
Har ditt flyg från Craiova blivit överbokat och du nekades ombordstigning? Då kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning EC261/2004. Den här lagen finns för att skydda dig som flygresenär och se till att flygbolagen tar ansvar när resan inte går som planerat. Här är allt du behöver veta om överbokade flyg från Craiova – och hur du kan få den ersättning du har rätt till.
Överbokning händer när ett flygbolag säljer fler biljetter än det finns platser på planet. Det låter kanske galet, men det är faktiskt ganska vanligt i branschen. Flygbolagen räknar med att några passagerare inte dyker upp – men när fler än väntat gör det, kan vissa bli nekade att gå ombord.
Om det här hände dig på Craiova International Airport (CRA) så är du långt ifrån ensam. Som tur är står EU-reglerna på din sida, och du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning beroende på hur långt du skulle flyga.
Craiova International är en växande flygplats i Rumänien med fler och fler avgångar runt om i Europa. När trycket ökar – särskilt under sommaren, julen och andra populära resperioder – försöker flygbolagen maxa antalet passagerare. Det gör att överbokningar blir vanligare just då.
Om du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning, gör så här för att ta tillvara på dina rättigheter:
Be om skriftlig bekräftelse: Be flygbolaget om ett dokument där de förklarar varför du inte fick gå ombord. Det är viktigt att ha när du ska kräva ersättning.
Känn till dina rättigheter: Om du blir nekad ombordstigning på grund av överbokning har du rätt till ersättning enligt EU-förordning EC261/2004. Beroende på hur långt du skulle flyga kan du få mellan 250 och 600 euro. Flygbolaget måste dessutom erbjuda dig en alternativ resa till din destination – eller betala tillbaka hela biljettpriset.
Spara alla kvitton: Om flygbolaget inte fixar en ny resa direkt och du själv måste betala för mat, hotell eller transport – spara kvittona! Du har rätt att få tillbaka de pengarna.
Hör av dig till Trouble Flight: Vi på Trouble Flight har hjälpt resenärer få ut sin ersättning i flera år. Vi gör hela processen enkel och smidig – vi tar hand om allt pappersarbete och kontakt med flygbolaget åt dig.
Om ditt överbokade flyg skulle gå från Craiova, kolla om det finns avgångar från andra flygplatser i närheten – till exempel Henri Coandă-flygplatsen i Bukarest. Där finns ofta fler flygbolag och fler destinationer att välja mellan.
Så här tar du dig från Craiova till Bukarest för att hitta andra flygalternativ:
Tåg: Det går direkttåg mellan Craiova och Bukarest som tar ungefär 3–4 timmar.
Buss: Flera bussbolag kör mellan städerna – det är både billigt och går ofta.
Hyrbil: Vill du ha mer frihet? Då kan det vara smidigt att hyra bil och köra själv.
Att byta flygplats kan spara både tid och frustration – och du kommer fram snabbare.
Hur mycket du har rätt till beror på hur långt du skulle flyga:
Flyg upp till 1 500 km: 250 €
Flyg mellan 1 500 km och 3 500 km: 400 €
Flyg över 3 500 km: 600 €
Förutom pengarna har du också rätt till hjälp från flygbolaget, som kan innebära:
Mat och dryck
Hotellövernattning (om det behövs)
Transport till och från hotellet
Möjlighet att ringa eller mejla
Maria skulle flyga från Craiova till Milano men blev nekad ombordstigning på grund av överbokning. Hon fick plats på ett flyg dagen efter, men fick själv betala för hotell och mat under natten. Efter att ha kontaktat Trouble Flight fick hon ut 250 € i kompensation – plus ersättning för sina utlägg. Ett tydligt exempel på att det lönar sig att ta tag i saken!
F: Kan jag få ersättning om jag frivilligt gav upp min plats på ett överbokat flyg? S: Nej, om du själv väljer att kliva av brukar flygbolaget ge dig ersättning direkt – som presentkort, pengar eller andra förmåner – men då avstår du från rätten till ytterligare kompensation enligt EU-reglerna (EC261).
F: Vad gäller om mitt flyg var en del av en paketresa? S: Du har fortfarande rätt till kompensation vid överbokning, även om flyget ingick i ett paket. Hör av dig till Trouble Flight så hjälper de dig vidare.
F: Hur lång tid har jag på mig att göra en anmälan? S: I Rumänien har du upp till tre år på dig att kräva ersättning efter en överbokning.
Att förstå flygbolagens regler och juridiken bakom kan vara en djungel – men Trouble Flight gör det enkelt. Vi är experter på att fixa kompensation för dig som drabbats av överbokningar, förseningar eller inställda flyg. Och med vår "ingen vinst, inget arvode"-policy har du inget att förlora. Vi tar hand om allt krångel – du kan fokusera på resan.
Fick du inte gå ombord på planet i Craiova för att det var överbokat? Då ska du inte bara svälja det och gå vidare. Enligt EU261 har du rätt till upp till 600 € i kompensation. Hör av dig till Trouble Flight så hjälper vi dig att få det du har rätt till – och vända en jobbig upplevelse till något rättvist.