Скасували рейс у Лейпцигу/Галле? Дізнайся, що тобі належить, і отримай свою компенсацію

Аеропорт Лейпциг/Халле — важлива точка на мапі Німеччини

Аеропорт Лейпциг/Халле (LEJ) — це справжній вузол сполучення для центральної частини Німеччини. Звідси зручно літати як всередині країни, так і за її межі. Розташований всього за 16 км від Лейпцига і 22 км від Халле, він приймає і пасажирські, і вантажні рейси — одним словом, не дарма його вважають одним із найзавантаженіших у регіоні.

Звідси літають такі авіакомпанії, як Lufthansa, Ryanair, Eurowings та Turkish Airlines, тож у пасажирів очікування — на максимум зручностей. Але, на жаль, не обійтись без скасованих рейсів, і тоді виникає купа питань: що робити, до кого звертатись, на що розраховувати? Якщо твій рейс із Лейпцига/Халле скасували — ось тобі короткий гайд по правах і компенсаціях.

Чому взагалі скасовують рейси з Лейпцига/Халле?

Причин — море. Ось кілька найпоширеніших:

1. Проблеми в самій авіакомпанії

• Не вистачає персоналу на борт

• Проблеми з техобслуговуванням літака

• Плутанина в розкладі

2. Погодні умови

• Зимовий туман — класика жанру

• Снігопади, що зупиняють роботу аеропорту

• Сильний вітер, який робить зліт небезпечним

3. Обмеження від авіадиспетчерів

• Перенавантажений повітряний простір над Європою

• Страйки диспетчерів — теж буває

4. Безпека та політика

• Раптові загрози

• Заборони на подорожі чи обмеження від уряду

Не кожне скасування тягне за собою компенсацію. Але якщо винна саме авіакомпанія (наприклад, не вистачало персоналу або щось з технікою), то цілком реально отримати до 600 євро за Регламентом ЄС № 261/2004.

Маю шанси на компенсацію за скасований рейс із Лейпцига/Халле?

Можеш отримати компенсацію, якщо:
✅ Твій рейс скасували менш ніж за 14 днів до вильоту.
✅ Причина скасування — помилка з боку авіакомпанії (не через погоду чи загрозу безпеці).
✅ Рейс вилітав з аеропорту в ЄС (так, Лейпциг/Галле підходить).
✅ У тебе було підтверджене бронювання і ти встиг зареєструватися.

Сума компенсації залежить від відстані польоту:

• До 1 500 км → €250

• 1 500 – 3 500 км → €400

• Понад 3 500 км → €600

Не впевнений, чи маєш право на компенсацію? Скористайся нашим безкоштовним калькулятором — кілька кліків і все стане ясно!

Що робити, якщо рейс із Лейпциг/Галле скасували

1. Дізнайся причину у авіакомпанії

Запитай у співробітників, чому скасували рейс. Якщо вдасться — візьми це письмово. Це допоможе в подальшій подачі на компенсацію.

2. Попроси новий квиток або повернення грошей

• Авіакомпанія зобов’язана запропонувати або новий рейс, або повне повернення коштів.

• Якщо новий рейс є, але він тобі не підходить — сміливо вимагай повернення.

3. Забезпечення харчування і проживання

Згідно з EC 261, авіакомпанія має надати:
✔️ Безкоштовну їжу й напої
✔️ Готель, якщо доведеться ночувати
✔️ Трансфер до/з готелю
✔️ Два безкоштовні дзвінки або електронні листи

Не дали? Зберігай чеки — потім можна компенсувати витрати.

4. Подумай про інші маршрути

Поспішаєш і немає часу чекати наступного рейсу з Лейпцига/Галле? Глянь на аеропорт Дрездена (DRS) — всього 1 година 20 хвилин на потязі, і ти вже на місці! Літають такі авіакомпанії, як Lufthansa, KLM та Eurowings.

🚆 Як дістатися:

• Сідай на IC-потяг з головного вокзалу Лейпцига до Дрездена (їхати приблизно 1 год. 10 хв).

• З головного вокзалу Дрездена — пересадка на S-Bahn S2, яка довезе прямо до аеропорту (20 хв).

Поїзди не підходять? Завжди можна взяти авто на прокат або замовити поїздку через додаток. Зручно і швидше дістатися до місця призначення!

Що робити, якщо авіакомпанія відмовляється платити компенсацію?

Авіакомпанії часто знімають із себе відповідальність, посилаючись на «надзвичайні обставини». Але далеко не всі скасування під це підпадають. Ось кілька типових відмазок:
❌ «Скасування через погану погоду» — перевір, чи літали інші авіалінії в той самий час!
❌ «Технічні несправності — не наша вина» — насправді, ще й яка вина. Вони зобов'язані обслуговувати свої літаки!
❌ «Ми запропонували інший рейс» — компенсація може бути і тоді, якщо новий варіант сильно затримав твій прибуток.

Якщо авіакомпанія не хоче платити, юристи Trouble Flight візьмуть справу у свої руки — безкоштовно і без ризику для тебе! Ми все зробимо самі: від початку до переможного завершення.

Як отримати компенсацію за скасований рейс з Лейпцига/Галле

💰 Можна отримати до 600 € за кожного пасажира! Ось як це працює:

Крок 1: Введи дані про рейс у наш безкоштовний калькулятор компенсацій.
Крок 2: Ми оформимо всі документи. Спілкуватися з авіакомпанією не доведеться.
Крок 3: Якщо маєш право — отримуєш гроші. Без прихованих платежів!

Перевірити свою заявку займає лише 3 хвилини. Почни прямо зараз!

Часті питання про скасування рейсів у Лейпцигу/Галле

Мені скасували рейс Ryanair чи Eurowings — можу щось отримати?

Так! І Ryanair, і Eurowings, і всі інші авіакомпанії, що літають із Лейпцигу/Галле, мають дотримуватись правил EC 261.

А якщо замість грошової компенсації пропонують ваучер?

Не ведіться — ви не зобов'язані його приймати. Гроші — це ваше законне право.

Чи важливо, коли саме повідомили про скасування?

Ще й як! Якщо повідомили менше ніж за 14 днів до вильоту — маєте повне право вимагати компенсацію.

А якщо рейс скасували через страйк?

Якщо страйкує персонал авіакомпанії (наприклад, пілоти чи стюардеси) — також маєте право на компенсацію!

Не пропусти свою компенсацію!

Щороку тисячі пасажирів залишаються без копійки, бо не знають про свої права. Не ставай одним із них!

Твій рейс із Лейпцигу/Галле скасували? Тоді ти можеш отримати до 600 € з людини. Перевір свою справу прямо зараз — це займає всього 3 хвилини!