
Münster/Osnabrück Havalimanı (FMO), Kuzey Ren-Vestfalya ve Aşağı Saksonya bölgesindeki yolcular için epey önemli bir çıkış noktası. Hem ulaşımı kolay hem de Avrupa'nın dört bir yanına bağlantısı var. Ama işler her zaman yolunda gitmiyor tabii. Uçuş iptalleri olunca, yolcular bir anda stres ve karmaşanın ortasında kalabiliyor. Eğer yakın zamanda Münster/Osnabrück'ten kalkacak bir uçuşun iptal edildiyse, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. İşte bilmen gereken her şey burada.
Bu havalimanında uçuşların iptal olmasının birkaç yaygın sebebi var:
Kötü hava koşulları – Yoğun sis, fırtına ya da kar yağışı uçuşları alt üst edebiliyor.
Teknik arızalar – Uçakta son dakika çıkan bir sorun ya da bakım eksikliği iptale yol açabiliyor.
Havayolu kaynaklı problemler – Ekip eksikliği, planlama hataları ya da maddi sıkıntılar uçuşları etkileyebiliyor.
Grevler – Hava trafik kontrolü ya da havayolu çalışanlarının grevleri toplu iptallere neden olabiliyor.
Sebep ne olursa olsun, AB yasaları yolculara bazı haklar tanıyor.
EU261 yönetmeliğine göre aşağıdaki şartlar varsa tazminat alma hakkın olabilir:
Uçuşun Münster/Osnabrück'ten kalkıyorsa ya da AB merkezli bir havayoluyla oraya varıyorsan,
Havayolu sana iptali uçuş tarihinden 14 gün önce bildirmediyse,
İptal olağanüstü bir durumdan kaynaklanmıyorsa (örneğin aşırı hava koşulları ya da havalimanı kapanması gibi).
Uçuş mesafene göre alabileceğin tazminat miktarı şöyle:
€250 – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için
Uçuş mesafesi 1.500 km ile 3.500 km arasındaysa €400 tazminat alabilirsin.
3.500 km'yi geçen uçuşlar içinse €600 seni bekliyor.
Havayolları bazen "olağanüstü durum" bahanesiyle tazminat ödemekten kaçabiliyor. O yüzden iptal sebebini yazılı olarak iste, işini sağlama al.
Uçuşun iptal olduysa, havayolu şirketi sana şunları sağlamak zorunda:
Ya tam para iadesi ya da başka bir uçuş seçeneği.
Yemek, konaklama (gerekirse) ve otel ulaşımı gibi destekler.
Eğer iptal havayolunun kontrolündeyse ve seni geç bilgilendirdilerse, tazminat talep edebilirsin.
Münster/Osnabrück'ten kalkacak uçuş iptal olduysa ve acilen bir yere gitmen gerekiyorsa, şu havalimanları işine yarayabilir:
Düsseldorf Havalimanı (DUS) – Uluslararası bir merkez, arabayla ya da trenle yaklaşık 1.5 saatte ulaşabilirsin.
Bremen Havalimanı (BRE) – Arabayla 90 dakika civarı, alternatif uçuşlar sunuyor.
Dortmund Havalimanı (DTM) – Avrupa içi uçuşlar için iyi bir seçenek, trenle 2 saatten kısa sürede ulaşılır.
Havayolu seni zamanında başka bir uçuşa yönlendiremiyorsa, bu havalimanlardan kalkacak uçuşlara göz atmak mantıklı olabilir.
Tazminat işi biraz uğraştırabilir ama yalnız değilsin. Şöyle yap:
Uçuş Bilgilerini Topla – Biletini, rezervasyon onayını ve havayoluyla olan yazışmaları sakla.
Havayoluna Şikayet Gönder – Tazminat talebini içeren resmi bir başvuru yap.
Gerekirse İşi Büyüt – Havayolu işi yokuşa sürerse, durumu ilgili havacılık kurumlarına taşıyabilir ya da hukuki destek alabilirsin.
Bırak Trouble Flight Halletsin – Uçuş tazminatı konusunda uzmanız, senin yerine her şeyi biz hallediyoruz. Kazanmazsan, ödeme yok!
Ön Ödeme Yok – Sadece kazandığında ödeme alıyoruz.
Hızlı ve Kolay Süreç – Talebini dakikalar içinde online olarak gönder.
Uzman Hukuk Ekibi – Havayolu reddine karşı nasıl mücadele edilir, çok iyi biliyoruz.
Havayollarının haklarını çiğnemesine izin verme. Hemen tazminatını talep et, €600’a kadar kazan!