Скасували рейс в Італії? Можеш отримати до €600 компенсації!

Що робити, якщо скасували рейс в Італії

Італія — улюблене місце для мандрівників з усього світу. Рим, Мілан, Венеція, неймовірне море й архітектура — все це приваблює туристів щороку. Але, як це часто буває, краса йде поруч із викликами: рейси тут скасовують не так уже й рідко. Страйки, негода або технічні проблеми — і от ти вже сидиш у терміналі, а не на пляжі.

Та не панікуй! Європейські правила на твоєму боці. Якщо скасували рейс із або до Італії, цілком можливо, що Trouble Flight допоможе повернути частину витрачених коштів.

Чи можна отримати компенсацію за скасований рейс в Італії?

Так! Згідно з регламентом EC 261/2004, у певних випадках пасажири мають право на компенсацію — аж до €600 з людини. Але тут є нюанси. Ось що треба врахувати:

Рейс скасували менш ніж за 14 днів до вильоту? Це один із ключових критеріїв для компенсації.
Причина скасування — нештатна ситуація? Якщо, наприклад, була сильна буря або страйк працівників аеропорту, авіакомпанія може не бути зобов'язана платити.
Чи запропонували вам альтернативний рейс? Якщо так, і час вильоту плюс-мінус збігається з початковим, компенсація може не нараховуватись.

Альтернативні аеропорти — план «Б» для подорожі

Якщо твій рейс із Риму Ф'юмічіно (FCO) чи Мілану Мальпенса (MXP) скасували, не здавайся — перевір сусідні летовища. Іноді вони можуть реально врятувати ситуацію:

Рим Чампіно (CIA): невеликий аеропорт, популярний серед лоукостерів. До нього всього півгодини їзди від Ф'юмічіно, а ціни на квитки — приємніші.
Мілан Лінате (LIN): Цей аеропорт дуже зручно розташований майже в центрі міста — про нього часто забувають, а дарма: звідси літають прямі рейси у чимало напрямків.
Бергамо Оріо аль Серіо (BGY): Десь за 45 хвилин від Мілану, цей аеропорт — справжній рай для бюджетних авіаліній.

Перевір, може, якась інша авіакомпанія вилітає з одного з цих аеропортів. Коротка поїздка на поїзді чи шатлі — і твоя подорож врятована!

Що робити, якщо твій рейс скасували в Італії

1. Виясни причину скасування

Попроси письмове підтвердження від авіакомпанії з поясненням, чому саме рейс скасували. Це важливо для подачі заявки на компенсацію.

2. Попроси альтернативу або повернення коштів

Авіакомпанія має запропонувати тобі:

Новий квиток без жодної доплати.
Повне повернення грошей, якщо вирішиш не летіти.

3. Зберігай чеки

Якщо через скасування довелося витратитися на готель, їжу чи транспорт — зберігай усі чеки. Авіакомпанія повинна відшкодувати ці витрати.

4. Перевір, чи маєш право на компенсацію

Не впевнений, чи підпадаєш під виплати? Скористайся безкоштовним калькулятором компенсацій і дізнайся миттєво. Можеш отримати до €600 на пасажира — і це майже без зусиль!

Авіакомпанії, які найчастіше скасовують рейси в Італії

Скасування можливі у будь-якої авіакомпанії, але деякі грішать цим частіше. Особливо це стосується Ryanair, ITA Airways, Wizz Air, easyJet та Lufthansa — у них часто виникають проблеми через страйки або технічні труднощі.

Чи можна отримати компенсацію за внутрішні рейси по Італії?

Та-аак! Якщо твій рейс скасували між містами типу Рим, Мілан, Венеція чи Неаполь, все одно маєш право на компенсацію згідно з EC 261/2004. Не важливо — летів у справах чи на відпочинок, гроші можна отримати так само, як і за міжнародні рейси.

Страйки в італійських аеропортах та скасування рейсів

Італія — це країна, де страйки в аеропортах і авіакомпаніях — далеко не рідкість. Часто все відбувається в останній момент, і пасажири залишаються без рейсу. Але якщо скасування сталося через страйк персоналу авіакомпанії, компенсацію все одно можна вимагати. За європейськими правилами — це не “надзвичайна ситуація”.

Як отримати компенсацію за скасований рейс в Італії

Не обов’язково все розгрібати самому. Авіакомпанії часто відмовляють у законних вимогах, сподіваючись, що ти просто махнеш рукою. Але в тебе є права!