процес здається складним. Саме тому ми робимо все за тебе і отримуємо оплату тільки якщо ти отримаєш компенсацію.
Якщо твій рейс був із Пардубіце — ось чого варто очікувати:
Часті скасування через внутрішні рішення компанії.
Зазвичай можна перебронювати рейс із Праги або Брно.
Спеціалізуються на чартерних рейсах — варіантів перельоту може не бути.
Компенсацію потрібно запитувати самостійно.
Якщо скасування торкнулось турпакету — зв’язуйся напряму з туроператором.
Навіть якщо авіакомпанія псує нерви — пам’ятай: ти маєш права!
Щоб не сидіти в аеропорту через скасування:
✅ Обирай рейси з великих міст, типу Праги — з ними менше мороки.
✅ Бери квитки на ранок, такі рейси рідше скасовують.
✅ Перевір, що покриває твоя страховка — раптом щось піде не так.
✅ Скористайся перевіркою компенсації від Trouble Flight ще до покупки!
Скасували рейс із Пардубіце? Не тягни — авіакомпанії часто тягнуть з виплатами або просто мовчать. Trouble Flight все зробить за тебе і доб’ється до 600 €, які тобі належать.
✔ Жодних передоплат
✔ Платиш тільки якщо отримаєш гроші
✔ Процес без мороки взагалі
🔎 Перевір, чи маєш право на компенсацію та забирай свої гроші вже сьогодні!