
Târgu Mureș är en färgstark stad mitt i Rumänien, och här hittar du Transilvania International Airport (TGM) – en viktig knutpunkt för alla som reser till eller från området. Men precis som på många andra flygplatser kan man här också råka ut för den smått irriterande grejen: överbokade flyg.
Överbokning innebär att flygbolaget säljer fler biljetter än vad det faktiskt finns platser ombord. Det är deras sätt att försöka fylla planet, även om vissa passagerare inte dyker upp. Smart för bolagen – men trist för oss som står där utan plats. Om du har drabbats av överbokning i Târgu Mureș är det viktigt att veta vilka rättigheter du har och hur du kan kräva ersättning.
Flygbolag kör med överbokning för att slippa tomma säten när folk inte kommer till avgången. Men ibland blir det för många resenärer jämfört med antal platser, och då börjar bolaget leta frivilliga som kan tänka sig att avstå sin plats. Är det för få som nappar, kan det hända att man tvingas kliva av – mot sin vilja.
Och det är inte bara surt – det är faktiskt orättvist. Som tur är finns EU:s regler, närmare bestämt förordning EC261/2004, som ger dig rätt till kompensation om du blivit nekad att gå ombord på grund av överbokning.
Reglerna i EC261 finns till för att skydda dig när flygresan inte blir som planerat. Om du ska flyga från Târgu Mureș och blir nekad boarding p.g.a. överbokning, kan du få upp till 600 € i ersättning. Här är några grejer du bör ha koll på:
Hur mycket kan du få?
Flygningar under 1 500 km: upp till 250 €
För flygresor mellan 1 500 och 3 500 km kan du få upp till 400 € i ersättning.
För flyg som är längre än 3 500 km ligger kompensationen på upp till 600 €.
Rätt till hjälp: Flygbolaget ska bjuda på mat, dryck och boende om det behövs – plus skjuts till och från hotellet.
Återbetalning eller ny rutt: Du har rätt att välja mellan att få pengarna tillbaka eller få en ny resa till din destination, så snart som möjligt.
Transilvania International Airport är en modern flygplats med både inrikes- och utrikesflyg. Om du blir kvar på grund av överbokning – här kommer några smarta tips:
Kolla in andra flygplatser i närheten: Cluj-Napoca International Airport ligger bara två timmar bort med bil, och har fler avgångar samt ett större utbud av destinationer.
Hur du kommer dit: Hoppa på en buss, ta en taxi eller hyr en bil – vägen dit bjuder på fantastisk utsikt över det vackra landskapet i Transsylvanien.
Sök efter andra flygbolag: Om du blivit överbokad, kika på andra bolag som flyger från Târgu Mureș eller Cluj-Napoca. Mindre regionala aktörer kan ibland ha platser kvar.
Be om skriftlig förklaring: Be att få ett dokument som visar varför du inte fick gå ombord.
Spara kvitton: Ha kvar alla kvitton för mat, resor och hotell – flygbolaget kan ersätta dig för det.
Sök ersättning: Skicka in ett krav under EC261. Om du behöver hjälp med processen, kan Trouble Flight fixa pengarna åt dig.
Fastnat i Târgu Mureș? Då är det bara att göra det bästa av situationen! Kika in Kulturpalatset – ett riktigt ögongodis med vacker arkitektur och spännande konst. Promenera genom Rosentorget eller häng med djuren på Târgu Mureș Zoo, en av de största i Rumänien. Vill du nörda ner dig i lokal historia? Teleki-biblioteket är ett måste. Och glöm inte att testa den transsylvanska maten på någon mysig restaurang i stan.
Vad gör jag om jag inte får gå ombord? Håll dig lugn, prata med flygpersonalen och se till att du får skriftligt besked om överbokningen.
Får jag ersättning om jag själv ger upp min plats? Om du frivilligt avstår platsen ger du oftast upp rätten till ersättning – så se till att du är nöjd med det erbjudande du får.
Hur lång tid tar det att få kompensation? När du har skickat in ditt ärende kan det ta några veckor innan du får pengarna. Med Trouble Flight går det både snabbare och smidigare.
Att få rätt vid flygstrul kan kännas krångligt, men Trouble Flight gör det enkelt. Våra experter tar hand om allt och ser till att du får så mycket ersättning som möjligt.
Låt inte en överbokad flight förstöra din resa från Târgu Mureș. Gör din ansökan redan idag och få upp till 600 € i kompensation. Trouble Flight hjälper dig att vända ett störande problem till en möjlighet att få tillbaka det du har rätt till. Dina rättigheter som resenär är viktiga – och vi finns här för att försvara dem.