Rostock'ta uçuş geciktiyse ne yapmalı? Tazminatını nasıl alırsın?

Almanya'nın kuzeyindeki sevimli şehir Rostock, hem iş seyahati yapanlar hem de tatilciler için önemli bir durak. Eğer Rostock-Laage Havalimanı'ndan (RLG) kalkacak uçuşun geciktiyse, güzel bir haberimiz var: Belki de tazminat alma hakkın olabilir! Avrupa’daki yolcu hakları sayesinde, uçuş mesafene ve gecikme süresine göre 600 €'ya kadar ödeme alabilirsin.

Rostock'ta Uçuş Gecikmeleri Ne Anlama Geliyor?

Uçuşların gecikmesinin bir sürü nedeni olabilir: kötü hava koşulları, teknik arızalar ya da havayolu şirketinin kendi iç sorunları. Rostock-Laage Havalimanı’nda mahsur kaldıysan, haklarını bilmek ve ne yapman gerektiğini öğrenmek işini bayağı kolaylaştırır.

EC 261 Kapsamında Yolcu Hakların

Eğer Rostock-Laage Havalimanı’ndan kalkacak uçuşun aşağıdaki şartları sağlıyorsa, tazminat alma şansın yüksek:

• Varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeyle ulaştıysan

• Gecikmenin sorumlusu havayoluysa (örneğin teknik arıza, personel eksikliği ya da planlama hatası)

• Uçuşun AB içinde başladıysa ya da AB merkezli bir havayolu tarafından gerçekleştirildiyse

EC 261/2004 yönetmeliği kapsamında alabileceğin tazminatlar şöyle:

• 250 € – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için

• 400 € – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için

• 600 € – 3.500 km üzeri uçuşlar için (AB dışı bir ülkeye gidiyorsan ya da oradan geliyorsan)

Rostock'ta Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalısın?

1. Bilgileri Topla, Kanıtları Sakla

Uçuşta bir gecikme mi var? Hemen havayolunun web sitesinden ya da mobil uygulamasından uçuş durumunu kontrol et. Rostock-Laage Havalimanı'ndaki uçuş ekranlarını ve yapılan duyuruları da gözden kaçırma. Gecikmenin nedenini açıklayan yazılı bir belgeyi havayolundan istemeyi unutma—tazminat başvurusu yaparken işine çok yarayacak.

2. Seyahat Belgelerini Sakla

Biniş kartı, uçak bileti, rezervasyon onayı ve gecikmeden dolayı yaptığın ekstra harcamaların (yemek, konaklama gibi) fişlerini mutlaka sakla. Bunlar tazminat sürecinde altın değerinde.

3. Yardım Talep Et

Gecikme 2 saati geçtiyse, havayolu sana yiyecek-içecek, iletişim imkânı ve gerekiyorsa geceyi geçirebileceğin otel konaklaması sağlamak zorunda. Hakkını ara, çekinme.

4. Alternatif Rotalara Göz At

Uçuşun ciddi şekilde gecikirse, Hamburg Havalimanı (HAM)'ndan kalkacak alternatif uçuşlara bakmayı düşün. Rostock-Hamburg arasında direkt tren ve otobüs bağlantıları var. Belki de bu sayede varış noktanı daha erken yakalayabilirsin.

5. Tazminatını Talep Et

Gerekli tüm bilgileri topladıysan, tazminat başvurunu yapabilirsin. Birçok yolcu haklarını bilmediği için yasal olarak alabileceği parayı kaçırıyor. Sen o yolculardan olma—hemen başvurunu yap!

Rostock-Laage Havalimanı'nda Uçuş Gecikmelerinin Yaygın Nedenleri

Rostock-Laage, hem iç hat hem dış hat uçuşlarına hizmet veren bölgesel bir havalimanı. Burada yaşanan gecikmelerin en sık karşılaşılan sebeplerinden bazıları şunlar:

1. Hava Koşulları

Baltık Denizi'nin kıyısında yer alan bu bölgede sis, fırtına ve sert rüzgarlar uçuşları sık sık alt üst ediyor. Özellikle kış aylarında hava trafiği tam bir mücadeleye dönüşebiliyor.

2. Havayolu Kaynaklı Sorunlar

Havayolları zaman zaman ekip eksikliği, teknik arızalar ya da program çakışmaları gibi problemlerle boğuşuyor. Uçuş gecikmesinin sorumlusu havayoluysa, tazminat alma şansınız olabilir.

3. Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları

Rostock-Laage gibi daha küçük havalimanlarında, özellikle yoğun sezonlarda trafik sıkışıklığı yaşanabiliyor. Hava trafiği yönetimindeki aksaklıklar kalkış ve inişlerde gecikmelere yol açabiliyor.

Yedek Uçuşlar İçin Rostock-Hamburg Arası Nasıl Gidilir?

Rostock-Laage Havalimanı'nda ciddi bir gecikme yaşıyorsanız, Hamburg Havalimanı'ndan alternatif uçuşlara göz atmak akıllıca olabilir. İşte Rostock'tan Hamburg'a hızlıca ulaşmanın yolları:

• Trenle: Direkt ICE ve RE trenleri ile yaklaşık 2 saatte Hamburg'dasınız.

• Otobüsle: Her gün çalışan uzun mesafe otobüslerle yolculuk 2.5 saat civarında sürüyor.

• Arabayla: A20 otoyolu üzerinden yaklaşık 1 saat 45 dakikada Hamburg'a varabilirsiniz.

Hamburg'dan uçuşlara bakmak, orijinal uçuşunuz ciddi şekilde gecikmişse hedefinize daha hızlı ulaşmanızı sağlayabilir.

Hangi Durumlarda Tazminat Alamazsınız?

Bazı durumlarda uçuş gecikmeleri için tazminat hakkınız olmuyor:

• Aşırı hava koşulları — yoğun fırtına veya sis gibi.

• Havalimanı güvenlik tehditleri — uçuşların aksamasına neden olabilir.

• Havalimanı çalışanlarının grevi — (havayolu personelinin grevi ise tazminat kapsamına girebilir).

Eğer gecikme teknik arızalar, fazla bilet satışı ya da personel eksikliği gibi nedenlerden kaynaklandıysa, tazminat alma şansınız çok yüksek.

Rostock kalkışlı gecikmeli uçuşlar için nasıl tazminat talep edilir?

Tazminat başvurusu yapmak sandığınızdan çok daha kolay. İşte adım adım nasıl ilerleyeceğiniz:

1. Uygun musunuz kontrol edin – Uçuşunuz 3 saatten fazla mı gecikti? Sorumlu havayolu mu?

2. Gerekli belgeleri toplayın – Uçak biletleri, boarding kartları, yaptığınız harcamaların fişleri.

3. Havayoluna başvurun – Resmi web siteleri ya da müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapabilirsiniz.

4. İsterseniz biz halledelim – Trouble Flight olarak süreci sizin yerinize yürütüp maksimum tazminatı almanızı sağlıyoruz. Hem de hiç uğraşmadan.

Son Söz

Uçuş gecikmeleri sinir bozucu olabilir ama haklarınızı bilmek bu durumu paraya çevirebileceğiniz bir fırsata dönüştürebilir. Eğer Rostock-Laage Havalimanı’ndan kalkacak uçuşunuz 3 saatten fazla geciktiyse, hemen uygunluğunuzu kontrol edin ve 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınızı kullanın. Havayolu sizin hakkınızı elinde tutmasın—şimdi harekete geçin!