
Скасування рейсу через страйк — це справжній головний біль, який може зіпсувати всі твої плани. Але не варто панікувати! У таких випадках ти можеш отримати компенсацію, і Trouble Flight готові допомогти тобі вибити те, що тобі належить. Ми беремо на себе всі нюанси оформлення заяви, працюючи на користь пасажирів по всьому світу.
Ми знаємо, як зробити так, щоб ти отримав належну виплату. Ось чому пасажири довіряють нам:
Досвід: Наша команда має великий досвід у питаннях компенсації за скасовані рейси, тому твоя заявка буде розглянута швидко та професійно.
Без ризику: Ми працюємо за принципом «без виграшу – без оплати». Тобто ти платиш нам лише в разі успішного отримання компенсації.
Міжнародний рівень: Ми допомагаємо пасажирам з усього світу, незалежно від того, якою авіакомпанією ти летів і де саме стався скасований рейс.
Простота оформлення: Усе, що тобі потрібно — заповнити коротку форму на нашому сайті, а далі ми все зробимо за тебе.
Якщо рейс скасували через страйк, ти можеш мати право на компенсацію згідно з міжнародними правилами, такими як Регламент ЄС 261/2004, Монреальська конвенція або норми Міністерства транспорту США. Це включає:
Право на компенсацію: В залежності від ситуації, ти можеш претендувати на фінансове відшкодування.
Право на догляд: Авіакомпанія зобов'язана надати тобі допомогу — харчування, напої та, за потреби, проживання, поки ти чекаєш альтернативного рейсу.
Право на відшкодування або альтернативний рейс: Ви можете обрати між поверненням коштів за квиток або альтернативним рейсом до кінцевого пункту призначення.
Кілька факторів визначають, яку компенсацію ви можете отримати у разі скасування рейсу через страйк:
Відстань рейсу: Сума компенсації залежить від дальності вашого польоту.
Тривалість затримки: Чим довше затримка, тим більша може бути компенсація.
Причина скасування: Якщо страйк вважається надзвичайною обставиною поза контролем авіакомпанії, компенсація може не надаватися. Але якщо він спричинений діями перевізника, вам може належати виплата.
Отримати компенсацію за скасований рейс через страйк з Trouble Flight дуже просто. Ось що потрібно зробити:
Заповніть дані про рейс: Внесіть інформацію про рейс в нашу онлайн-форму: номер рейсу, аеропорти відправлення та прибуття, а також причину скасування.
Надішліть заявку: Ми розглянемо ваш запит і зв’яжемося з вами, якщо знадобиться додаткова інформація.
Довірте все нам: Наші експерти ведуть переговори з авіакомпанією від вашого імені, щоб ви отримали компенсацію, на яку заслуговуєте.
Отримайте виплату: Як тільки ми успішно доб'ємося компенсації, гроші будуть переведені вам безпосередньо.
Якщо твій рейс скасували через страйк, важливо розібратися, який саме це був страйк, щоб зрозуміти, чи маєш право на компенсацію. Ось основні типи страйків і як вони можуть вплинути на твою заявку:
Страйк співробітників авіакомпанії: Якщо страйкують пілоти чи бортпровідники, то у більшості випадків пасажири можуть отримати компенсацію. Такі страйки вважаються контрольованими авіакомпанією, тому вона відповідальна за наслідки.
Страйк наземного персоналу: Якщо страйкують працівники аеропорту, це теж може призвести до скасування рейсів. Але чи отримаєш компенсацію, залежить від конкретної ситуації—чи могла авіакомпанія запобігти впливу цього страйку.
Страйк диспетчерів повітряного руху: Це, як правило, надзвичайна ситуація, яка не залежить від авіакомпанії. У такому випадку компенсація, скоріше за все, не передбачена, але перевізник все одно має подбати про пасажирів і забезпечити допомогу під час затримки.
«Дикий» страйк: Це несподіваний протест працівників без офіційної підтримки профспілки. Тут все залежить від обставин: якщо авіакомпанія могла запобігти скасуванню рейсу, то компенсація можлива.
Q: Скільки часу займає процес отримання компенсації?
A: Це залежить від складності випадку та швидкості відповіді авіакомпанії. Зазвичай процедура триває від кількох тижнів до кількох місяців.
Запитання: Чи можу я отримати компенсацію за рейс, що відбувся кілька років тому?
Відповідь: Так! Зазвичай можна вимагати компенсацію за скасування рейсів через страйки, які сталися за останні 2-5 років, залежно від чинних норм. Але не відкладайте – краще почати процес якомога швидше, щоб не пропустити дедлайн.
Запитання: А якщо я вже погодився на повернення грошей або ваучер від авіакомпанії?
Відповідь: Навіть якщо ви отримали повернення коштів або ваучер, шанс на компенсацію все ще є. Щоправда, сума може бути зменшена на ту вартість, яку ви вже отримали. Наші експерти допоможуть перевірити вашу ситуацію і підкажуть, що робити далі.
Запитання: Скільки я можу отримати компенсації за скасований рейс через страйк?
Відповідь: Розмір компенсації залежить від багатьох факторів – зокрема, відстані польоту та тривалості затримки. Наприклад, за регламентом ЄС 261/2004 можна отримати від €250 до €600, залежно від конкретної ситуації.
Страйки завжди несподівані, але є кілька способів мінімізувати їхній вплив на ваші плани:
Будьте в курсі: Слідкуйте за новинами і підпишіться на сповіщення від своєї авіакомпанії – так ви першими дізнаєтесь про можливі страйки.
Знайте свої права: Ознайомтесь із правилами щодо компенсації в разі скасування рейсів через страйк. Чим більше знаєте, тим легше захистити свої інтереси.
Розгляньте страхування: Деякі туристичні страховки покривають скасування рейсів через страйки. Вивчіть варіанти і подумайте, чи варто придбати додатковий захист.
Не дай страйку зіпсувати твої плани на подорож! Якщо твій рейс скасували, Trouble Flight допоможе отримати компенсацію, на яку ти маєш право, без зайвого клопоту. Просто залиш заявку на нашому сайті, а наша команда експертів подбає про все інше. І пам’ятай: ми працюємо за принципом «без перемоги — без оплати», тож ти платиш тільки якщо виграємо справу!