
Скасований рейс — це справжній головний біль, особливо якщо у тебе плани, зустрічі чи важливі справи. Пасажири в аеропорту Зелена Гура (IEG) знають, що несподівані скасування можуть зіпсувати весь розклад і додати зайвого стресу. Але хороша новина: європейські правила захищають пасажирів і дають можливість отримати компенсацію, якщо ти маєш на це право. У цьому гайді розповімо про твої права, що робити після скасування рейсу і як Trouble Flight допоможе тобі отримати заслужені гроші.
Відповідно до Регламенту ЄС EC 261/2004, пасажири, які летять з або в межах Євросоюзу, можуть отримати компенсацію за певні проблеми з рейсами, включаючи їх скасування. Аеропорт Зелена Гура знаходиться в Польщі, тому це правило тут працює. Ось основні права, які варто знати:
Право на компенсацію: Якщо твій рейс скасували і тебе не попередили хоча б за 14 днів, ти можеш претендувати на компенсацію. Сума залежить від дальності польоту:
До 1 500 км: €250
Від 1 500 до 3 500 км: €400
Понад 3 500 км: €600
Право на зміну маршруту або повернення коштів: Авіакомпанія повинна запропонувати вибір — повне повернення вартості квитка або зміну маршруту до кінцевого пункту найближчим можливим рейсом.
Право на допомогу: Якщо доводиться чекати новий рейс, авіакомпанія має забезпечити їжу, напої, проживання (якщо потрібно) та трансфер між готелем і аеропортом.
Важливо пам’ятати, що авіакомпанія може відмовитися платити компенсацію, якщо скасування рейсу сталося через надзвичайні обставини, як-от сильний шторм, закриття аеропорту або страйк диспетчерів.
Твій рейс із аеропорту Зелена Гура скасовано? Спокійно, ось що треба зробити, щоб захистити свої права та зібрати все необхідне для компенсації:
Запроси письмове пояснення: Попроси авіакомпанію надати офіційне пояснення причини скасування. Це може знадобитися, якщо пізніше вони вирішать списати все на форс-мажор.
Збережи всі документи: Не викидай посадковий талон, квиток і будь-які повідомлення від авіакомпанії про скасування рейсу.
Збери чеки за витрати: Якщо авіакомпанія не подбала про тебе (не надала харчування, готель тощо), збережи всі чеки – ти можеш вимагати компенсацію.
Дізнайся суму компенсації: Розрахуй, скільки тобі належить залежно від дальності перельоту. Використай онлайн-калькулятор або звертайся до Trouble Flight за допомогою.
Домогтися компенсації від авіакомпанії буває довго і непросто. Вони можуть затягувати виплату або взагалі відмовити, сподіваючись, що ти здасися. Ось тут на сцену виходить Trouble Flight! Наші експерти беруть все на себе, щоб ти отримав свої гроші без зайвих клопотів.
Як ми це робимо?
Безкоштовна перевірка можливості компенсації: Наш онлайн-інструмент підкаже, чи можна отримати відшкодування за твій рейс – всього за кілька хвилин.
Жодних передоплат: Ми працюємо за принципом "оплата тільки за результат", тобто ти платиш лише невеликий відсоток, якщо ми виграємо твою справу.
Юридичний досвід: Наша команда добре розбирається в авіаційному праві та має значний досвід у переговорах з авіакомпаніями. Якщо потрібно, ми готові відстоювати твої права в суді – і все це без зайвих витрат для тебе.
Постійне інформування: Ти завжди будеш у курсі, що відбувається з твоєю заявкою. Ми регулярно оновлюємо статус, щоб ти не залишався в невідомості.
Розуміння причин скасування рейсів допоможе тобі оцінити шанси на компенсацію. Найпоширеніші причини:
Технічні проблеми: Несправності літака можуть спричинити скасування навіть в останню хвилину.
Погодні умови: Густа мряка, грози чи сильний вітер можуть змусити авіакомпанії призупинити польоти.
Обмеження авіадиспетчерів: Перевантаження повітряного простору або страйки диспетчерів можуть серйозно порушити розклад польотів.
Операційні складнощі: Брак персоналу чи інші внутрішні проблеми також можуть призвести до скасування рейсу.
Якщо твій рейс скасували з однієї з цих причин, і тебе не попередили принаймні за 14 днів – ти маєш право на компенсацію.
Trouble Flight знається на компенсаціях як ніхто! Ми допомогли тисячам мандрівників у Європі повернути гроші за скасовані, затримані та переповнені рейси. Наші результати говорять самі за себе, а ми прагнемо зробити процес максимально простим і без стресу для тебе.
Скасування рейсів — це завжди зайві клопоти, але не все так погано! Якщо знати свої права і мати правильну підтримку, можна перетворити цю неприємність на шанс отримати компенсацію. Якщо ваш рейс було скасовано в аеропорту Зелена Гура, не зволікайте — звертайтесь до Trouble Flight. Наша команда знає, як провести вас через весь процес і зробити так, щоб ви отримали належне!
Пам'ятайте, вам нема чого втрачати, подаючи заявку — зате можна отримати сотні євро компенсації. Почніть свою справу вже сьогодні, а Trouble Flight подбає про все інше!