
Знаєш, аеропорт Корву (CVU) — це один із найвіддаленіших у Європі. Він розташований на крихітному острові Корву в Азорському архіпелазі, тож переважно звідси літають на сусідні острови, особливо на Флореш. Через ізольоване розташування тут часто трапляються затримки та скасування рейсів — більше, ніж у великих аеропортах.
Якщо твій рейс із Корву скасували, не панікуй. Вихід є! Незалежно від того, застряг ти на острові чи прагнеш дістатися до наступної точки подорожі — ось кілька порад, як зменшити стрес і навіть отримати компенсацію.
Корву постійно під ударом погодні умови — тут і сильні вітри з Атлантики, і тумани, і шторми, які серйозно впливають на графік польотів. А ще — коротка злітна смуга та мінімальна інфраструктура. Навіть невелика негода — вже привід скасувати рейс.
Ще серед причин:
Технічні несправності літаків, що курсують між островами
Брак персоналу у SATA Air Açores — головного перевізника Корву
Обмеження за правилами — маленькі аеропорти працюють за коротким графіком
Операційні нюанси — з Корву вилітає всього кілька рейсів на день
Оскільки в аеропорту Корву не так багато рейсів, найшвидший варіант — перелетіти через аеропорт Флореш (FLW). SATA Air Açores часто літає між Корву та Флореш, тож, можливо, вдасться підсісти на найближчий рейс і далі пересідати вже звідти.
А якщо рейсів до Флореш нема — як туди дістатися?
На човні: є пором, який з'єднує Корву та Флореш. Пливе десь 40 хвилин — не літак, але варіант нормальний, особливо якщо летіти не виходить.
На іншому рейсі: якщо авіакомпанія погодиться перебронювати, попроси їх забронювати місце на наступний рейс до Флореш, а там вже — до твого кінцевого пункту призначення.
Згідно з Регламентом ЄС EC 261/2004, тобі може належати грошова компенсація, якщо рейс скасували без попередження за 14 днів, і причина була під контролем авіакомпанії.
Скільки можуть компенсувати?
€250 — для коротких рейсів до 1,500 км (типово між островами Азорів)
€400 - €600 — для довших перельотів, якщо Корву був частиною міжнародного маршруту
Якщо скасування через надзвичайні обставини (наприклад, грозу чи бурю), компенсація може не нараховуватись. Але авіакомпанія зобов'язана допомогти — їжа, проживання, новий рейс — усе як належить.
Якщо рейс скасували, вони юридично зобов'язані надати тобі:
Їжу та напої — якщо затримка затягується
Готель — якщо залишаєшся на ніч
Перебронювання на найближчий доступний рейс — навіть якщо його виконує інша авіакомпанія.
У аеропорту Корву, де все досить скромно, треба відразу питати у перевізника чіткий варіант заміни. Чим раніше — тим краще.
Якщо плануєш дістатися материка або іншого острова, глянь варіанти вильоту з Флореш. SATA Air Açores має рейси з Флореш у Понта-Делгада (PDL), Терсейру (TER) і Орту (HOR) — шанси підхопити стиковку там набагато вищі.
Щоб потрапити на материкову Португалію, найзручніше летіти через Понта-Делгада або Терсейру, звідки є прямі рейси до Лісабона та Порту.
Аеропорт Корву доволі капризний щодо погоди, тому плануй поїздку з розумом. Ось кілька порад:
Літай зранку — вечірні рейси часто затримують або скасовують через погіршення погоди.
Оминай зимові місяці (листопад — березень), коли штормить найбільше.
Заздалегідь глянь розклад поромів — може знадобитися добиратись через Флореш.
Бери гнучкі квитки, щоб у разі чого можна було їх безкоштовно змінити.
Якщо маєш підстави для компенсації згідно з EC261, зроби ось що:
Попроси у авіакомпанії письмове підтвердження причини скасування.
Збережи посадковий талон і підтвердження бронювання — це твоя доказова база.
Заповни заявку онлайн — можеш зробити це через сервіс компенсацій або просто звернись напряму до авіакомпанії.
Якщо авіакомпанія відмовляє — скинь це питання до Національного управління цивільної авіації Португалії або залучи юристів, які допоможуть захистити твої права.
Якщо твій рейс з аеропорту Корву було скасовано, є шанс, що тобі належить компенсація. Багато пасажирів взагалі не подають заявки, хоча мають на це повне право. Ми допоможемо повернути те, що тобі належить.
Перевір, чи підходиш для компенсації — це займе всього хвилину!