Kıbrıs'ta uçuş iptali mi yaşadın? İşte bilmen gerekenler

Güney Kıbrıs'ta Uçuşun İptal Olursa Ne Yapmalısın?

Tatili mahvetmenin en hızlı yollarından biri: iptal edilen uçuş! İster Kıbrıs'ta deniz-kum-güneş keyfini bitirip eve dönüyor ol, ister iş seyahatinden çıkmış ol ya da Larnaka ya da Baf üzerinden aktarma yapıyor ol... Uçuş iptali can sıkıcı ve pahalı bir sürpriz olabilir. Ama unutma, yolcu olarak bazı hakların var—özellikle de AB kurallarına tabi bir havayolu ile Kıbrıs’tan uçuyorsan. Kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir ve Trouble Flight olarak bu süreci senin için kolaylaştırmak istiyoruz.

Kıbrıs'ta Uçuşlar Neden İptal Oluyor?

Uçuşların iptal edilmesinin birçok sebebi olabilir. Kıbrıs çıkışlı ya da varışlı uçuşlarda en sık karşılaşılan nedenler şunlar:

• Kötü Hava Koşulları: Akdeniz'de çıkan fırtına ya da sert rüzgarlar uçuşları alt üst edebiliyor.

• Teknik Arızalar: Uçakta yaşanan mekanik sorunlar genelde gecikme ya da iptalle sonuçlanıyor.

• Grevler: Havalimanı çalışanları ya da havayolu personeli greve girdiğinde işler ciddi şekilde aksayabiliyor.

• Hava Trafiği Yoğunluğu: Kıbrıs hava sahasında ya da Avrupa uçuş koridorlarında yaşanan sıkışıklık operasyonları etkileyebiliyor.

• Fazla Bilet Satışı: Bazen havayolları kapasitenin üstünde bilet satıyor ve bu da uçağa alınmama ya da iptalle sonuçlanabiliyor.

Sebep ne olursa olsun, havayolları yolcu haklarını gözetmek zorunda. Yani, maddi tazminat alma ihtimalin yüksek.

AB Yasalarına Göre Yolcu Hakların

Kıbrıs, AB Yönetmeliği 261/2004'e tabi. Bu yasa, uçuş iptali ve gecikmelerde yolcuyu koruyor. Eğer uçuşun 14 günden daha kısa süre kala iptal edildiyse ve sebep "olağanüstü durum" değilse (mesela aşırı hava koşulları ya da güvenlik tehdidi gibi), maddi tazminat alma hakkın olabilir.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Alacağın tazminat, uçuş mesafene göre değişiyor:

• €250 – 1.500 km’ye kadar olan kısa mesafeli uçuşlar

• €400 – 1.500 km ile 3.500 km arası orta mesafeli uçuşlar

• €600 – 3.500 km’yi aşan uzun mesafeli uçuşlar (AB dışı destinasyonlar için)

Mesela Larnaka - Londra (3.275 km) arası bir uçuşta €400’a kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Güney Kıbrıs’tan iptal edilen uçuşlar için tazminat nasıl alınır?

Uçuşun iptal olduysa, aşağıdaki adımları izleyerek tazminat alma şansını artırabilirsin:

1. Yazılı belge iste – Havayolundan iptal sebebini açıklayan resmi bir yazı talep et.

2. Haklarını kontrol et – İptal durumu EU 261/2004 kapsamına giriyor mu, emin ol.

3. Belgelerini topla – Rezervasyon onayı, biniş kartı ve iptal nedeniyle yaptığın harcamalara ait fişleri sakla.

4. Tazminat başvurusu yap – Havayoluyla direkt iletişime geçebilir ya da profesyonel bir hizmetten destek alabilirsin.

Uçuş iptal olduysa alternatif seyahat seçenekleri

Kıbrıs’ta mahsur kaldıysan, şu alternatifleri değerlendirebilirsin:

1. Yakındaki havalimanları kontrol et

Kıbrıs’ta iki büyük havalimanı var:

• Larnaka Uluslararası Havalimanı (LCA) – Avrupa’nın birçok büyük şehrine direkt uçuşlar var.

