
Turin – en stad med gammal charm, mäktiga byggnader och mat som får smaklökarna att sjunga. Här hittar du också Turin Airport (Aeroporto di Torino-Caselle). Men som på många stora flygplatser är överbokningar tyvärr rätt vanliga. Om du blivit nekad plats på flyget på grund av överbokning, kan du faktiskt ha rätt till upp till 600 € i kompensation. Så hur funkar det egentligen? Låt oss kolla in dina rättigheter och vad du kan göra för att få ersättning.
Jo, det är ett knep för att tjäna mer pengar. Flygbolagen säljer fler biljetter än vad det finns stolar, eftersom de räknar med att några inte dyker upp. Men om alla faktiskt kommer – ja, då får någon snopet stanna på marken. Och är du den personen? Då ska du veta att EU-lagar är på din sida.
Enligt den här regeln, om du blivit nekad plats i Turin på grund av överbokning, ska flygbolaget erbjuda dig:
En ny flygresa till din destination eller pengarna tillbaka.
Mat och dryck medan du väntar.
Hotellnatt om du måste vänta till nästa dag.
Kontant ersättning – mellan €250 och €600 beroende på hur långt du skulle flyga:
€250 för flyg upp till 1 500 km.
€400 för EU-flyg över 1 500 km eller andra flyg mellan 1 500 och 3 500 km.
€600 för flyg som går längre än 3 500 km.
Om flygbolaget erbjuder dig presentkort eller rabatt för att ge upp din plats – var försiktig. Du kanske säger nej till kompensationen utan att veta om det.
Be personalen om ett skriftligt intyg som visar att du blev nekad plats på grund av överbokning.
Fota avstigningstavlan, boardingkortet och alla meddelanden du fått från flygbolaget – ju fler bevis, desto bättre.
Om ditt flyg från Turin Airport (TRN) är överbokat, kan du kolla om det går att flyga från nån annan flygplats i närheten. Spana in:
Milan Malpensa Airport (MXP) – ca 1,5 timme bort med bil eller tåg.
Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA) – ungefär 2 timmar bort.
Milan Linate Airport (LIN) – smidigt om du ska inom EU eller inrikes.
Flygbolagen tillåter ibland att man bokar om från dessa andra flygplatser – så värt att kolla upp!
Även om du tackar ja till ett nytt flyg så har du fortfarande rätt till kompensation. Flygbolagen är inte direkt ivriga med att informera om dina rättigheter – så det är upp till dig att kräva det du har rätt till.
Om flygbolaget bokar om dig via Milano – här är hur du tar dig dit:
Tåg: Snabbtåg från Turin till Milano tar mindre än 1 timme. Därifrån kan du ta shuttle till Malpensa eller Linate.
Buss: Direktbussar till Malpensa tar runt 2 timmar.
Bil: Hyrbil eller taxi funkar om du vill ha lite mer frihet.
Det går inte alltid att undvika att ett flyg blir överbokat, men här är några knep:
Checka in online så tidigt du kan – kommer du sent är risken större att bli utan plats.
Bli medlem i flygbolagens lojalitetsprogram – det kan minska chansen att bli nekad ombordstigning.
Var ute i god tid till flygplatsen – Om flygbolaget söker frivilliga att avstå plats, är det oftast de som checkar in sist som får ta smällen.
Överbokningar är inte bara irriterande – det är ett brott mot dina rättigheter som resenär. Om du blev nekad plats i Turin, se till att kräva din kompensation direkt. Låt inte flygbolagen komma undan – få upp till €600 i ersättning för besväret!