Переповнений рейс Ла-Корунья

Ситуація з перепродажем квитків на рейс — це справжній головний біль для мандрівників. Уяви: ти приїхав у аеропорт Альведро в Ла-Коруньї (LCG), вже майже готовий до посадки, а тут — сюрприз! Авіакомпанія продала більше квитків, ніж є місць у літаку. Якщо з тобою таке траплялось — важливо знати свої права і як отримати компенсацію.

Що таке перепродаж квитків у Ла-Коруньї?

Авіакомпанії іноді продають більше квитків, ніж є місць, сподіваючись, що хтось із пасажирів не з’явиться. Це звична практика, але коли тебе не пускають на борт через це — приємного мало.

Згідно з регламентом ЄС EC261/2004, якщо тебе не пустили на рейс проти твоєї волі, ти маєш право на компенсацію. Цей закон діє для всіх рейсів, що вилітають з аеропортів ЄС (включно з Ла-Коруньєю), або прибувають до ЄС на борту європейської авіакомпанії.

Скільки можна отримати компенсації?

Якщо твій рейс у Ла-Коруньї був перепроданий, ти можеш розраховувати на компенсацію до 600 євро — залежно від відстані перельоту:

• 250 € — якщо рейс до 1 500 км.

• 400 € — якщо від 1 500 до 3 500 км.

• 600 € — якщо більше 3 500 км.

Крім того, авіакомпанія зобов’язана запропонувати альтернативу — інший маршрут або повернення коштів. І ще — забезпечити тебе їжею, напоями, а за потреби — навіть готелем.

Чому в Ла-Коруньї трапляється перепродаж?

Аеропорт Альведро — це ворота до Галісії. Звідси літають у великі міста Іспанії, як-от Мадрид і Барселона, а також у Європу. Оскільки це регіональний аеропорт, деякі рейси можуть бути дуже популярними — особливо в сезон відпусток, на свята чи під час бізнес-заходів. Саме тоді й трапляються перепродажі найчастіше.

А якщо не вийшло вилетіти з Ла-Коруньї?

Застряг у А-Коруньї через овербукінг? Не панікуй — є кілька аеропортів неподалік, звідки можна злетіти без зайвого стресу:

• Аеропорт Сантьяго-де-Компостела (SCQ): Всього за 65 км від А-Коруньї. Тут більше рейсів, у тому числі міжнародних. Дістатися можна менш ніж за годину — на авто чи поїзді.

• Аеропорт Віго (VGO): Приблизно 150 км від А-Коруньї. Чудовий варіант, якщо летиш по Іспанії або в Європу.

Щоб дістатися до цих аеропортів, можна взяти авто напрокат, сісти на поїзд або скористатися міжміськими автобусами. Трохи планування — і зекономиш купу нервів і часу.

Що робити, якщо тебе не пустили на рейс через овербукінг

Якщо в А-Коруньї тебе не пустили на борт через перепродаж квитків, ось що треба зробити, щоб отримати компенсацію:

1. Вимагай письмове підтвердження: Попроси у авіакомпанії офіційне пояснення, чому тебе не пустили на рейс.

2. Збери всі документи: Не викидай посадковий талон, підтвердження бронювання та інші документи, пов’язані з поїздкою.

3. Скористайся допомогою: Авіакомпанія зобов’язана надати їжу, напої та, за потреби, житло. Не соромся прийняти цю допомогу.

4. Подай заяву: Надішли запит на компенсацію напряму авіакомпанії. Якщо вони відмовляють або ігнорують — Trouble Flight допоможе відстояти твої права згідно з EC261.

Поки чекаєш — відкрий для себе А-Корунью

Застряг у Ла-Коруньї через перепродаж квитків? Неприємно, але не все так погано! Це місто — справжня перлина на узбережжі. Прогуляйся мальовничими набережними, зазирни до легендарної Вежі Геркулеса (вона, до речі, в списку ЮНЕСКО), а потім заскочи в один із затишних ресторанчиків і скуштуй щось смачненьке. Обов’язково спробуй «pulpo a la gallega» — це восьминіг по-галісійськи, місцева фішка!

Знай свої права і не зволікай

Перепродаж квитків — ще не кінець подорожі. Якщо знаєш свої права за EC261 і дієш швидко, можеш отримати компенсацію і навіть трохи виграти з цієї ситуації. Тобі належить допомога, компенсація і варіанти альтернативного перельоту — не дай авіакомпанії уникнути відповідальності.

Почни вже сьогодні

Став жертвою перепродажу квитків у Ла-Коруньї? Не мовчи! Ти можеш отримати до 600 € компенсації. Просто подай заявку через Trouble Flight — ми все зробимо за тебе. Жодних передоплат, тільки результат. Ми знаємо, як добитися справедливості для пасажирів. Почни зараз і перетвори свою пригоду в готівку!