Kirkwall Uçuşu İptal Edildi – Ne Yapmalı, Tazminat Nasıl Alınır?

Kirkwall Havalimanı'nda Uçuş İptalleri Neden Oluyor?

Kirkwall Havalimanı (KOI), İskoçya'nın Orkney Adaları'nda küçük ama önemli bir ulaşım noktası. Loganair gibi havayolları sayesinde hem adalılar hem de turistler ana karaya ve diğer yerlere kolayca ulaşabiliyor. Ama konumu gereği hava koşulları sık sık işleri bozabiliyor. Yine de bazı durumlarda uçuş iptallerinde havayolları yolculara tazminat ödemek zorunda kalabiliyor.

Kirkwall'da Uçuşun Neden İptal Edildi?

Kirkwall Havalimanı'nda uçuşların iptal olmasının birkaç sebebi olabilir:

1. Hava Durumu

Kirkwall'da rüzgar desen var, sis desen bol... Hava şartları yüzünden uçuşlar sık sık aksayabiliyor.

2. Teknik Arızalar

Uçakta ya da sistemde bir arıza varsa, uçuş iptal edilebilir. Eğer sorun havayolunun hatasından kaynaklanıyorsa, tazminat alma şansın yüksek.

3. Personel Eksikliği & Grevler

Ekibin eksik olması, grevler ya da operasyonel sıkıntılar da uçuşları etkileyebiliyor.

4. Hava Trafiği Kısıtlamaları

Kirkwall ya da çevredeki havalimanlarda yoğunluk varsa, hava trafik kontrolü uçuşları iptal edebiliyor.

Kirkwall'da İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat Alabilir misin?

Kesinlikle! EC261/2004 yönetmeliğine göre, Kirkwall'dan kalkacak bir AB düzenlemeli havayoluyla uçuyorsan ve:

• İptal uçuşa 14 günden az kala duyurulduysa,

• İptal havayolunun hatasından kaynaklanıyorsa (teknik arıza, personel eksikliği vs.),

• Alternatif uçuş ciddi gecikmeye yol açtıysa ya da hiç sunulmadıysa,

tazminat alma hakkın olabilir.

Uçuş Mesafesine Göre Tazminat Tutarları

Uçuşun uzunluğuna göre alacağın miktar değişiyor. Detaylar Trouble Flight'ta!

• Uçuş mesafesi 1.500 km’ye kadar olanlar için €250 (Kirkwall kalkışlı çoğu uçuş bu gruba giriyor).

• 1.500 – 3.500 km arası uçuşlar için €400.

• 3.500 km’yi aşan, genellikle AB dışı uçuşlar için €600.

Kirkwall’dan Uçuşun İptal Olursa Ne Yapmalısın?

1. Uçuş Durumunu Kontrol Et

İptal olup olmadığını havayolundan netleştir. Havalimanındaysan direkt havayolu danışma noktasına uğra.

2. Yeni Bir Uçuş Talep Et

Havayolu seni en yakın alternatif uçuşa yönlendirmeli. Uygun uçuş yoksa, para iadesi isteyebilir ya da başka bir çözüm arayabilirsin.

3. Yakın Havalimanları da Bir Seçenek

Kirkwall’dan kalkışlar durmuşsa, Wick John O'Groats Havalimanı (WIC) sana daha iyi bir alternatif olabilir. Evet, denizin öbür tarafında ama İskoçya ana karasına düzenli feribot seferleri var. Wick’ten de büyük şehirlerle bağlantı kurmak kolay.

4. Belgelerini Sakla

Biniş kartını, iptal bildirimlerini ve iptal nedeniyle yaptığın harcamaların fişlerini mutlaka sakla.

5. Tazminatını Talep Et

Eğer iptal EC261 kapsamında değerlendiriliyorsa, tazminat başvurusu yapabilirsin. Havayolları genelde ilk başvuruyu reddeder ama Trouble Flight gibi bir hizmet kullanırsan işin çok daha kolay olur.

Kirkwall’dan Alternatif Güzergâhlar

Uçuşun iptal oldu ve hemen başka bir seçenek yoksa, şunları değerlendirebilirsin:

• Aberdeen’e Feribot: NorthLink Ferries, Kirkwall’dan Aberdeen’e sefer düzenliyor. Oradan hem yurt içi hem de yurt dışı uçuşlara geçebilirsin.

• Sumburgh (Shetland) Kalkışlı Uçuşlar: Shetland Adaları’na ulaşabiliyorsan, Sumburgh Havalimanı (LSI) üzerinden alternatif uçuşlar bulma şansın var.

Hava Durumu Yüzünden Uçuşun İptal Mi Oldu?

Hava koşullarına bağlı iptaller olağanüstü durum sayılıyor, yani havayolu şirketi tazminat ödemek zorunda değil. Ama yine de sana şunları sağlamak zorundalar:

• Yeni bir uçuş ya da para iadesi

• Bekleme süresince yemek ve içecek

• Geceyi geçirmek gerekiyorsa konaklama

Eğer bunları sağlamazlarsa, fişlerini sakla ve sonradan geri ödeme iste.

Tazminat Talebi İçin Ne Kadar Süren Var?

İngiltere'de iptal edilen uçuşlar için genelde uçuş tarihinden itibaren 6 yıla kadar talepte bulunabiliyorsun. Ama işini garantiye almak için fazla bekleme, belgelerin kaybolmasın.

Uçuş İptalinde Uzman Desteği Al

Kirkwall uçuşun iptal olduysa, havayolu şirketinin seni mağdur etmesine izin verme. Trouble Flight, yolcuların 600 €'ya kadar tazminat almasına yardımcı oluyor. Hemen başvurunu yap, hakkını al!