Överbokat flyg i Venedig – få upp till 600 € i ersättning

Venedig – en av världens mest magiska platser – är ett riktigt dragplåster med miljontals besökare varje år. Men med den här populariteten kommer också en baksida: flyg som ofta blir överbokade på Venice Marco Polo Airport (VCE). Har du blivit nekad plats på planet för att det var fullt? Då kan du faktiskt ha rätt till ersättning – upp till 600 € enligt EU-förordning 261/2004. Här är vad du behöver veta för att få din kompensation och vända ett surt läge till något bättre.

Varför överbokar flygbolagen i Venedig?

Flygbolagen chansar – de räknar med att några passagerare inte dyker upp, och säljer därför fler biljetter än det finns säten. Problemet är bara när alla faktiskt kommer... då blir vissa ofrivilligt av med sin plats. Venice Marco Polo Airport är extra utsatt eftersom den är en av Italiens mest turisttäta flygplatser, och alternativen i närheten är rätt begränsade. Dessutom är det oftast de som reser på budget som får ta smällen när flygbolagen börjar prioritera dyrbokande kunder.

Vad gör du om ditt flyg från Venedig är överbokat?

Om du blir nekad ombordstigning för att flyget är fullt, så här gör du:

Ta inte emot presentkort eller rabattkoder direkt – det kan göra att du går miste om din lagstadgade ersättning.
Be om ett skriftligt intyg från flygbolaget där de bekräftar varför du inte fick gå ombord.
Kolla andra avgångar, till exempel från Treviso Airport (TSF) – bara 30 km bort och ofta med lågprisalternativ.
Spara alla kvitton om du måste betala för mat, boende eller transport.
Gör en kompensationsanmälan – det kan ge dig upp till 600 € enligt EU:s regler.

Kan du få ersättning för ett överbokat flyg i Venedig?

Japp! Om du nekats plats på grund av överbokning så har du rätt till ersättning enligt EU261. Summan beror på hur långt du skulle ha flugit:

250 € om flygresan är under 1 500 km.
400 € om sträckan ligger mellan 1 500 och 3 500 km.
600 € om du flugit längre än 3 500 km.

Flygbolaget är också skyldiga att erbjuda dig en ny biljett eller full återbetalning. Om du väljer att vänta på nästa flyg ska du få gratis mat, hotell (om det behövs) och transport till och från.

Alternativ – Avgång från Treviso Airport

Fastnat i Venedig på grund av överbokning? Kolla in flyg från Treviso Airport (TSF), ett lågprisnav där bland annat Ryanair och Wizz Air huserar. Det går snabbt att ta sig dit – bara 45 minuter med shuttle från Piazzale Roma i Venedig, för runt 12 €. Ibland både snabbare och billigare än att vänta kvar!

Så tar du dig till Treviso Airport från Venedig

Om du bestämmer dig för att styra om via Treviso, här är några alternativ:

Shuttlebuss: ATVO och Barzi kör direkt från Venedig, tar cirka 45 minuter.
Tåg + Taxi: Hoppa på ett tåg från Santa Lucia till Treviso Centrale, och ta taxi eller buss därifrån.
Hyrbil: Om du ska vidare kan hyrbil vara ett smidigt alternativ.

Om du frivilligt ger upp din plats

Om flygbolaget frågar om frivilliga som kan ta ett senare flyg, kan du få erbjudanden som värdecheckar, lounge-access eller uppgraderingar. Låter nice – men tänk på att du då oftast avsäger dig rätten till kontant ersättning. Om du har tid att vänta, försök förhandla fram lite bättre kompensation!

Varför blir flyg överbokade i Venedig?

Venice Marco Polo Airport är porten till Italiens charmigaste kanalstad – och därför ett av landets mest hektiska flygplatser. Här är det fullt ös året runt, och med massor av turister, kryssningsresenärer och affärsfolk blir det ofta överbokat. Under högsäsong är trycket extra hårt, så chansen att bli nekad plats på flyget ökar rejält.

Så slipper du trubbel med överbokade flyg från Venedig

Checka in online så tidigt du kan – det kan säkra din plats.
Undvik de allra billigaste biljetterna – de är ofta de första som ryker om planet är fullt.
Var ute i god tid – särskilt under semestertider.
Gå med i lojalitetsprogram – du får högre status och minskar risken att bli bortvald.

Sök din ersättning direkt

Blev du nekad plats på ett överbokat flyg från Venedig? Ge inte upp – du har rätt till ersättning enligt lagen! Det är faktiskt enklare än du tror. Skicka in din ansökan redan idag och få upp till 600 € för allt strul.