Selanik’te Uçuşun İptal Mi Oldu? Ne Yapmalı?

Selanik’ten gelen ya da giden bir uçağın iptal edilmesi, hele ki tatil planlarının tam ortasında yakalandıysan, gerçekten sinir bozucu olabilir. Yunanistan’ın en hareketli şehirlerinden biri olan Selanik’in kalbinde yer alan Makedonia Uluslararası Havalimanı (SKG), Avrupa’nın dört bir yanına bağlantı sağlıyor. İster şehrin tarih kokan sokaklarını keşfetmeye gelmiş ol ister eve dönme yolunda ol, iptal edilen bir uçuş tüm planlarını alt üst edebilir. Neyse ki ne haklara sahip olduğunu bilirsen, bu tür durumların üstesinden çok daha kolay gelirsin.

Selanik: Her Köşesi Canlı, Her Sokağı Büyülü

Yunanistan’ın ikinci büyük şehri olan Selanik, tarihi dokusu, sahil şeridi ve dinamik kültür hayatıyla oldukça etkileyici bir yer. Beyaz Kule, Aristotelous Meydanı, Rotunda gibi simge yapılar, kentin geçmişle bugünü nasıl harmanladığını gözler önüne seriyor. Ayrıca Selanik, Halkidiki’nin muhteşem plajlarına ve Olimp Dağı’na açılan bir kapı niteliğinde. Hem kafa dinlemek isteyenlere hem de macera arayanlara hitap eden eşsiz bir destinasyon anlayacağın.

Şehir merkezine yaklaşık 13 kilometre uzaklıktaki havalimanı yılda milyonlarca yolcuya hizmet veriyor. Ancak bazen hava koşulları, teknik arızalar ya da personel eksikliği gibi nedenlerle uçuşlar iptal edilebiliyor. Böyle durumlara hazırlıklı olmak hayat kurtarıyor.

Selanik’te Uçuşun İptal Olursa Ne Yapmalısın?

Panik yapma, önce bilgi topla: Uçuşunun iptal edildiğini öğrenince hemen havayolu firmasının danışma masasına veya kapı görevlilerine git. Neden iptal olduğunu öğrenmek önemli çünkü bu bilgi hak ettiğin tazminat konusunda belirleyici olabilir. Aynı zamanda firmanın mobil uygulaması ya da web sitesinden güncel durumu da kontrol edebilirsin.

EU261 Haklarını Bildiğine Emin Ol Selanik, Avrupa Birliği sınırlarında olduğu için SKG havalimanından kalkan ya da buraya inen uçuşlar EU261/2004 yönetmeliğiyle korunuyor. Yani bu şu demek:

İade ya da Yeni Uçuş: Biletin parasını geri alabilir ya da mümkün olan en kısa sürede gideceğin yere alternatif bir uçuş talep edebilirsin.
İkram ve Konaklama: Beklediğin süre boyunca havayolu firması sana yiyecek, içecek ve gerekirse konaklama sağlamakla yükümlü.
Tazminat: Eğer iptalin sebebi havayolunun hatasından kaynaklanıyorsa—mesela teknik arıza ya da personel sıkıntısı gibi—uçuş mesafene bağlı olarak €250 ile €600 arasında tazminat alma hakkın olabilir.

Aşırı hava koşulları ya da hava trafik kontrol sınırlamaları gibi olağanüstü durumlar varsa bu kurallar geçerli olmayabilir.

Yazılı Belge Al Uçuş iptal olduysa, sebebini açıklayan yazılı bir belgeyi havayolundan talep et. Tazminat başvurusu yaparken bu belge çok işine yarayacak.

Fatura ve Fişleri Sakla İptal yüzünden yemek, ulaşım ya da otel gibi ekstra masrafların olduysa, fişlerini mutlaka sakla. EU261’e göre bu masrafların makul olanları sana geri ödenmek zorunda.

Yardıma İhtiyacın Varsa Tazminat başvuru süreci gözünde büyüyorsa, Trouble Flight gibi firmalar bu konuda uzmandır. Tüm detaylarla onlar ilgilenirken sen de hakkını kolayca alabilirsin.

Selanik’te Uçuş İptallerinin En Yaygın Nedenleri

Hava Koşulları: Thermaikos Körfezi'ndeki yoğun rüzgar ya da sis zaman zaman uçuşları sekteye uğratabiliyor.
Teknik Sorunlar: Uçakta çıkan bir bakım sıkıntısı sürpriz gecikmelere ya da iptallere yol açabilir.
Hava Trafik Kontrol Grevleri: Selanik, Yunanistan’ın önemli havaalanlarından biri olduğundan, hava trafik personelinin grevleri seferlerde ciddi aksamalara neden olabiliyor.

Uçuşun İptal Olduysa Ne Yapmalı?

Bağlantıda Kal: Telefonun şarjda olsun, havayolunun iletişim bilgileri de elinin altında dursun.
Alternatif Ulaşımı Düşün: Vakit senin için kıymetliyse tren, otobüs ya da araç kiralama gibi başka seçeneklere de bakabilirsin.
Selanik’i Keşfet: Şehirde mahsur kaldıysan panik yok! Bu zamanı Selanik’in renkli sokaklarını gezip enfes lezzetlerini tatmak için kullanabilirsin. Ladadika bölgesi hem geleneksel hem modern havasıyla dikkat çekerken, Bizans surlarından şehrin manzarasını izlemek ayrı bir keyif.

Selanik’te İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat Alabilir miyim?

Evet, eğer iptal durumu havayolunun kontrolünde olan nedenlerden kaynaklandıysa (örneğin teknik arıza ya da personel eksikliği), tazminat talep edebilirsin. Miktarlar uçuşun mesafesine göre değişiyor:

1.500 km altı uçuşlar için 250€
1.500–3.500 km arası uçuşlar için 400€
3.500 km üzeri ve AB varışlı uçuşlar için 600€

Tazminat alabilmek için rezervasyon bilgilerin, iptal bildirimleri ve oluşan ekstra masraflara dair fişlerin elinde olsun. Trouble Flight bu süreçte sana destek olup hakkını almanı kolaylaştırır.

Sonuç

Selanik'te yaşanan uçuş iptalleri can sıkıcı olabilir, ama haklarını bilir ve erken davranırsan, seyahat planlarının bozulmasını en aza indirebilirsin. İster kendi başına tazminat talebinde bulun, ister bu işi Trouble Flight gibi uzmanlara bırak, EU261 düzenlemesi sayesinde hakların güvence altında. Bu arada boşta kalan zamanı Selanik’in güzelliklerini keşfetmek için kullan; kim bilir, plan dışı bu aksilik unutulmaz bir deneyime bile dönüşebilir!