
Пескара — це такий собі морський рай на узбережжі Адріатичного моря в Італії: сонце, пляжі, морепродукти — просто бомба! Але якщо твій рейс затримали, вся ця ідилія може швидко перетворитися на головний біль. Незалежно від того, летів ти додому чи в іншу країну, затримка може серйозно зіпсувати плани.
Та є і хороші новини — можливо, тобі належить компенсація! За правилами EC261/2004 ти можеш отримати до €600 за людину, якщо затримка була значною. Читай далі — розкажемо, які права ти маєш, як подати заявку на виплату і що взагалі робити, якщо твій рейс затримали в аеропорту Пескара Абруццо (PSR).
Причин, чому твій рейс з PSR не вилетів вчасно, може бути багато. Одні — компенсуються законом, інші — так звані надзвичайні обставини, і тут вже без виплат.
Погода — туман, сильні вітри чи бурі над морем можуть зірвати графік.
Технічні несправності — коли щось зламалося, то готуйся чекати.
Обмеження від авіадиспетчерів — перевантажене небо означає, що рейси переносяться.
Операційні труднощі — затримки з паливом, багажем чи нестача персоналу.
Якщо твій рейс затримали через проблеми, що залежать від авіакомпанії, ти маєш право отримати компенсацію. А от погана погода чи страйки в аеропортах — це вже не їхня відповідальність.
Європейське правило EC261/2004 захищає пасажирів, якщо рейс затримали, скасували або перебронювали. Якщо ти летів з аеропорту Пескара і твій рейс затримався більше ніж на 3 години — можеш сміливо вимагати до €600 компенсації на людину.
Відстань польоту | Тривалість затримки | Сума компенсації |
|---|---|---|
Менше ніж 1 500 км | 3+ години | €250 |
Від 1 500 до 3 500 км | 3+ години | €400 |
Понад 3 500 км | 4+ години | €600 |
Компенсація — твоє право, якщо:
✔ Рейс затримався на 3+ години при прибутті.
✔ Причина затримки — косяк авіакомпанії (техніка, екіпаж тощо).
✔ Рейс вилітав з Пескари або прилітав до ЄС із авіакомпанією ЄС.
Опинився в аеропорту Пескара, чекаючи на рейс? Ось як діяти, щоб не залишитись без компенсації:
Монітор свій рейс. Якщо більше ніж 3 години — компенсація має бути.
Якщо затримка перевищує 2 години, авіакомпанія зобов’язана надати:
Безкоштовна їжа та напої — не доведеться сидіти голодним у аеропорту!
Два безкоштовних дзвінки, листи або факси — тримай зв’язок без витрат.
Якщо затримка затягнеться на ніч — готель і трансфер за рахунок авіакомпанії.
Не викидай посадковий талон, квиток і підтвердження бронювання — вони знадобляться, щоб подати заяву на компенсацію.
Звернись до представників авіакомпанії — хай дадуть письмове пояснення причини затримки. Це стане в нагоді, коли захочеш добитися компенсації.
Не мусиш розгрібати все самостійно! Команда Trouble Flight візьме це на себе — ніяких передоплат, ми отримуємо оплату тільки в разі успіху.
Якщо твій рейс надовго затримали або зовсім скасували, розглянь альтернативні напрямки:
Рим Ф'юмічіно (FCO) — великий міжнародний хаб, всього 2.5 години їзди.
Анкона Фальконара (AOI) — компактний регіональний аеропорт за півтори години дороги.
Пескара — Рим Ф'юмічіно: регулярні автобуси доїжджають менше ніж за 3 години.
Пескара — Анкона: дістатись можна за 90 хвилин потягом.
Якщо плануєш перебронювання з іншою авіакомпанією, виліт із Риму або Анкони може пришвидшити твою поїздку.
Ні, компенсацію дають тільки якщо твій рейс запізнився більше ніж на 3 години. Але якщо затримка була від 2 годин, авіакомпанія має забезпечити тебе їжею та допомогою.
В Італії ти можеш подати заявку впродовж 2 років після дати рейсу. Так що не поспішай, але й не затягуй.
Якщо твій рейс спочатку затримали, а потім зовсім скасували — ти можеш обрати: повернення грошей або квиток на найближчий рейс. І якщо затримка була більше 3 годин, маєш шанс ще й на компенсацію.
Якщо твій рейс з Пескари запізнився, не мовчи — авіакомпанія має відповісти! Ти можеш отримати до €600 за кожного пасажира. Подавай заявку через Trouble Flight — без ризику, без стресу і жодних передоплат!