
Saarbrücken Havalimanı (SCN) Almanya'nın en yoğun yeri olmayabilir ama burada da uçaklar fazladan bilet satabiliyor, hem de sandığından daha sık. Havayolları genelde bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayıp koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Ama herkes gelince işler karışıyor, bazı yolcular kapıda kalıyor.
Eğer senin başına da böyle bir şey geldiyse, "yapacak bir şey yok" deyip geçme—600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir! Hakkını nasıl ararsın, paranı nasıl alırsın ve başka nasıl gidebilirsin, hepsini anlatıyoruz.
Bu aslında havayollarının kârı maksimize etmek için kullandığı yaygın bir yöntem. Bazı yolcuların gelmeyeceğini tahmin edip fazladan bilet satıyorlar. Bu sistem havayolları için işe yarıyor ama kapıda kalan yolcular için tam bir kabus.
Böyle bir durumda Avrupa Birliği yasaları (EC 261/2004) seni koruyor ve tazminat hakkı tanıyor.
Eğer Saarbrücken Havalimanı'nda fazla bilet satıldığı için uçağa alınmadıysan, Avrupa Birliği'nin EC 261/2004 düzenlemesine göre tazminat alabilirsin. Şu şartlar varsa işin kolay:
Uçağın Saarbrücken Havalimanı'ndan kalktıysa ya da AB dışı bir ülkeden AB havayolu ile geldiyse.
Check-in işlemini zamanında yaptıysan (genelde kalkıştan en az 45 dakika önce).
Havayolu sana makul sürede alternatif bir uçuş sunmadıysa.
Koltuktan gönüllü olarak vazgeçip hediye ya da kupon almadıysan.
Alacağın miktar uçuş mesafesine göre değişiyor:
Mesafe | Tazminat (€) |
|---|---|
1.500 km'ye kadar | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
3.500 km üzeri | €600 |
Yani uçuşun Saarbrücken'den Palma de Mallorca ya da Londra gibi bir yereyse, €250 ya da €400 tazminat alma hakkın olabilir. Eğer rotan Dubai ya da Amerika gibi daha uzak bir yereyse, bu rakam €600'e kadar çıkabiliyor.
Havayolu seni uçağa almıyorsa, bunun nedenini açıklamak zorunda. Fazla satış yüzünden olduğunu belirten yazılı bir belge iste mutlaka.
Varış noktan acilse, alternatif bir uçuş talep et. Eğer havayolu seni gün içinde daha geç bir uçuşa yönlendirmek istiyorsa ama yakındaki başka bir havalimanından daha erken bir uçuş varsa, seni o uçağa aktarmalarını isteyebilirsin.
Saarbrücken Havalimanı'nda mahsur kaldıysan, Frankfurt (FRA) ya da Lüksemburg (LUX) gibi yakın havalimanlarını düşün. Frankfurt sadece 2 saat uzaklıkta ve her gün yüzlerce uçuş var. Lüksemburg daha küçük ama özellikle Avrupa içi uçuşlar için ekstra seçenek sunuyor.
Yemek, konaklama ya da ulaşım sağlanmadıysa, harcamalarının fişlerini sakla. Sonradan geri ödeme talep edebilirsin.
İstersen doğrudan havayoluyla iletişime geçip talebini iletebilirsin, istersen de bu işi Trouble Flight'a bırak. Biz bu işin uzmanıyız—paranı hızlı ve zahmetsizce geri almanı sağlıyoruz. Havayoluyla didişmene hiç gerek yok.
Beklemek yerine başka bir havalimanından uçmaya karar verdiysen, işte hızlıca ulaşabileceğin birkaç alternatif:
Trenle: Deutsche Bahn ile direkt trenler var, yaklaşık 2 saat sürüyor.
Arabayla: A6 ve A5 otoyolları üzerinden 2 saatte varırsın.
Tren + Otobüs: Saarbrücken'den Lüksemburg şehir merkezine trenle 90 dakika, ardından havalimanına 15 dakikalık kısa bir otobüs yolculuğu.
Arabayla: A620 ve A3 otoyolları üzerinden bir saatten biraz fazla sürüyor.
Bu havalimanlardan uçuşlara bakmak, hedefine daha hızlı ulaşma ihtimalini artırır. Üstelik ilk uçuşun için tazminat alma hakkın da baki.
Havayolları genelde yemek fişi, seyahat kredisi ya da indirim kuponu vermeye çalışır. Ama bunu kabul etmek zorunda değilsin—yasal olarak nakit alma hakkın var. Şirketler kupon vermeyi tercih ediyor çünkü:
Daha ucuza mal oluyor.
Genelde bir sürü kısıtlamayla geliyor.
Kullanamadan süresi dolabiliyor.
Yani kısacası, hakkın olan nakit tazminatı talep etmekten çekinme.
Fazla bilet satılması can sıkıcı, ama cebinden para çıkmasına gerek yok. Saarbrücken Havalimanı'nda uçağa binmen engellendiyse, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
✅ Uygun musun, birkaç dakikada öğren
✅ Belgelerle uğraşma—Trouble Flight senin yerine hallediyor
✅ Hak ettiğin parayı zahmetsizce al
Havayolları fazla satış yapıp işin içinden sıyrılmasın. Bugün tazminatını talep et!