
Alentejo är lite som Portugals bäst bevarade hemlighet – med böljande vinfält, charmiga småstäder och en kustlinje som får dig att tappa andan. Det är perfekt för dig som vill andas ut och fly stressen. Men låt oss vara ärliga, allt kan vändas upp och ner om ditt flyg blir överbokat. Har du hamnat i den sitsen? Då är det viktigt att veta vad du har rätt till och hur du fixar ersättning – Trouble Flight kan hjälpa dig på vägen.
Överbokning är tyvärr ett ganska vanligt knep hos flygbolag. De säljer fler biljetter än vad planet har plats för, och hoppas på att några inte dyker upp. Men när alla faktiskt gör det – ja, då blir det trångt om utrymmet.
I Alentejo händer det oftast på Beja Airport (BJZ), som har ett begränsat antal avgångar. Blir du nekad ombordstigning på grund av överbokning? Du behöver inte köpa vad flygbolaget försöker sälja först. Du kan ha rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004, som är till för att skydda oss resenärer mot just sådana här problem.
Om du står där på flygplatsen utan plats – här är vad du bör göra direkt:
Flygpersonalen brukar försöka hitta frivilliga som kan ta ett senare flyg mot en liten belöning. Men säger du ja, kan du förlora rätten till kompensation.
Kräv att flygbolaget ger dig ett papper där det står att du nekades ombordstigning på grund av överbokning.
Ha kvar boardingkortet, din bokningsbekräftelse och kvitton för utgifter som uppstod på grund av strulet (mat, transport, hotell osv).
Om du blivit nekad ombordstigning utan att ha valt det själv, kan du faktiskt ha rätt till kompensation på mellan €250 och €600 – beroende på hur långt du skulle flyga.
Om du måste komma fram snabbt, ta en titt på andra flyg från närliggande flygplatser. Den största flygplatsen i närheten av Alentejo är Lisbon Humberto Delgado Airport (LIS), cirka 90 minuters bilväg från Beja. Från Lissabon går det ofta fler flyg, och du tar dig dit enkelt med bil, tåg eller buss.
Enligt EU261-reglerna måste flygbolagen betala kompensation till passagerare som inte får gå ombord på grund av överbokning:
Flygsträcka | Ersättning |
|---|---|
Mindre än 1 500 km | €250 |
Mellan 1 500 – 3 500 km | €400 |
Mer än 3 500 km | €600 |
Du har också rätt att få ett nytt flyg eller full återbetalning om du inte vill resa längre. Dessutom ska du få mat, dryck och hotell om det behövs.
Många flygbolag försöker fördröja processen eller göra den krånglig – i hopp om att du ger upp. Så här säkerställer du att du får det du har rätt till:
Skicka in ett krav till flygbolaget
Fyll i ett kompensationskrav direkt till flygbolaget och bifoga alla dokument du kan behöva.
Använd ett kompensationstjänst
Om flygbolaget ignorerar dig eller säger nej, kan Trouble Flight ta hand om processen åt dig. Vi är experter på att få ut pengar för dig som blivit överbokad – och vi jobbar helt utan kostnad om du inte får något.
Ta juridiska steg om det behövs
Om flygbolaget fortsätter att vägra betala, då är det dags att ta det vidare – anmäl till myndigheterna eller gå vidare med rättsliga åtgärder.
Behöver du hitta en ny flygresa snabbt? Kolla in alternativen från Lissabon (LIS) eller Faro (FAO). Där finns både inrikes och utrikesflyg med bättre flexibilitet. Så här tar du dig dit:
Lissabon flygplats (LIS) – ca 1,5 timmes bilresa från Beja, eller ungefär 2 timmar med tåg.
Faro flygplats (FAO) – ungefär 2 timmar med bil från Beja, och det finns bussförbindelser.
Att kolla flyg från dessa flygplatser kan vara din snabbaste väg till resmålet, särskilt om din ursprungliga flight från Alentejo blev överbokad.
Eftersom det är begränsad flygtrafik i Alentejo händer överbokningar oftast med flyg från:
TAP Air Portugal
Ryanair
EasyJet
Charterbolag under högsäsong
Om du blivit av med din plats på grund av överbokning – nöj dig inte med luddiga bortförklaringar. Kräv din ersättning direkt!
Alentejo är magiskt, men en överbokad flight kan snabbt förvandla drömresan till strul. Kom ihåg dina rättigheter, agera snabbt och se till att få den ersättning du har rätt till. Oavsett om du ska till Lissabon, Porto eller nån annan stad i Europa, så blir resan så mycket smidigare när du vet hur du ska hantera överbokning.
Blev du nekad ombordstigning på grund av överbokning från Alentejo? Då kan du ha rätt till upp till €600! Låt inte flygbolaget komma undan – starta ditt ärende hos Trouble Flight och få den ersättning du förtjänar!