Southampton Uçuş Aşırı Doluluk

Southampton Havalimanı'ndan uçmak genelde keyifli bir deneyimdir—konumu harika, imkanları da gayet iyi. Ama işler her zaman yolunda gitmeyebilir. Mesela uçuşunuzun fazla bilet satılması (overbooking) gibi tatsız bir durumla karşılaşırsanız, tatil planlarınız bir anda altüst olabilir. Eğer Southampton’da böyle bir durum yaşadıysanız, yalnız değilsiniz. Neyse ki AB’nin EC261 yönetmeliği sayesinde hakkınızı arayabilirsiniz.

Overbooking Ne Demek?

Havayolları bazen uçağın kapasitesinden fazla bilet satar. Çünkü bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarlar. Ama herkes gelirse? İşte o zaman bazı yolcular uçağa alınmaz. Bu da "overbooking" dediğimiz olaydır.

Eğer Southampton Havalimanı’nda bu yüzden uçağa alınmadıysanız, panik yapmayın. EC261/2004 yönetmeliği sayesinde yolcu olarak bazı haklara sahipsiniz. Bu kurallar, overbooking gibi durumlarda havayollarının size tazminat ödemesini zorunlu kılar.

Southampton’da Overbooking Yaşarsanız Haklarınız Neler?

Eğer kendi isteğiniz dışında uçağa alınmadıysanız ve bu sizin hatanız değilse, havayolu şirketi size şu hakları sağlamak zorunda:

• Para iadesi veya tazminat: Uçuş mesafesine göre 600 €'ya kadar ödeme alabilirsiniz.

• Alternatif ulaşım: Sizi başka bir uçuşla varış noktanıza ulaştırmak ya da bilet ücretinizi iade etmek zorundalar.

• Yiyecek, içecek ve konaklama: Eğer uzun süre beklemek zorunda kalırsanız, yemek, içecek ve gerekiyorsa otel masraflarınızı karşılamalılar.

İpucu: Havayolu size hediye çeki (voucher) teklif ederse dikkatli olun. Kabul ederseniz, nakit tazminat hakkınızdan vazgeçmiş olabilirsiniz.

Overbooking Durumunda Ne Yapmalı?

1. Yazılı Açıklama İste: Uçağa alınmama sebebini havayolundan yazılı olarak iste. Ne olduysa belgelemek önemli.

2. Evraklarını Sakla: Biniş kartın, biletin ve yaptığın harcamalara dair fişleri mutlaka sakla. Hepsi işine yarayabilir.

3. Tazminatını Talep Et: EC261 kapsamında hakkını ara. Nasıl yapacağını bilmiyorsan, Trouble Flight bu konuda sana destek olabilir.

Neden Southampton Havalimanı?

Hampshire’daki Southampton Havalimanı, hem yurt içi hem de Avrupa uçuşları için tercih edilen bir nokta. Küçük ve pratik yapısıyla kolayca gezilebiliyor. British Airways ve Ryanair gibi havayolları buradan Avrupa’nın birçok yerine uçuyor. Bazen fazla bilet satışı (overbooking) yaşansa da, havalimanının ulaşım bağlantılarına yakın olması sayesinde alternatif rotalar bulmak kolay.

Yakındaki Alternatifler

Southampton’dan kalkacak uçağında yer bulamazsan, Bournemouth Havalimanı ya da Londra Heathrow gibi yakın havalimanlarına göz atabilirsin. İkisine de araba ya da toplu taşımayla birkaç saat içinde ulaşmak mümkün. Örneğin:

• Bournemouth Havalimanı: Sadece 1 saatlik mesafede. Daha az kalabalık ve popüler destinasyonlara uçuşlar var.

• Londra Heathrow: Daha büyük bir havalimanı, daha sık uçuş seçenekleri sunuyor. Southampton’dan trene binersen yaklaşık 1.5 saatte ulaşabilirsin.

Bu havalimanlarına ulaşmak için şunları kullanabilirsin:

• Tren: Southampton’dan Londra ve Bournemouth’a direkt tren seferleri var.

• Taksi ya da paylaşımlı araç hizmetleri: Hızlı ve kapıdan kapıya ulaşım için ideal.

• Araba kiralama: Direksiyon sende olsun istersen, Southampton Havalimanı’ndan araç kiralayabilirsin.

Trouble Flight Nasıl Yardımcı Olur?

Uçuş planların altüst olduysa ve ne yapacağını bilemiyorsan, yalnız değilsin. Tazminat süreci göz korkutucu olabilir ama işte burada Trouble Flight devreye giriyor. Biz, EC261 kapsamında hakkın olan tazminatı alman için buradayız. Başvurudan havayoluyla pazarlığa kadar her şeyi senin yerine biz hallediyoruz.

Trouble Flight’ı seçtiğinde:

• Sana özel, uzman desteği alırsın.

• Alabileceğin en yüksek tazminatı alma şansını artırırsın.

• Evrak işleriyle uğraşmadan, zaman ve stres kaybetmeden süreci tamamlarsın.

Sık Sorulan Sorular

Ya havayolu koltuğumu gönüllü olarak bıraktığımı söylerse? Eğer gönüllü olarak koltuğundan vazgeçtin ve karşılığında bir şeyler aldıysan, ekstra tazminat hakkından feragat etmiş olabilirsin. Herhangi bir teklifi kabul etmeden önce neye imza attığını mutlaka netleştir.

Tazminat başvurusu için ne kadar sürem var? Genelde uçuşun gerçekleştiği ülkeye göre değişmekle birlikte, başvuru için 3 yıla kadar süren olabilir. Ama işi erteleme—bugün başla, hakkını kaçırma.

EC261 AB dışı havayolları için de geçerli mi? Evet! Uçuşun Southampton gibi bir AB havaalanından kalktıysa, taşıyıcı AB dışı olsa bile EC261 geçerli olur.

Hakkını Bugün Ara

Uçuşun fazla rezervasyon yüzünden iptal olduysa, sadece planların bozulmadı—aynı zamanda tazminat alma hakkın da doğdu. Tatil yolculuğu ya da önemli bir iş toplantısı fark etmez, havayolunun hatasını görmezden gelme.

Hemen Trouble Flight ile iletişime geç, sadece birkaç uçuş bilgisiyle €600’a kadar tazminat alabilirsin. Hakkın olan parayı kaçırma—başvurunu şimdi başlat!