
Heraklion är porten till magiska Kreta och lockar mängder av resenärer varje år. Men med fler passagerare kommer också ett tråkigt problem – överbokade flyg. Flygbolagen säljer ofta fler biljetter än vad det finns platser, vilket kan leda till att du nekas ombordstigning. Har du råkat ut för det här i Heraklion? Då kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning enligt EU-förordning 261/2004.
Det handlar om pengar, såklart. Flygbolagen räknar med att några inte dyker upp, så de säljer extra biljetter. Men när alla faktiskt kommer – ja, då blir det problem. Du kanske erbjuds en hotellnatt eller ett presentkort, men det ersätter inte den kompensation du faktiskt har rätt till enligt lagen.
Om du blir nekad att gå ombord på grund av överbokning, följ de här stegen för att stärka ditt ersättningskrav:
Flygbolaget kanske försöker ge dig ett resepresentkort eller hotellnatt – men tackar du ja kan du gå miste om din lagliga ersättning.
Be om ett dokument där det står att du nekades plats på grund av överbokning.
Fota ditt boardingkort och allt skriftligt du får från flygbolaget.
Spara mejl och sms från dem.
Anteckna namnen på personalen du pratar med.
Behöver du komma fram snabbt? Kolla om det går några flyg från närliggande flygplatser, som Chania International Airport (CHQ). Det är smidigt att ta sig mellan Heraklion och Chania tack vare Kretas välfungerande transportnät, så det kan vara ett riktigt bra alternativ om du sitter fast.
Enligt EU261/2004 har du rätt till kompensation beroende på hur långt du skulle ha flugit:
€250 för flyg upp till 1 500 km.
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.
€600 för flyg över 3 500 km (om du flyger från en EU-flygplats).
Utöver pengarna ska flygbolaget också stå för:
Gratis mat och dryck.
Hotellnatt om du får vänta till nästa dag på ditt nya flyg.
Transport mellan flygplatsen och hotellet.
Heraklion International Airport (HER) är Greklands näst mest trafikerade flygplats och en riktig knutpunkt för turister som ska till Kreta. Under högsäsong är det inte ovanligt att flyg blir överbokade, så var beredd på att det kan hända.
Om ditt flyg är överbokat och du måste hitta en annan väg, här är några alternativ:
Flyg från Chania Airport (CHQ) – Den ligger cirka 140 km bort och har ofta andra flygbolag med lediga platser.
Färja till Aten – Om inga flyg funkar, går det nattfärjor från Heraklion till Pireus, Atens stora hamn. Rätt mysigt faktiskt.
Hyra bil eller ta buss – Vägnätet är bra, så det är enkelt att ta sig till en annan flygplats.
Kolla så att ditt flyg uppfyller kraven för ersättning enligt EU261/2004 – det kan vara värt det!
Med Trouble Flight slipper du krånglet. Vi fixar allt pappersarbete och tar hand om det juridiska åt dig.
När allt är godkänt får du pengarna direkt – helt utan förskottskostnader.
Att bli överbokad på flyget från Heraklion är riktigt surt. Men du har rättigheter! Nöj dig inte med flygbolagets värdecheckar – kräv den ersättning du faktiskt har rätt till. Skicka in ditt krav idag och gör något bra av strulet!