• Baf Uluslararası Havalimanı (PFO) – Genelde düşük maliyetli ve charter uçuşlara hizmet veriyor.

Larnaca'dan kalkacak uçuşun iptal olduysa, hemen Paphos'tan alternatif bir rota var mı diye bak. İki havaalanı arasında direkt shuttle servisi ya da kiralık araçla kolayca geçiş yapabilirsin. Yol yaklaşık 1.5 saat sürüyor, çok da dert değil.

2. Yakın Ülkelere Uçmayı Düşün

Kıbrıs'tan yapılan uçuşlar uzun süre aksarsa, başka ülkeler üzerinden alternatif rotalar bulman mümkün:

• Atina, Yunanistan (ATH) – Larnaca ve Paphos'tan sık sık uçuş var.

• İstanbul, Türkiye (IST) – Dünyanın dört bir yanına bağlantı sağlayan büyük bir merkez.

• Tel Aviv, İsrail (TLV) – Kıbrıs'tan kısa bir uçuşla ulaşılabiliyor, sonrasında farklı yerlere geçmek kolay.

Havayolu Sana Para Yerine Kupon Verirse Ne Olur?

Uçuşun iptal olduysa, havayolu sana seyahat kuponu teklif edebilir. Ama nakit tercih ediyorsan bunu kabul etmek zorunda değilsin. Şirketler genelde tazminat ödememek için bu yolu seçiyor ama yasal olarak nakit iade hakkın var, unutma.

Son Dakika Uçuş İptallerinde Tazminat

Eğer uçuşun kalkıştan 14 günden az bir süre kala iptal edildiyse, tazminat alma ihtimalin yüksek. Havayolu sana şu iki seçeneği sunmak zorunda:

• Biletinin ücret iadesi

• En yakın zamanda kalkacak uçuşa yeniden rezervasyon

Ve eğer varış noktasına planlanandan 3 saatten fazla gecikmeyle ulaşırsan, ekstra tazminat hakkın da doğabilir.

Otel, Yemek ve Ulaşım Masrafları: Kim Ödeyecek?

İptal yüzünden geceyi dışarıda geçirmek zorunda kalırsan, havayolu konaklama (gerekliyse) sağlamak zorunda.

Harcamalarınızın fişlerini mutlaka saklayın, çünkü sonradan geri ödeme talep edebilirsiniz.

Aktarmalı Uçuşlar İçin Tazminat Alabilir misiniz?

Kesinlikle! Eğer Kıbrıs üzerinden aktarmalı bir uçuşunuz vardı ve iptal yüzünden sonraki uçağı kaçırdıysanız, biletleriniz tek rezervasyonla alındıysa tazminat alma hakkınız olabilir.

Mesela:

• Planlanan rotanız: Dubai – Larnaka – Frankfurt

• Larnaka – Frankfurt uçuşunuz iptal edildi

• Bu iptal yüzünden son varış noktanıza ulaşamadınız

Bu durumda, tüm yolculuğunuzun mesafesine göre tazminat talep edebilirsiniz.

Tazminat Talebi İçin Ne Kadar Süreniz Var?

Kıbrıs’ta iptal edilen bir uçuş için 6 yıla kadar tazminat başvurusu yapabilirsiniz. Ama ne kadar erken başvurursanız, işiniz o kadar kolay olur.

Neden Trouble Flight’ı Seçmelisiniz?

Tazminat süreci uğraştırıcı olabilir ve havayolları genelde hukuki boşlukları kullanarak ödeme yapmaktan kaçar. Trouble Flight olarak biz tüm süreci sizin yerinize yürütüyoruz. Hem uğraşmıyorsunuz hem de kazanmadan ödeme yapmıyorsunuz—biz sadece siz kazandığınızda kazanıyoruz!

Harekete Geçin: Tazminatınızı Bugün Alın!

Eğer Kıbrıs’taki uçuşunuz iptal edildiyse, beklemeyin—600 €'ya kadar hakkınız olabilir. Hemen başvurunuzu yapın, biz de sizin haklarınız için savaşalım!