
На самому узбережжі Галісії, де хвилі Атлантики зустрічаються з містом, розкинулося яскраве та атмосферне А-Корунья. Тут і морська історія, і пляжі, від яких перехоплює подих, і легендарна Вежа Геркулеса — пам’ятка ЮНЕСКО. Але навіть у такому райському куточку можна зіштовхнутись із проблемами, наприклад, затримкою рейсу в аеропорту А-Корунья (LCG). Якщо тобі знайома ця ситуація — не панікуй, є шанс отримати компенсацію згідно з Регламентом ЄС EC261.
Затримка літака — це не лише дратує, а й може зіпсувати плани, змусити витрачати зайвий час і гроші. Добре, що EC261/2004 стоїть на боці пасажирів, які вилітають або прибувають у межах ЄС — зокрема, й у А-Корунья. Завдяки цьому регламенту авіакомпанії відповідають за необґрунтовані затримки і мусять компенсувати пасажирам незручності.
Якщо рейс затримали мінімум на три години і причина — з вини авіакомпанії (наприклад, технічні неполадки чи операційні труднощі), можна претендувати на компенсацію до 600 євро з людини. Ще крутіше — правило діє навіть на рейси, що були до трьох років тому. Тож, не зволікай і перевір, чи маєш право на виплату.
Аеропорт тут сучасний і працює добре, але затримки все ж трапляються з кількох причин:
Погодні умови: узбережжя Галісії нерідко огортає туман, дощі або сильні вітри, які впливають на розклад.
Завантаження повітряного простору: А-Корунья — важливий вузол для півночі Іспанії, тож у пікові сезони небо може бути перевантажене.
Технічні несправності: авіакомпанії дотримуються високих стандартів безпеки, тому навіть незначна поломка може затримати виліт.
Страйки: Час від часу працівники авіакомпаній або диспетчери можуть влаштувати страйк — тоді розклад рейсів летить шкереберть.
Не панікуй — все не так страшно, як здається. Просто дотримуйся цих кроків:
Перевір, чи маєш право: Якщо твій рейс затримався більше ніж на 3 години і це не через форс-мажори (на кшталт урагану чи політичних заворушень), ти цілком можеш розраховувати на відшкодування.
Збери докази: Збережи посадковий талон, маршрут подорожі й усі повідомлення від авіакомпанії щодо затримки.
Подавай запит: Можеш сам звернутись до авіакомпанії або доручи це Trouble Flight — вони зроблять усе грамотно й правильно, щоб підвищити шанси на успішну компенсацію.
Затримка руйнує плани? Не все втрачено — подумай про варіанти. Аеропорт Сантьяго-де-Компостела (SCQ) — всього година на авто, а вибір рейсів там ширший. Дістатись туди можна також автобусом або поїздом.
Ще варіант — перевірити, чи інші авіалінії в А Коруньї не мають вільних місць раніше. І обов’язково поцікався умовами перебронювання — авіакомпанії мають допомагати в таких випадках.
Чекаєш в аеропорту А Коруньї? Використай цей час на максимум:
Слідкуй за оновленнями: Зайди на сайт або в застосунок аеропорту — там вся найактуальніша інфа.
Скористайся зручностями: У тебе є безкоштовний Wi-Fi, комфортні зали очікування та місця, де можна перекусити й трохи розслабитися.
Знай свої права: Якщо твій рейс затримується більше ніж на встановлений час, авіакомпанія зобов’язана надати їжу, напої та навіть житло — без жартів!
1. Чи можу я отримати компенсацію, якщо затримка рейсу була через погану погоду? На жаль, ні. Якщо причиною стала сильна негода, авіакомпанії зазвичай не несуть відповідальності. Але якщо затримка була через їхні внутрішні проблеми — є шанс повернути гроші.
2. Скільки я можу отримати за затриманий рейс у Ла-Коруньї? Все залежить від дальності маршруту та затримки: сума компенсації може бути від €250 до €600. Непогано, згоден?
3. А якщо я пропустив(ла) стиковку через затримку? Так, і тут є вихід. Якщо твій рейс у Ла-Коруньї затримався і через це ти прибув(ла) до кінцевого пункту з запізненням понад 3 години — компенсація цілком реальна.
Бо ми в цьому профі. Trouble Flight займається тим, щоб ти не залишив(ла)ся без компенсації. Ми самі перевіряємо, чи підходиш ти під виплати, беремо на себе всі переговори з авіакомпаніями й працюємо за принципом «нема результату — нема оплати». Тобто, платиш тільки, якщо виграємо справу.
Потрапив(ла) у халепу з рейсом у Ла-Коруньї? Це не кінець світу. З Trouble Flight можна перетворити цей форс-мажор на бонус — до €600 компенсації. Заповнити заявку легко, швидко і без ризику. Спробуй просто зараз!