
İtalya'nın güney ucunda yer alan Reggio Calabria, tarihiyle, kültürüyle ve nefes kesen sahil manzaralarıyla insanı kendine hayran bırakıyor. Calabria bölgesine giriş kapısı sayılan Reggio Calabria Havalimanı (Aeroporto dello Stretto "Tito Minniti"), hem iç hem dış hatlar için önemli bir ulaşım noktası. Ama ne yazık ki manzaranın güzelliği, uçuşların her zaman vaktinde kalktığı anlamına gelmiyor. Reggio Calabria'da başına bir uçuş rötarı geldiyse, haklarını bilmek ve doğru adımları atmak tazminat almanın anahtarı.
Rötarlar genelde birkaç sebepten kaynaklanıyor, mesela:
Hava Durumu – Aniden çıkan fırtına veya sert rüzgarlar, özellikle sahil konumundan dolayı uçuşları altüst edebiliyor.
Hava Trafik Kontrolü – Havalimanı zaman zaman kapasitesinin üzerine çıkabiliyor ve bu da operasyonel gecikmelere yol açıyor.
Teknik Arızalar – Uçağın son dakika bakım ihtiyacı veya mekanik sorunları gecikmeye neden olabiliyor.
Personel Grevleri – Hava yolu çalışanları ya da hava trafik kontrol görevlileri greve girdiğinde işler ister istemez aksıyor.
Operasyonel Sıkıntılar – Geç gelen uçaklar, geciken bagaj işlemleri ya da güvenlikle ilgili ekstra kontroller rötarlara sebep olabiliyor.
Kesinlikle! Uçuşun 3 saatten fazla rötar yaptıysa, EC 261/2004 Avrupa yolcu hakları düzenlemesine göre tazminat hakkın olabilir. Uzaklığa ve rötarın süresine göre kişi başı 600€'ya kadar ödeme alma şansın var.
Hakkını kazanıp kazanmadığını belirleyen şeyler şunlar:
Gecikmenin son varış noktasında en az üç saat olması gerekiyor.
Gecikmenin sorumlusu havayolu olmalı, yani aşırı hava koşulları ya da güvenlik gibi olağanüstü durumlar yüzünden olmamalı.
Uçuş ya bir AB havalimanından kalkmalı ya da AB’ye gelen bir uçuşsa, AB merkezli bir havayolu tarafından gerçekleştirilmiş olmalı.
EC 261 düzenlemesine göre, tazminat miktarı mesafeye göre değişiyor:
250€ - 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için.
400€ - 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için.
600€ - 3.500 km’nin üzerindeki uçuşlar için.
Reggio Calabria’dan kalkış yapan uçuşların çoğu genelde ilk iki kategoriye giriyor, yani kişi başı 250€ - 400€ arası bir tazminat alman mümkün.
Eğer Reggio Calabria Havalimanı’nda uçağın gecikirse, panik yok. Şunları yap:
Tazminat hakkın, nihai varış noktasındaki toplam gecikmeye bağlı. Hava yolu görevlilerinden resmi bir onay almayı unutma.
İki saati aşan gecikmelerde hava yolu şu imkanları sunmak zorunda:
Yiyecek ve içecek
İki ücretsiz telefon görüşmesi ya da e-posta
Konaklama (eğer gecikme geceyi kapsıyorsa)
Tazminat başvurusunda bulunmak için şunlara ihtiyacın olacak:
Biniş kartı ve biletin
Gecikmeye dair havayolundan alınmış yazılı teyit
Yaptığın ekstra harcamaların fişleri
Tazminat başvurusu yapmak göz korkutucu olabilir ama biz olayı epey kolaylaştırıyoruz. Detayları online gönder, hukuki işleri biz halledelim. Kazanamazsan, ödeme yok!
Uçuşun ciddi şekilde gecikmiş ya da iptal edilmişse, Lamezia Terme Havalimanı (SUF)'ndan kalkacak uçuşlara bir göz atmanda fayda var. Reggio Calabria’ya yaklaşık 130 km uzaklıkta olan bu büyük havalimanı, daha fazla uçuş seçeneği ve farklı hava yolları sunarak seni varış noktanıza daha hızlı ulaştırabilir.
Reggio Calabria’dan Lamezia Terme Havalimanı’na nasıl gidilir?
Tren: Reggio Calabria’dan direkt trenle Lamezia Terme Centrale’ye yaklaşık 90 dakikada ulaşabilirsin.
Araba Kiralama: Araba kiralarsan daha esnek hareket edebilirsin, yolculuk süresi iki saatin altında.
Otobüs: Özellikle büyük uçuşlar için direkt servis otobüsleri var.
Bu havalimanından alternatif bir uçuş bulursan, orijinal gecikmiş uçuşun için hâlâ tazminat alma hakkına sahip olabilirsin!
Reggio Calabria’dan düzenli uçuş yapan bazı hava yolu şirketleri var. Gecikme her hava yolunda olabilir ama bazı rotalarda durum daha sık yaşanıyor:
ITA Airways – Roma ve Milano iç hat uçuşlarında sık sık gecikmeler yaşanabiliyor.
Ryanair – Bütçe dostu ama büyük İtalyan şehirlerine olan uçuşlarda zaman zaman gecikmeler olabiliyor.
Volotea – Sicilya ve kuzey İtalya uçuşlarında ara sıra gecikme görülebiliyor.
Hangi hava yolu olursa olsun, yolcu hakların AB düzenlemeleri ile korunuyor.
Giovanni - Milano'dan: “Reggio Calabria'dan Milano'ya uçuşum tam 4 saat rötar yaptı. Tazminat hakkım olduğunu internette tesadüfen öğrendim. Başvurumu yaptım, birkaç haftada 250€ cebime girdi!”
Anna & Marco - Almanya'dan: “Calabria'da tatildeydik, Berlin'e dönüş uçağımız 3,5 saat gecikti. Kişi başı 400€ talep ettik, işlem resmen çocuk oyuncağıydı!”
Uçuşun üç saatten fazla geciktiyse 600€'ya kadar tazminat alabilirsin. Havayolları bu işi sineye çekmez—hakkını şimdi al!