
Nantes Atlantique Havalimanı'nda uçağının fazla rezervasyon yapıldığını öğrenmek tam bir sinir bozucu durum olabilir. Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor. Bu onların zararlarını azaltmasına yardımcı olsa da, yolcuları mağdur edebiliyor. Neyse ki, Avrupa yasaları böyle durumlarda yolcuları güçlü bir şekilde koruyor.
Eğer fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmadıysan, şu adımları takip et:
EC261 Haklarını Bil Avrupa Birliği EC261 yönetmeliğine göre, istemeden uçağa alınmayan yolcular tazminat ve yardım alma hakkına sahiptir. Şunları talep edebilirsin:
Uçuş mesafesine bağlı olarak €250 ile €600 arasında maddi tazminat.
Beklerken yiyecek ve içecek ikramı.
Geceyi geçirmek zorunda kalırsan konaklama ve ulaşım imkanı.
Varış noktan için alternatif bir uçuş veya bilet ücretinin tamamının iadesi.
Hemen Yardım Talep Et Nantes Atlantique Havalimanı'ndaki havayolu hizmet noktasına git. Havayolu şirketi sana haklarınla ilgili bilgi vermek ve çözüm sunmak zorunda. Fazla rezervasyon yapıldığına ve neden uçağa alınmadığına dair yazılı bir belge almayı unutma.
Gönüllü Olmayı Düşün Havayolları genellikle koltuğundan vazgeçmeye istekli yolcular arar ve karşılığında seyahat çekleri, uçuş yükseltmeleri veya nakit teklif edebilir. Eğer planların esnekse, gönüllü olmak zorla uçaktan çıkarılmaktan daha iyi bir seçenek olabilir.
Alternatif Rotaları Ara Eğer aynı havayolu ile yeniden rezervasyon yapmak büyük gecikmelere yol açıyorsa, Rennes Bretagne Havalimanı (RNS) veya Paris Charles de Gaulle (CDG) gibi yakın havalimanlarından uçuşları değerlendirebilirsin. Nantes, tren ve otobüsle iyi bağlantılara sahiptir.
TGV trenleriyle Paris'e hızlı ve konforlu bir şekilde ulaşabilirsin.
Bölgesel otobüsler Nantes'i Rennes ve diğer büyük şehirlere bağlıyor.
Tüm Belgeleri ve Fişleri Sakla Biniş kartın, biletin ve yemek ya da ulaşım gibi ekstra harcamalara ait fişlerin kopyalarını sakla. Bunlar, tazminat talebinde bulunurken çok işine yarayacak.
Overbooking, havayollarının gelirlerini maksimize etmek için sıkça başvurduğu bir yöntem. Havayolları, bazı yolcuların uçağa gelmeyeceğini hesaplayarak fazladan bilet satıyor ve böylece uçakların tam kapasiteyle dolmasını sağlıyor. Ama herkes gelirse, işte o zaman sıkıntı başlıyor. Yasal olsa da, havayolları yolcuları koruyan sıkı kurallara uymak zorunda.
Eğer uçağa alınmadıysan, hakkın olan tazminatı almak için yapman gerekenler şunlar:
Uygunluk Şartlarını Kontrol Et
Onaylanmış bir rezervasyonun olmalı ve zamanında check-in yapmış olmalısın.
Overbooking, havayolunun kontrolünde olmalı (yani olağanüstü durumlar nedeniyle olmamalı).
Talep Başvurusu Yap
Havayolunun resmi başvuru formunu kullanabilir ya da Trouble Flight gibi hizmetlerden destek alabilirsin.
Gerekli Belgeleri Topla
Biletinin, biniş kartının, overbooking onayının ve ekstra harcamalara ait fişlerin kopyalarını eklemeyi unutma.
Takibi Bırakma
Havayolları talepleri yavaş işleyebilir ama pes etmemek önemli. Trouble Flight, yolcuların hak ettikleri tazminatı almasını sağlamak konusunda uzman.
Eğer uçuşun aşırı rezervasyon yüzünden ertelendiyse, bunu Nantes’ı keşfetmek için bir fırsata çevir! Loire-Atlantique bölgesinin bu şahane şehrinde yapacak çok şey var:
Château des Ducs de Bretagne’i Ziyaret Et: Nantes’ın köklü tarihini yansıtan etkileyici bir kale.
Les Machines de l’Île’i Keşfet: Devasa mekanik yaratıkların olduğu yaratıcı bir dünya—ikonik Büyük Fil’i kaçırma!
Loire Nehri Boyunca Yürüyüşe Çık: Nehir kenarındaki kafelerde keyif yaparken muhteşem manzaraların tadını çıkar.
Yerel Lezzetleri Tat: Bölgenin ünlü krepleri, galetteleri ve Muscadet şarabını denemeden dönme!
Eğer Nantes Atlantique Havalimanı’ndan yeni bir uçuş ayarlamak mümkün değilse, yakınlardaki havalimanları da seçeneklerin arasında. Rennes Bretagne Havalimanı (RNS) ve Paris Charles de Gaulle (CDG) kolayca ulaşılabilir:
Rennes: Nantes’tan sadece 90 dakikalık bir araba veya tren yolculuğu uzaklıkta.
Paris: Hızlı TGV trenleriyle Charles de Gaulle Havalimanı’na iki saatten biraz fazla sürede ulaşabilirsin.
Aşırı rezervasyon can sıkıcı olabilir, ama doğru adımları atarak durumu lehine çevirebilirsin. Haklarını bil, tazminat talep et ve alternatifleri değerlendirerek seyahat planlarını en az etkilenmiş şekilde sürdürebilirsin. Hatta bu vesileyle güzel Nantes’ta kısa bir mola bile verebilirsin!
Eğer Nantes’tan uçuşun aşırı rezervasyon yüzünden ertelendiyse, Trouble Flight ile iletişime geç. Uzman ekibimiz, tazminatını hızlı ve zahmetsizce almanı sağlıyor. Seyahatini mahvetmelerine izin verme—kontrolü ele al ve yolculuğunu güvence altına al!