
Att flyga till eller från Norge borde vara enkelt, men ibland blir det strul – särskilt när flygbolagen säljer fler biljetter än det finns säten. De räknar med att några inte dyker upp, men när alla faktiskt gör det... ja, då kan du bli kvar vid gaten utan plats. Men ta det lugnt – du har rättigheter, och du kan få upp till 600 euro i ersättning.
Överbokningar händer rätt ofta, särskilt på populära flygplatser som Oslo (OSL), Bergen (BGO) och Tromsø (TOS), och extra mycket under semestertider. Så om du råkar ut för det – här är vad du behöver veta.
Det handlar om pengar, så klart. Flygbolagen vill fylla planen till max och chansar på att några passagerare inte dyker upp. Ibland funkar det, men ibland blir det pannkaka – och då kan du bli nekad att gå ombord. Då ska du få kompensation, men det är inte alltid de gör det lätt för dig att få den.
Om du blir stoppad vid gaten, be om ett dokument där det står varför. Det är viktigt att ha det svart på vitt – det hjälper dig när du ska kräva ersättning.
Flygbolaget kanske erbjuder dig ett annat flyg. Kolla om det passar dig – annars har du rätt till full återbetalning eller en plats med ett annat bolag.
Enligt EU-reglerna (EC261) har du rätt till kompensation om du blir nekad ombordstigning på grund av överbokning:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för EU-flyg över 1 500 km och alla flyg mellan 1 500–3 500 km
€600 för flyg utanför EU som är längre än 3 500 km
Så nästa gång du står där och planet är fullt – kom ihåg att Trouble Flight kan hjälpa dig att få det du har rätt till.
Om ditt nya flyg är flera timmar bort eller skjuts upp till nästa dag, ska flygbolaget fixa käk, dryck och hotell om det behövs. Du ska inte behöva sitta hungrig på en hård bänk i terminalen.
Om flygbolaget inte hjälper till med boende eller mat, se till att spara kvitton på allt du själv betalar. Du kan kräva ersättning i efterhand.
Om du blir nekad ombordstigning i Oslo, kolla om det finns flyg från Sandefjord Torp (TRF) – det ligger cirka 120 km bort och du tar dig dit enkelt med tåg eller buss. Fastnar du i Bergen? Flesland (BGO) är huvudflygplatsen, men kolla även in Sola flygplats (SVG) i Stavanger – där kan finnas andra alternativ.
För inrikesresor kan tågen vara ett smidigt alternativ. Norges järnvägsnät är riktigt bra, särskilt mellan större städer som Oslo, Trondheim och Bergen.
För att kunna kräva kompensation måste följande stämma:
Flyget ska gå från ett EU-land (Norge följer samma regler via EC261) ELLER landa i Norge med ett EU-flygbolag.
Du måste ha checkat in i tid.
Det får inte ha funnits "extraordinära omständigheter" som oväder eller strejk.
Flygbolagen gör det inte alltid lätt att få ersättning. Du kan skicka in en begäran via deras hemsida, men svaren dröjer ofta – eller kommer inte alls. Trouble Flight kan ta hand om allt åt dig, så du får ut max ersättning utan krångel.
När din ansökan är godkänd brukar flygbolagen betala ut inom några veckor. Om de vägrar kan det bli aktuellt med juridiska åtgärder – och vi hjälper dig hela vägen.
Resecheckar istället för pengar? Flygbolagen försöker ibland ge dig resecheckar som kompensation. Men du har rätt till pengar – du behöver inte nöja dig med ett presentkort till nästa flyg.
"Extraordinära omständigheter" – eller bara en ursäkt? Överbokningar är inte något ovanligt eller oförutsägbart. Det är ett medvetet drag från flygbolagen, och ja – du har rätt till ersättning.
Evighetslånga svarstider Vissa flygbolag drar ut på tiden i hopp om att du ska ge upp. Men med Trouble Flight i ryggen ser vi till att de agerar snabbt.
Ingen vinst – ingen avgift Du betalar ingenting om vi inte lyckas få ut din ersättning.
Snabb hantering Vi tar hand om allt det juridiska så att du kan luta dig tillbaka.
Proffs du kan lita på Vi har hjälpt tusentals resenärer att få rätt ersättning.
Överbokade flyg i Norge är riktigt frustrerande – men du är inte maktlös. Har du blivit nekad ombordstigning? Då kan du ha rätt till upp till 600 €. Låt inte flygbolagen komma undan – starta ditt ärende med Trouble Flight redan idag och få den ersättning du har rätt till!