
İngiltere'nin güney kıyısındaki enerjik liman kenti Southampton, aynı zamanda hareketli Southampton Havalimanı'na (SOU) da ev sahipliği yapıyor. Bu havalimanı, iç hatlar ve Avrupa uçuşları için oldukça pratik bir geçiş noktası ama kabul edelim, uçuş rötarları en iyi planları bile alt üst edebilir. Eğer Southampton’da uçağınız rötar yaptıysa, haklarınızı bilmek fark yaratır. Sinir bozucu bir günü nasıl tazminata çevirirsiniz, hadi bakalım.
Southampton Havalimanı, İngiltere ve Avrupa’nın birçok noktasına uçuş sunan bir bölgesel merkez konumunda. Şehir merkezine yakınlığı ve toplu taşıma bağlantılarının güçlü olmasıyla öne çıkıyor. İster iş ister tatil için seyahat ediyor olun, küçük ölçeği sayesinde hızlı check-in ve güvenlik kontrolleri burada daha kolay. Ama tabii ki diğer havalimanlarında olduğu gibi, burada da çeşitli nedenlerle rötarlar yaşanabiliyor: hava koşulları, teknik arızalar ya da uçuş planlamalarındaki aksaklıklar gibi.
Gecikmelerin pek çok sebebi olabilir. Southampton Havalimanı’ndaysa bunların başlıcaları şöyle:
Hava Durumu: Sis, kuvvetli rüzgar veya fırtına gibi etkenler uçuşları etkileyebilir.
Hava Trafik Yoğunluğu: Bölgesel bir merkez olduğu için zaman zaman hava sahasında ya da terminalde yoğunluk yaşanabilir.
Teknik Sorunlar: Uçağın teknik bir arızası varsa kalkış gecikebilir.
Personel Eksikliği: Kabin veya kokpit ekibindeki eksikler, uçağın zamanında kalkmasını engelleyebilir.
Ne sebeple olursa olsun, uçuşunuz geciktiyse EC261 yönetmeliği kapsamında tazminat alma hakkınız olabilir.
Avrupa Birliği’nin EC261 yönetmeliği, uçuş gecikmeleri gibi aksiliklerde yolcuları koruma altına alıyor. Eğer Southampton Havalimanı’ndan kalkacak uçağın 3 saatten fazla geciktiyse, 250 ila 600 euro arasında tazminat alma hakkın olabilir. Önemli detaylar şöyle:
Gecikmenin en az 3 saat sürmüş olması gerekiyor.
Gecikmenin sebebi havayolunun kontrolünde olmalı (örneğin, aşırı hava koşulları sayılmaz).
Bu hak, Southampton dahil tüm AB kalkışlı uçuşlar için geçerli.
Talepte bulunmak için uçuş tarihinden itibaren 6 yıla kadar süren var (bazı ülkelerde bu süre farklılık gösterebilir).
Tutar, uçuş mesafene göre değişiyor:
1.500 km’ye kadar: 250€
1.500 – 3.500 km arası: 400€
3.500 km üzeri: 600€
Mesela Southampton'dan Amsterdam ya da Paris gibi bir yere uçuyorsan ve uçuşun geciktiyse, 250€'ya kadar tazminat alabilirsin. Uçuş daha uzun mesafeliyse rakam da artıyor tabii.
Uygun musun kontrol et: Web sitemizdeki uygunluk aracını kullanarak uçuşunun tazminata uygun olup olmadığını görebilirsin.
Belgeleri hazırla: Biniş kartını, rezervasyon teyidini ve havayoluyla yazışmalarını sakla.
Başvurunu yap: Platformumuzdan talebini gönder, gerisini biz hallediyoruz.
Hepsi bu kadar kolay! Uzman ekibimiz tüm süreci senin için yürütüyor, böylece başka şeylere kafa yorabilirsin.
Uçağın rötar yaptıysa canını sıkma, farklı çözümlerle işini kolaylaştırabilirsin. Mesela Southampton Havalimanı’ndan kalkacak uçağın gecikti ya da iptal olduysa, yakındaki büyük havalimanları olan Heathrow ya da Gatwick’ten alternatif uçuşlar bulabilirsin. Bu havalimanlarına tren ya da otobüsle ulaşım gayet kolay ve seçenek bol.
Trenle: Southampton Central’dan direkt trenle London Waterloo’ya gidip, oradan Heathrow ya da Gatwick’e geçebilirsin.
Otobüsle: National Express, Londra’daki havalimanlarına direkt seferler düzenliyor.
Arabayla: M3 ya da M25 otoyolunu kullanarak hızlıca varabilirsin.
Bu yöntemle yolculuğunu kurtarabilir, hedefine çok daha hızlı varabilirsin.
Eğer terminalde mahsur kaldıysan, zamanı daha keyifli geçirmek için birkaç önerim var:
Gelişmeleri Takip Et: Havalimanının canlı kalkış ekranlarına ya da havayolunun mobil uygulamasına göz atmayı unutma.
Enerji Topla: Southampton Havalimanı’nda birkaç kafe, restoran ve şarj noktası var. Hem dinlen, hem telefonu şarj et.
Plan Yap: Bu bekleme süresini alternatif ulaşım planları düşünmek için kullanabilirsin.
Uçuş tazminatı almak kafa karıştırıcı olabilir, hele de havayolu şirketi işbirliği yapmıyorsa. Trouble Flight işte bu noktada devreye giriyor ve işleri senin adına kolaylaştırıyor. İşte bize güvenen yolcuların bazı nedenleri:
Kazanırsak Ücret Alırız: Davayı kazanamazsak hiçbir ücret ödemezsin.
Uzman Ekip: Hukuk ekibimiz EC261 yönetmeliğini avucunun içi gibi biliyor.
Hızlı Sonuç: Başvurunu birkaç dakikada yap, gerisini bize bırak.
“Southampton Havalimanı'nda Dublin uçağım beş saat gecikince resmen mahsur kaldım. Trouble Flight sayesinde hiç uğraşmadan 250 € tazminatımı aldım. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim!” – Sarah L.
Uçuş gecikmeleri planlarını alt üst edebilir ama cebindeki parayı da alıp gitmesine gerek yok. Southampton'da uçuşun geciktiyse, hakkın olan tazminatı almak için hemen harekete geç. Şikayetini başlat, bu tatsız deneyimi senin için avantaja çevirelim.