
Att flyga från Genua kan vara helt magiskt – kustutsikten är något extra och du tar dig enkelt till flera europeiska pärlor. Men har du någonsin råkat ut för överbokade flyg från Genua, vet du hur surt det är. Ibland säljer flygbolagen fler biljetter än vad det finns säten, vilket lämnar folk strandade på flygplatsen. Men vet du vad? Du har rättigheter – och du kan få upp till 600 € i ersättning enligt EU-förordning EC261.
Överbokning är ett knep flygbolagen använder för att väga upp för folk som inte dyker upp. De tjänar mer – men du riskerar att missa planet trots att du har en giltig biljett. Det här händer även på stora bolag som flyger från Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA), särskilt på populära sträckor till Rom, London och Paris.
Om du nekats ombordstigning i Genua på grund av överbokning, följ de här stegen:
Håll lugnet och be om en skriftlig förklaring – Flygbolaget måste ge dig ett dokument som visar att du nekats plats just på grund av överbokning.
Kräv ersättning – Enligt EC261 kan du få upp till 600 €, beroende på hur långt du skulle ha flugit.
Be om en alternativ flygning – Du kan få ett nytt flyg erbjudet. Passar det inte dig? Kolla in andra flygplatser i närheten, som Milano Malpensa (MXP) eller Milano Linate (LIN) – cirka två timmar bort.
Mat och hotell ingår – Om det nya flyget går nästa dag, ska flygbolaget stå för både hotellnatt och käk.
Ansök om ersättning – Trouble Flight fixar din kompensation snabbt och utan krångel.
Hur mycket du får beror på hur långt du flög:
€250 för sträckor upp till 1 500 km
€400 för resor mellan 1 500 och 3 500 km
€600 om flygresan är över 3 500 km (gäller om du åker till eller från ett land utanför EU)
Du har rätt till ersättning om:
Du hade en bekräftad bokning.
Du kom i tid till incheckningen.
Flygbolaget inte erbjöd ett rimligt alternativflyg.
Om du blir fast på Genovas flygplats är inte resan körd. Behöver du komma fram snabbt? Kolla in detta:
Kolla avgångar från Milano Malpensa (MXP) eller Milano Linate (LIN) – Båda går att nå med tåg eller buss på cirka två timmar.
Spana in lågprisbolag – De har ofta sista minuten-erbjudanden från Milano.
Ta tåget – Ska du till Rom, Florens eller Venedig? Då kan tåget vara både snabbare och mer chill.
Japp, särskilt på populära rutter – typ till Rom, München och London. Ska du dit? Kolla din flygstatus i förväg och kom tidigt så ökar chansen att du får din plats.
Checka in online tidigt – Sista minuten-incheckade passagerare riskerar att bli nekade ombordstigning.
Bli medlem i flygbolagens bonusprogram – Om du flyger ofta kan du få förtur vid ombordstigning.
Undvik att resa under rusningstid – Överbokningar händer oftare under helger och lov.
Flygbolag försöker ofta erbjuda resepresentkort istället för pengar. Men innan du tackar ja:
Jämför med vad du faktiskt har rätt till – Ett presentkort på €200 är inte samma sak som €600 i kontant ersättning.
Dubbelkolla att du är nöjd med din nya flygrutt – Om flygbolaget bokar om dig på en omväg kan du ändå ha rätt till kompensation.
Att kräva kompensation för överbokade flyg kan kännas krångligt, men Trouble Flight fixar det smidigt. Våra proffs sköter allt: från ansökan till att förhandla med flygbolaget. Och du betalar inget om vi inte vinner ditt ärende.
Ingen vinst, ingen avgift – Du betalar bara om vi lyckas få ersättning åt dig.
Snabb och smidig hantering – Vi tar hand om allt pappersarbete.
Över 95% framgång – Tusentals passagerare har fått den ersättning de förtjänar.
Att bli överbokad i Genua är sjukt frustrerande, men du behöver inte bara acceptera läget. Känn till dina rättigheter, kolla andra alternativ och se till att få din ersättning. Oavsett om du sitter fast på Genuas flygplats eller bara vill komma fram snabbare – Trouble Flight är på din sida.
Låt inte flygbolagen slippa undan med överbokning – ansök om din kompensation redan idag!