
Calabria'nın tam kalbinde yer alan Lamezia Terme, güney İtalya'nın muazzam plajlarına, tarihi kasabalarına ve doğayla iç içe manzaralarına gitmek isteyenler için tam bir geçiş noktası. Ama işler her zaman yolunda gitmeyebilir! Özellikle uçuşların fazla biletlenmesi gibi tatsız sürprizler yüzünden birçok yolcu havalimanında eli kolu bağlı kalabiliyor. Eğer Lamezia Terme Uluslararası Havalimanı'nda (SUF) böyle bir durum yaşadıysan, AB yönetmeliklerine göre tazminat alma hakkın olabilir.
Şirketler, uçuşa bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Ama işler planlandığı gibi gitmeyince, yani herkes check-in yapınca bazı yolcular uçağa binemiyor. Keyifler kaçıyor, uçuşlar aksıyor... Evet, fazla bilet satmak yasal ama yolcuların da hakları var. Ve çoğu durumda, havayolu şirketinin bu mağduriyeti telafi etmesi gerekiyor.
AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında, gönüllü olarak koltuğunu vermediysen ve uçuşa alınmadıysan, mesafeye göre şu şekilde tazminat talep edebilirsin:
€250 – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar
€400 – 1.500 - 3.500 km arasındaki uçuşlar
€600 – 3.500 km üzerindeki uçuşlar (AB ile AB dışı ülkeler arasındaysa)
Lamezia Terme genelde iç hat ve Avrupa seferlerine hizmet veriyor, bu yüzden tazminat genelde €250-€400 bandında oluyor.
Eğer uçuşa alınmadıysan, aşağıdaki adımları izleyerek tazminat hakkını garanti altına alabilirsin:
Kupon Tekliflerini Kabul Etme! – Havayolları genelde seni kuponla kandırmak ister ama senin hakkın nakit tazminat almak.
Yazılı Açıklama Talep Et – Havayolu seni uçağa almadıysa, bunu yazılı olarak açıklamak zorunda. Bir belge iste, sakın geçme!
Biniş Kartını ve Belgelerini Sakla – Hakkını ararken en büyük kozun bunlar olacak. Kaybetme!
Alternatif Ulaşımı Sor – Uygun bir başka uçuş varsa, havayolu seni ücretsiz olarak ona yönlendirmek zorunda.
Diğer Havalimanlarına Göz At – Lamezia Terme’de mahsur kaldıysan, yakınlardaki Crotone (CRV) ya da Reggio Calabria (REG) havalimanlarından kalkan uçuşlara bak. Lamezia Terme’den Crotone’a tren yaklaşık 1 saat 45 dakika sürüyor; oradan başka bir havayolu seni uygun bir uçuşa bindirebilir.
Sadece tazminat değil; Lamezia Terme’de fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmayan yolcular şunlara da hak kazanıyor:
Yemek ve İkram – Yeni uçağı saatlerce bekliyorsan, midenin de hakkı var!
Otel Konaklaması – Alternatif uçuş ertesi güne kaldıysa, havayolu seni otelde ağırlamak zorunda.
Otele Gidiş-Dönüş Ulaşım – Otel varsa ulaşım da var. Bu da havayolunun görevi.
Ücret İadesi veya Yeniden Yönlendirme – İstersen paranı geri al, istersen yeni bir uçuş seç. Karar senin!
Lamezia Terme Uluslararası Havalimanı (SUF), Calabria bölgesine açılan ana kapılardan biri. Tropea, Pizzo ve Aspromonte Milli Parkı gibi harika yerleri buradan keşfedebilirsin. Ryanair, ITA Airways ve Wizz Air gibi havayolları bu noktada sıkça uçuş yapıyor. Özellikle turizm sezonu yoğun olduğunda, fazla rezervasyon ihtimali de artıyor tabii.
Bu durum biraz şans işi olsa da, sen yine de önlem alabilirsin:
Erken Online Check-in Yap – Ne kadar erken check-in yaparsan, uçağa alınmama riskin o kadar azalır.
Havalimanına zamanında var – Geç kalırsan, uçağa binememe ihtimalin artar. Kimse son anda kapıda kalmak istemez.
Sık uçanlar programına katıl – Havayolları sadık müşterilerini daha çok önemsiyor. Öncelik onların!
Biletini direkt havayolundan al – Aracı sitelerden alınan biletlerde, fazla rezervasyon durumunda koltuksuz kalma riski artabiliyor.
Birçok yolcu haklarını bilmiyor ve tazminat alamıyor. Trouble Flight bu süreci senin adına kolaylaştırıyor. Sadece uçuş bilgilerini paylaşman yeterli; ekibimiz uygunluk durumunu kontrol eder, havayoluyla görüşür ve hakkın olan ödemeyi almanı sağlar.
Eğer Lamezia Terme kalkışlı uçuşunda fazla rezervasyon yapıldıysa, €600’e kadar tazminat alma hakkın olabilir. Havayolu bu işin içinden sıyrılmasın—bugün haklarını talep et!