Graubünden'de Uçuş İptali – Ne Yapmalı, Tazminat Nasıl Alınır?

Graubünden'de Uçuşunuz İptal Mi Oldu? Panik Yok, İşte Ne Yapmanız Gerekiyor!

İsviçre’nin en büyük ve belki de en havalı bölgesi olan Graubünden; St. Moritz ve Davos gibi lüks kayak merkezleri, dağ manzaraları ve turizmle dolu taşan havasıyla oldukça popüler. İster kayak tatili, ister iş seyahati, hatta sadece geçerken uğruyor olun... uçuş iptali bütün planları alt üst edebilir.

Samedan Havalimanı (SMV) ya da çevredeki başka bir havalimanından kalkacak uçuşunuz iptal edildiyse hemen moral bozmayın. EU Yönetmeliği EC261/2004 kapsamında 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Ciddi söylüyoruz!

Peki Neden Graubünden Uçuşlarında Bu Kadar İptal Oluyor?

Graubünden’deki uçuşlar genelde özel jetlerle, küçük yerel havayollarıyla ya da mevsimsel charter seferleriyle yapılıyor. Ama iptaller ne yazık ki sık yaşanabiliyor. Neden mi?

• Aşırı Hava Koşulları – Bölge dağlık olunca kar fırtınası, sert rüzgarlar ve sis gibi sürprizler kapıda. Uçuşlar aniden iptal olabiliyor.

• Teknik Problemler – Bu küçük havalimanlarda yedek uçak çok yok, bir sorun çıktığında uçuş iptal olabiliyor.

• Havayolu Grevleri – İsviçre, Avusturya ve Almanya’daki grevler buradaki uçuşlara da yansıyabiliyor.

• Düşük Yolcu Sayısı – Bazı uçuşlar az talep gördüğünde maliyet tutmuyor, iptal ediliyor.

Sebep ne olursa olsun, eğer iptal havayolunun kontrolündeyse, tazminat talep etme şansınız yüksek!

Graubünden’deki İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat Hakkım Var mı?

EU Yönetmeliği EC261/2004 sayesinde şu durumdaysanız hakkınız var:

✔️ Uçuşun Samedan (SMV), Zürih (ZRH) ya da Bern (BRN) gibi İsviçre’deki bir havalimanından kalkacaktı.
✔️ Havayolu şirketi uçağı kalkıştan 14 günden az bir süre önce iptal etti.
✔️ İptalin sebebi aşırı hava koşulları ya da siyasi kriz gibi olağanüstü durumlar değildi.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Tazminat miktarı uçuş mesafene göre değişiyor:

💡 Örnek: Samedan - Zürih uçuşun iptal edildiyse, €250 alabilirsin. Eğer uçuşun Samedan - Londra ya da Samedan - Berlin ise, €400'e kadar başvuru yapabilirsin.

Graubünden'e Yakın Alternatif Havalimanları

Samedan Havalimanı (SMV) küçük bir havaalanı ve genellikle özel jetler ile charter uçuşlara hizmet veriyor. Bu yüzden alternatif bir uçuş bulmak bazen zor olabilir. Uçuşun iptal edildiyse, aşağıdaki alternatif havalimanlarına göz atabilirsin:

✈ Zürih Havalimanı (ZRH) – İsviçre’nin en büyük uluslararası havalimanı, Chur’dan trenle yaklaşık 2 saat uzaklıkta.
✈ Milan Malpensa Havalimanı (MXP), İtalya – Graubünden’in güneyine yakınsan, tren ve otobüsle yaklaşık 3 saatte ulaşılabiliyor.
✈ Innsbruck Havalimanı (INN), Avusturya – Davos ya da St. Moritz bölgesindeysen iyi bir alternatif, yaklaşık 2.5 saat mesafede.

Graubünden'den Zürih Havalimanı'na Nasıl Gidilir?

Samedan Havalimanı ya da başka bir bölgesel havalimanından uçuşun iptal olduysa, Zürih Havalimanı’na gitmenin en kolay yolu tren:

🚆 Samedan - Zürih Havalimanı – Yaklaşık 3 saatlik tren yolculuğu, Chur’da aktarma var.
🚆 Davos - Zürih Havalimanı – 2 buçuk saatlik tren yolculuğu, Landquart üzerinden.
🚆 Chur - Zürih Havalimanı – Direkt trenle 1 saat 30 dakika.

Başka bir havalimanına geçmen gerekirse, havayoluyla mutlaka görüş—ulaşım masraflarını karşılıyor olabilirler.

Uçuşun İptal Edildiyse Hangi Haklara Sahipsin?

Uçuş iptal olursa, hakkın olanlar şunlar:

1️⃣ Tam İade – Artık seyahat etmeyeceksen, biletin ücretini eksiksiz geri alırsın.
2️⃣ Ücretsiz Yeniden Rezervasyon – Havayolu seni ekstra ücret ödemeden ilk uygun uçuşa yerleştirmeli.
3️⃣ Tazminat (En fazla €600) – Eğer iptal durumu havayolunun hatasından kaynaklıysa, geri ödeme ya da yeniden rezervasyona ek olarak tazminat talep edebilirsin.

📌 Dikkat: Havayolları bazen nakit yerine seyahat çeki teklif ediyor. Kabul etmek zorunda değilsin! Yasal hakkın olan paranı geri almak.

Havayolu Bahaneleri: Ne Zaman Tazminat Ödemekten Kaçabilirler?

Birçok havayolu, “olağanüstü durumlar” bahanesiyle tazminat ödememeye çalışır. Örnekler:

• Yoğun kar yağışı veya sis

• Hava trafik kontrolü kısıtlamaları

• Siyasi istikrarsızlık ya da doğal afetler

⚠ Aman dikkat! Her iptal “olağanüstü” sayılmaz. Eğer iptal havayolunun kontrolünde olan bir durumdan kaynaklıysa (örneğin teknik arıza, personel eksikliği ya da operasyonel kararlar), tazminat ödemek zorundalar.

Graubünden'de Uçuşun İptal Edildiyse Ne Yapmalısın?

Uçuşun iptal olduysa panik yapma, haklarını korumak için şu adımları izleyebilirsin:

✅ Yazılı Açıklama İste – Hava yolundan iptal sebebini yazılı olarak iste.
✅ Biletini ve Faturalarını Sakla – Tazminat başvurusu yaparken işe yarıyor.
✅ Alternatif Uçuşları Kontrol Et – Eğer hava yolu iyi bir alternatif sunmuyorsa yakınlardaki diğer havalimanlarına göz at.
✅ Tazminat Talep Et – Eğer iptal hava yolunun hatasından kaynaklanıyorsa, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın var.

Graubünden'de İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat Nasıl Alınır?

Tazminat süreci bazen can sıkıcı olabiliyor. Hava yolları mailleri görmezden gelebiliyor, ödeme yapmayı geciktiriyor ya da haklı talepleri bile reddedebiliyor. Tüm bu uğraşlarla uğraşmak yerine Trouble Flight senin yerin tutuyor:

✔️ Uygun olup olmadığını ücretsiz kontrol ediyoruz.
✔️ Hava yolu ile tüm pazarlığı biz yapıyoruz.
✔️ Sen sadece tazminatını alıyorsun—hiç uğraşmadan.

Hemen Başvurunu Başlat!

Graubünden kalkışlı uçuşun iptal edildiyse, hava yolu şirketinin ödeme yapmadan işin içinden sıyrılmasına izin verme. 600 €'ya kadar tazminat hakkın olup olmadığını hemen öğren!