
Norge – landet med magiska fjordar, norrsken och mysiga småstäder – är en drömdestination för många. Kanske är du på väg till Oslo för lite storstadspuls, ska upptäcka Bergens charm eller har siktet inställt på ett arktiskt äventyr i Tromsø. Men så händer det – flyget blir försenat och hela resplanen kastas om. Om du har blivit försenad på väg till eller från Norge kan du faktiskt ha rätt till ersättning enligt EU:s regler för flygpassagerare.
I den här guiden går vi igenom vad du har rätt till, hur du gör för att kräva ersättning och hur mycket du kan få. Dessutom bjuder vi på smarta tips för hur du hanterar flygförseningar i Norge – inklusive alternativa färdvägar och transportlösningar.
Enligt EU-förordning EC261/2004 kan du som flyger från eller till Norge med ett EU-baserat flygbolag ha rätt till ersättning om ditt flyg är mer än tre timmar försenat när du landar.
För att du ska kunna få kompensation måste följande stämma:
Förseningen måste vara minst 3 timmar när du når slutdestinationen.
Förseningen ska bero på flygbolaget – till exempel tekniska problem, personalbrist eller andra interna strul.
Du måste ha en giltig biljett och bokningsbekräftelse.
Flyget ska ha skett nyligen – inom de senaste 3 till 6 åren, beroende på vilket land du bor i.
Om förseningen beror på sånt som flygbolaget inte kan kontrollera – som extremt väder, politiska oroligheter, strejker inom flygledningen eller säkerhetsrisker – då är de inte skyldiga att betala ut ersättning.
Det beror helt på hur långt du skulle flyga:
Sträcka | Försening | Ersättning (€) |
|---|---|---|
Upp till 1 500 km | 3+ timmar | 250 |
1 500 – 3 500 km | 3+ timmar | 400 |
Över 3 500 km (EU-baserat flygbolag) | 3–4 timmar | 300 |
Över 3 500 km (EU-baserat flygbolag) | 4+ timmar | 600 |
Så om du till exempel flög från Oslo till London och blev försenad i fyra timmar, kan du ha rätt till 250 € per person. Och om du flög från Bergen till New York, kan du få upp till 600 € per person.
Gardermoen är Norges största flygplats och det är alltid full rulle där. Om ditt flyg blir försenat, ta det lugnt och följ de här stegen:
Kolla varför flyget är försenat – Be flygbolaget om en officiell förklaring till vad som hänt.
Spara boardingkort och kvitton – Om du måste köpa mat eller boende på grund av förseningen, spara allt.
Be om hjälp – Har du väntat mer än två timmar? Då ska flygbolaget bjuda på mat och dryck.
Kolla andra flygalternativ – Om det drar ut på tiden, kika på avgångar från Sandefjord Torp (TRF) eller Moss Rygge (RYG).
Du tar dig till Torp flygplats från Oslo på ungefär 1,5 timme med tåg eller shuttle. Om det finns flyg därifrån kan det vara värt att byta flygplats – det kan rädda hela resan!
Bergen är ju känt för sin charmiga hamn och som porten till fjordarna – så det är inte konstigt att många turister passerar här. Om ditt flyg blir försenat:
Kolla om det går flyg från Stavanger flygplats (SVG), det är bara några timmar bort.
Snacka med flygbolaget – kanske kan de boka om dig till ett annat flyg.
Tromsø ligger ju norr om polcirkeln och är ett riktigt mecka för norrskensjägare. Om du fastnar här på grund av försening:
Se om du kan ta dig vidare via Bodø (BOO) eller Evenes (EVE).
Om du blir kvar över natten brukar flygbolagen fixa hotell.
Alla flygbolag omfattas inte av EC261/2004. Här är en snabb översikt:
✅ Du kan få ersättning (om villkoren är uppfyllda):
Norwegian Air Shuttle (om du flyger från en EU-flygplats)
SAS (Scandinavian Airlines)
Widerøe
Lufthansa, KLM, Air France, British Airways (om du flyger från Norge)
❌ Inte täckta (om du inte flyger från EU):
Qatar Airways
Emirates
Turkish Airlines
Men! Om du flög med ett icke-EU-bolag från Norge kan du ändå ha rätt till ersättning – så kolla upp det!
Boardingkort och bokningsbekräftelse
Officiellt uttalande från flygbolaget om förseningen
Kvitton på extra utgifter (mat, hotell, taxi osv.)
Visst, du kan kontakta flygbolaget direkt – men ärligt talat, de säger nej oftare än de borde. Därför är det smartare att låta proffs ta hand om det. Vi ser till att du kan få upp till €600 per person – utan krångel.
När allt är godkänt börjar flygbolaget behandla din ersättning. Det kan ta några veckor, men vi fixar allt så att du slipper jaga dem själv.
Det finns flera anledningar till att flyg blir försenade i Norge:
Tufft vinterväder – Snö och is ställer ofta till det i Oslo, Tromsø och Bergen.
Fullt ös på sommaren – Hög efterfrågan leder till köer och förseningar.
Tekniska strul – Ibland får flygbolagen problem med planen, vilket sabbar schemat.
Strejker & förseningar i flygledningen – Inte vanligt, men händer ibland.
Om förseningen beror på flygbolaget så ska du kräva ersättning – punkt!
Håll koll – Använd flygbolagets app för att få uppdateringar direkt.
Kolla andra flygplatser – Du kanske hittar ett alternativ från Torp (TRF) eller Stavanger (SVG).
Känn till dina rättigheter – Flygbolagen är inte alltid så pigga på att berätta vad du har rätt till.
Spara kvitton – Har du lagt ut pengar på grund av förseningen? Då kan du få tillbaka dem.
Har ditt flyg blivit mer än 3 timmar försenat i Norge? Då kan du ha rätt till upp till 600 € per person. Låt inte flygbolaget sno dina pengar – skicka in ditt krav nu och få det du har rätt till!