
Uçuş iptalleri can sıkıcı olabilir, hele ki Al Dhafra Hava Üssü (DHF) gibi daha küçük havalimanlarında başına gelirse. Askeri personel, yüklenici ya da sıradan bir yolcu ol fark etmez—uçuşun iptal olduysa ne yapman gerektiğini ve hangi haklara sahip olduğunu bilmek önemli.
Havayolları uçuşları farklı sebeplerle iptal edebiliyor. Bunlardan bazıları:
BAE'de hava şartları bazen uçuşları zorlaştırabiliyor. Kum fırtınaları, yoğun sis ve aşırı sıcaklar gibi durumlar uçuş güvenliğini riske atabiliyor. Hava yüzünden iptal olan uçuşlarda genelde seni bir sonraki müsait uçuşa alıyorlar ama tazminat alma garantin yok—tabii eğer iptal tamamen havayolunun hatası değilse.
Uçakların düzenli bakıma ihtiyacı var. Eğer teknik bir sorun çıkarsa ve zamanında çözülemezse uçuş iptal ediliyor. Bu gibi durumlarda bazı yolcu hakları kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.
Bazen havayolları personel eksikliği, planlama hataları ya da düşük yolcu sayısı gibi nedenlerle uçuşları son anda iptal edebiliyor. Eğer iptal tamamen şirketin içsel sorunlarından kaynaklanıyorsa, geri ödeme ya da tazminat alma şansın yüksek.
Al Dhafra bir askeri üs olduğu için güvenlik önlemleri ya da ani hava sahası kapanmaları sivil uçuşları etkileyebiliyor. Böyle bir durumda alternatif rotaları ya da yakın havalimanlarını kontrol etmekte fayda var.
Uçuşun iptal olduysa başka bir havalimanından uçmayı düşünebilirsin. En yakın büyük havalimanlar şunlar:
Abu Dhabi Uluslararası Havalimanı (AUH) – yaklaşık 75 km uzaklıkta
Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB) – yaklaşık 170 km mesafede
Al Maktoum Uluslararası Havalimanı (DWC) – yaklaşık 140 km uzaklıkta
Taksi: Al Dhafra’dan Abu Dhabi Havalimanı’na taksiyle gitmek yaklaşık 1 saat sürüyor ve ortalama 250 AED tutuyor.
Kiralık Araç: Araç kiraladıysan, başka bir havalimanında teslim edebiliyor musun diye kiralama şirketine mutlaka sor.
Otobüs: Otobüs seçeneği biraz kısıtlı, o yüzden önceden yerel firmalarla iletişime geçmekte fayda var.
Çoğu zaman evet! Eğer uçuşun havayolunun hatasından dolayı iptal edildiyse (mesela teknik arıza, personel eksikliği gibi), EC 261/2004, UK261 ya da benzeri düzenlemelere göre 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Tabii ki rotana göre değişiyor.
Kimler hak kazanabilir?
Uçuşun kalkıştan 14 gün veya daha kısa süre önce iptal edildiyse,
İptal sebebi olağanüstü durumlar dışında bir şeyse (aşırı hava koşulları, güvenlik tehditleri vs. hariç),
Uçuşun yolcu haklarını kapsayan bir havalimanından kalkıyorsa.
İlk iş olarak havayoluna uçuşun neden iptal edildiğini sor. Bu bilgi, tazminat alıp alamayacağını belirlemede çok önemli.
Uçuşun iptal olduysa, yeni bir uçuş ya da para iadesi alma hakkın var. Alternatif seçenekleri mutlaka havayoluna sor.
Yeniden rezervasyon çok uzun sürüyorsa, Abu Dabi ya da Dubai'den uçmayı düşün derim.
Biniş kartı, rezervasyon onayı ve havayolundan gelen yazılı her şeyi saklamayı unutma.
Havayolları sorumluluktan kaçmasın! Trouble Flight ile tazminat başvurunu yap, hakkın olan parayı al.
Uçuşun tazminat alabiliyor mu diye ücretsiz hesaplayıcımızı kullan.
Uçuş bilgilerini ve iptal sebebini paylaş. Hukuki süreci bizim uzmanlar hallediyor.
Başvurun onaylandığında, tazminat doğrudan banka hesabına yatıyor.
Uçuşun iptal oldu ve geceyi orada geçirmen gerekiyorsa, havayolu konaklama, yemek ve ulaşımı sağlamak zorunda. Otel kuponu iste ve yaptığın harcamaların fişlerini mutlaka sakla.
Al Dhafra'da iptal edilen bir uçuş tüm planlarını altüst etmek zorunda değil. Haklarını bil, alternatif havalimanları değerlendir ve hakkın olan tazminatı al! Abu Dabi ya da Dubai'den yeniden rezervasyon yaparken, sonraki adımı sorunsuz atlatmak önemli.
Havayolları paranı alıkoymasın! Trouble Flight ile hemen başvurunu yap, yaşadığın mağduriyetin karşılığını al.