
Твій рейс із Тиргу-Муреша (аеропорт Трансильванія) скасували? Неприємно, правда? Можеш почуватися розгублено й не знати, що робити далі. Але не панікуй — є хороші новини. Європейські правила, а саме EC261/2004, стоять на твоєму боці. І якщо все зійдеться, ти можеш отримати до 600 євро компенсації. Все залежить від деталей твого рейсу.
Тиргу-Муреш — затишне містечко в самому серці Румунії, а місцевий аеропорт (Transylvania Airport, TGM) — це такий собі вузол для перельотів по Європі. Але іноді рейси скасовують. Ось кілька причин:
Погана погода: туман, сніг або грози — і літати просто небезпечно.
Технічні несправності: буває, що щось ламається, і авіакомпанія не ризикує.
Страйки диспетчерів: якщо десь поруч страйкують, це може зачепити й твій рейс.
Мало пасажирів: бюджетні авіакомпанії іноді просто скасовують рейси, якщо не набралося людей.
Якщо твій рейс скасували, авіакомпанія зобов’язана:
Перебронювати або повернути гроші: ти сам обираєш — летіти іншим рейсом чи забрати повну суму назад.
Подбати про тебе: їжа, напої, готель — усе це мають надати, якщо доведеться чекати.
Компенсація: від €250 до €600 — залежно від відстані та затримки.
Орієнтовно це виглядає так:
До 1 500 км — €250
Від 1 500 до 3 500 км — €400
Понад 3 500 км — €600
Щоб отримати компенсацію, підготуй такі документи:
Підтвердження бронювання або квиток.
Повідомлення від авіакомпанії про скасування рейсу (якщо такі були).
Чеки на додаткові витрати — наприклад, їжа чи транспорт.
Коли все зібрано — звертайся до служби підтримки авіакомпанії або просто довір це Trouble Flight. Вони знають, як усе правильно оформити, щоб справа пішла швидко й без зайвого клопоту. І головне — жодних передоплат!
Не панікуй — є варіанти! Найближчий великий аеропорт — Cluj-Napoca International Airport (CLJ), десь за 100 км. Там більше рейсів і авіакомпаній, тож шанс знайти альтернативу значно вищий.
Авто: приблизно 1,5 години дорогою E60.
Автобус: регулярно курсують, дорога займає 2–2,5 години.
Поїзд: зручно, недорого і досить часто ходять.
Якщо вдасться знайти рейс із Клужа, обов’язково уточни в авіакомпанії, чи компенсують вони витрати на дорогу до нового аеропорту.
Дій швидко: щойно дізнався про скасування — шукай інші варіанти перельоту.
Скористайся додатками: Skyscanner, Google Flights — допоможуть знайти найшвидший маршрут.
Зберігай чеки: авіакомпанія має компенсувати витрати, пов’язані зі скасуванням.
Скористайся сервісом компенсацій: Довір Trouble Flight оформлення твоєї заявки, поки ти займаєшся перебронюванням і насолоджуєшся подорожжю.
Застряг у Тиргу-Муреш через скасований рейс? Не гай часу — місто справді варте уваги! Заглянь у Палац культури — це просто вау, справжній шедевр модерну. А якщо хочеш трохи тиші, прогуляйся Садом троянд — там дуже затишно. Місцева атмосфера й привітні люди точно зроблять твою вимушену зупинку приємнішою.
Що буде, якщо мій рейс скасували через погоду?
У випадку екстремальних погодних умов компенсація за EC261 не передбачена, але авіакомпанія все одно зобов’язана запропонувати перебронювання або повернення коштів і подбати про тебе під час очікування.
Чи можу я отримати компенсацію, якщо летів лоукостом?
Так! EC261 діє на всі рейси, що вилітають з аеропортів ЄС, незалежно від того, скільки коштував квиток.
А якщо я пропущу пересадку через скасування?
Якщо всі сегменти були в одному бронюванні, авіакомпанія повинна доставити тебе до фінального пункту призначення або компенсувати затримку.
Не дозволяй скасованому рейсу з Тиргу-Муреш зіпсувати твої плани. З Trouble Flight можна отримати до €600 компенсації без зайвого клопоту. Подай заявку вже сьогодні — ми розберемось з усім, а ти плануй наступну пригоду!