Sırbistan Uçuş Gecikmesi

Sırbistan'da uçuş gecikmeleri moral bozucu olabiliyor, özellikle de zaten uzun bir yolculuk seni bekliyorsa. Belgrad’daki Nikola Tesla Havalimanı’ndan ya da başka bir Sırp şehrinden kalkıyor olman fark etmez, haklarını ve neler yapabileceğini bilmen, o sinir bozucu bekleme sürecini çok daha katlanılabilir hale getirebilir. İşte Sırbistan’da uçuş gecikmeleriyle başa çıkmanın püf noktaları: tazminat kuralları, alternatif seçenekler ve işe yarar pratik bilgiler burada.

Sırbistan’da Uçuş Gecikmelerinde Yolcu Hakları

Sırbistan AB üyesi olmasa da, buradan AB ülkelerine yapılan uçuşlar ya da AB merkezli havayollarıyla uçuyorsan, EC261/2004 yönetmeliği kapsamında bazı haklara sahipsin. Bu kurallar, gecikmenin süresi ve uçuşun mesafesine göre devreye giriyor.

Temel haklar şöyle:

1. Gecikme Sırasında Yardım:

   • 2 saati aşan gecikmelerde, havayolu sana yiyecek, içecek ve iletişim (telefon, e-posta vs.) imkânı sağlamak zorunda.

   • Gecikme 5 saati geçerse ve artık uçağa binmek istemiyorsan, bilet ücretinin tamamını geri alabilirsin.

2. Tazminat Hakkı:

   • Eğer uçağın varış noktasına 3 saatten fazla geç inerse ve bu havayolunun hatasından kaynaklanıyorsa, tazminat alma hakkın doğar.

   • Şiddetli hava koşulları ya da havaalanı grevleri gibi olağanüstü durumlarda ise havayolu tazminat ödemeyebilir.

3. Alternatif Uçuş Seçenekleri:

   • Uçuşun ciddi şekilde rötar yaparsa, havayolu sana hiçbir ek ücret talep etmeden başka bir uçuş ayarlamakla yükümlüdür.

Sırbistan’da Uçuşun Gecikince Ne Yapmalısın?

1. Uçuş Durumunu Kontrol Et: En güncel bilgiyi almak için havayolunun web sitesinden ya da mobil uygulamasından kontrol yap. Havalimanındaki bilgilendirme ekranları ya da danışma masaları da yardımcı olabilir.

2. Yardım İsteyin: Uzun rötarlar söz konusuysa, havayolu görevlilerinden yemek fişi ya da bekleme salonu erişimi gibi şeyler isteyebilirsiniz. Hakkınız, boşa gitmesin!

3. Alternatif Havalimanlarını Düşünün: Sırbistan, komşu ülkelere yakınlığı sayesinde başka havalimanlarından yeniden uçuş ayarlama fırsatı sunuyor. Mesela:

   • Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’nda mahsur kaldıysanız, Niš Constantine the Great Havalimanı ya da hatta Hırvatistan’daki Zagreb Havalimanı alternatif olabilir.

   • Otobüs ve tren bağlantıları sayesinde bu havalimanlarına ulaşmak birkaç saat içinde mümkün.

4. Her Şeyi Belgeleyin: Rötar yüzünden yaptığınız harcamaların fişlerini saklayın—yemek, otel veya farklı havalimanına ulaşım dahil. Tazminat talebinde bunlar lazım olacak.

Sırbistan’da Uçuş Rötarlarında Tazminat Almak

EC261 düzenlemesine göre, tazminat tutarı uçuş mesafesine göre değişiyor:

• 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için 250€

• 1.500–3.500 km arası uçuşlar için 400€

• 3.500 km üzeri uçuşlar için 600€

Nasıl başvuru yaparsınız:

1. Biniş kartı, rezervasyon onayı ve rötar kanıtı gibi gerekli belgeleri toplayın.

2. İlgili havayolunun sitesinden direkt başvuru yapabilir ya da bu süreci Trouble Flight sizin yerinize halledebilir.

Rötarları Avantaja Çevirin

Bekleyecek vaktiniz varsa, neden Sırbistan’ı biraz gezmeyesiniz?

• Belgrad: Kalemegdan Kalesini gezin, Skadarlija’daki kafelerde mola verin ya da Tuna kıyısında yürüyüşe çıkın.

5. Niš: Şehrin geçmişine ışık tutan Niš Kalesi’ni gezebilir ya da tüyler ürperten Kafatası Kulesi’ni ziyaret edebilirsin. Geçmişin izleri her köşe başında.

Uçuş Gecikmelerini Minimuma İndirmenin Yolları

1. Direkt Uçuşları Tercih Et: Aktarmasız uçuşlar, gecikme riskini epey azaltır.

2. Sabah Uçuşlarını Seç: Sabah saatlerinde yapılan uçuşlar, akşama göre çok daha az aksar.

3. Seyahat Sigortasına Göz At: Kapsamlı bir sigorta, gecikmeler ve ekstra masraflar konusunda seni güvence altına alabilir.

Sonuç

Sırbistan'da uçuşun geciktiğinde moralin bozulabilir, ama hazırlıklı olmak her şeyi değiştirir. Haklarını bilmek, farklı havalimanı seçeneklerini değerlendirmek ve havayolunun sunduğu yardımları iyi kullanmak süreci çok daha rahat geçirmeni sağlar. Trouble Flight, hak ettiğin tazminatı alman için yanında. Yolculuğunu mümkün olduğunca stresiz hale getirmek bizim işimiz.