Плануєш подорож? Немає нічого гіршого, ніж скасований рейс через страйк. Якщо твій рейс нещодавно скасували через страйк, знай – ти маєш права і можеш отримати компенсацію за всі незручності.
Які в тебе права?
Згідно з Європейським регламентом (EC) № 261/2004, якщо твій рейс скасували і повідомили про це менш ніж за 14 днів до вильоту, ти маєш право на фінансову компенсацію. Сума компенсації залежить від відстані перельоту та затримки до фінальної точки призначення:
250 EUR для рейсів до 1 500 км
400 EUR для внутрішньоєвропейських рейсів понад 1 500 км та всіх інших рейсів від 1 500 км до 3 500 км
600 EUR для рейсів понад 3 500 км
Крім цього, ти маєш право на повне повернення вартості квитка або альтернативний рейс до кінцевого пункту призначення.
Як отримати компенсацію?
Отримати компенсацію може здаватись складним процесом, але якщо діяти правильно, ти точно доб'єшся свого!
1. Збери всі необхідні документи
Підготуй такі документи:
Авіаквитки
Підтвердження бронювання
Будь-які повідомлення від авіакомпанії про скасування рейсу
Додаткові витрати через скасування (готель, харчування, транспорт)
2. Звернися до авіакомпанії
Напиши офіційний запит до авіакомпанії, вкажи деталі скасованого рейсу і вимагай компенсацію відповідно до європейських правил. Додай всі необхідні документи та опиши, як скасування вплинуло на твою подорож.
3. Звернися до експертів
Якщо тобі важко отримати компенсацію або авіакомпанія відмовляє у виплаті, команда Trouble Flight тут, щоб допомогти. Ми знаємо всі тонкощі цього процесу й зробимо все, щоб ти отримав те, що тобі належить. Забудь про юридичні й технічні деталі – ми все владнаємо, а ти можеш спокійно займатися своїми справами.
Чому варто обрати Trouble Flight?
Ми знаємо, який стрес може спричинити скасований рейс. Тому робимо все, щоб процедура отримання компенсації була максимально простою й швидкою. Ось чому ти можеш нам довіряти:
1. Досвід та експертність
Наша команда – це профі у сфері авіаційного права та компенсацій за скасовані рейси. Ми вже допомогли тисячам пасажирів отримати належне від авіакомпаній, навіть у випадках скасування через страйки.
2. Легкий процес
Тобі не доведеться вникати в юридичні й бюрократичні моменти – цим займаємося ми. Все, що потрібно від тебе, – надати документи, а далі ми зробимо всю роботу.
3. Жодних фінансових ризиків
Ми працюємо за принципом "оплата за результат". Тобто ти нічого не платиш наперед. Якщо компенсацію отримати не вдасться, ти нам нічого не винен.
Часті питання про рейси, скасовані через страйк
Що, якщо авіакомпанія пропонує альтернативний рейс?
Якщо ти погодишся на інший рейс і прибудеш до пункту призначення із затримкою в 2–4 години (залежно від відстані), компенсація може бути зменшена на 50%.
Які ще права ти маєш, окрім фінансової компенсації?
Окрім компенсації, ти можеш розраховувати на:
Повне повернення коштів за квиток, якщо не хочеш приймати альтернативний рейс
Житло та харчування, якщо скасування рейсу змушує вас залишитися на ніч в аеропорту або у транзитному місці
Трансфер між аеропортом та місцем проживання (готелем чи іншою локацією)
Як відстежити статус запиту?
На Trouble Flight ми створили зручний онлайн-портал, де ви можете в реальному часі слідкувати за статусом вашого запиту. Отримуйте регулярні оновлення та сповіщення про його прогрес.
Зв'яжіться з нами за допомогою
Не дозволяйте скасованому через страйк рейсу зіпсувати ваші плани. Звертайтесь до нас сьогодні, щоб отримати компенсацію, на яку ви маєте право! Наша команда працює цілодобово, щоб допомогти вам і відповісти на всі запитання.
Trouble Flight - завжди поруч, щоб допомогти!
