Flyget försenat i Riga? Få upp till 600 € i ersättning

Riga, Lettlands huvudstad, är en livlig och charmig stad med massor av historia och kultur. Den är dessutom ett riktigt nav för resenärer i Baltikum. Oavsett om du är där för semester, jobb eller bara mellanlandar, så kan en oväntad flygförsening snabbt ställa till det. Men lugn – enligt EU-förordning EC 261/2004 kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Här är vad du behöver veta för att få det du har rätt till om ditt flyg till eller från Riga blivit försenat.

Varför blir flyg försenade i Riga?

Riga International Airport (RIX) är Baltikums största flygplats och tar emot miljontals resenärer varje år. Den har gott rykte för att vara effektiv, men förseningar händer ändå – av flera olika skäl:

Väderstrul: Vintrarna i Riga kan vara tuffa med snö och is som ställer till det för flygtrafiken.
Mycket trafik: Flygplatsen är en populär knutpunkt, så under högsäsong kan det bli trångt i luftrummet.
Tekniska problem: Ibland krånglar flygplanen och behöver fixas innan de kan lyfta.
Strejker: Flygbolag eller flygplatspersonal i Europa kan gå ut i strejk, vilket leder till långa väntetider.
Säkerhets- eller driftstörningar: Extra säkerhetskontroller eller andra driftproblem kan också orsaka förseningar.

Kan du få ersättning för ett försenat flyg i Riga?

Ja! Om ditt flyg är mer än 3 timmar försenat och det beror på något som flygbolaget ansvarar för, så har du rätt till ersättning enligt EU261. Hur mycket du kan få beror på hur långt du skulle flyga:

250 € för flyg upp till 1 500 km
400 € för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km

600 € i ersättning för flygningar över 3 500 km – om du blir försenad med ett EU-flyg som landar inom EU.

Om förseningen beror på "extraordinära omständigheter" som extremt väder eller problem med flygtrafikledningen, är flygbolaget tyvärr inte skyldiga att betala ut ersättning.

Så gör du om ditt flyg blir försenat i Riga

Kolla läget: Dubbelkolla alltid med Riga International Airport eller flygbolagets hemsida för att se vad som händer.
Spara allt: Ha kvar boardingkort, biljetter och kvitton på utlägg du haft under förseningen.
Be om hjälp: Har du väntat mer än två timmar? Då ska flygbolaget bjuda på mat, dryck och boende om det behövs.
Dokumentera: Ta skärmdumpar, skriv ner vad flygbolaget säger om orsaken till förseningen och spara all kommunikation.
Ansök om ersättning: Du kan skicka in ett krav direkt till flygbolaget, eller ta hjälp av ett proffs som gör jobbet åt dig.

Så får du ersättning för försenat flyg

Att kräva ersättning för ett försenat flyg från Riga är enklare än du tror. Du kan:

Skicka in ett krav direkt till flygbolaget.
Använda en tjänst som är expert på EU261-krav – så maxar du din ersättning.
Ta ärendet vidare till Luftfartsmyndigheten om flygbolaget strular.

Andra sätt att resa från Riga

Om ditt flyg är rejält försenat eller inställt kan du kika på andra alternativ:

Testa Tallinns flygplats (TLL): Den ligger ungefär 310 km norrut och har internationella avgångar – kanske finns det bättre flyg därifrån.
Vilnius flygplats (VNO): Ska du söderut? Då kan Vilnius vara ett smidigt alternativ – ligger bara runt 260 km bort.
Tåg och buss: Det finns gott om förbindelser mellan Riga och stora europeiska städer via baltiska tåg- och busslinjer. Ett pålitligt sätt att ta sig vidare om flyget strular.

Vad händer om flyget ställs in istället för att bara bli försenat?

Ibland går det från "lite sen" till "inställt" – och då har du rätt till:

Full återbetalning eller ombokning till din destination.
Ersättning liknande den vid försening, om det var flygbolagets fel.
Hotellnatt och mat om du blir strandsatt över natten.

Flygbolag från Riga som ofta drabbas av förseningar

Här är några bolag som brukar ha problem med punktligheten i Riga:

AirBaltic (Lettlands egna flygbolag)
Ryanair
Wizz Air
Finnair
Lufthansa
Turkish Airlines

Om ditt flyg med något av dessa bolag blev mer än 3 timmar försenat – kolla om du har rätt till ersättning.

Hur länge har du på dig att kräva ersättning?

Det beror lite på vilket land du befinner dig i. I Lettland har du upp till 3 år på dig att skicka in ett krav. Men vänta inte för länge – flygbolagen är inte alltid snabba med att hjälpa till.

Låt inte en försening i Riga förstöra resan

Om ditt flyg blev försenat i Riga kan du ha rätt till upp till €600 i kompensation. Missa inte chansen att få tillbaka det du har rätt till – skicka in ditt krav redan idag!