
Rhodos – en av Greklands mest magiska öar – bjuder på sol, turkost hav och massor av historia. Men även i paradiset kan saker gå snett. Blir ditt flyg inställt här, är det lätt att känna sig vilsen. Men lugn – vet du bara vad du har rätt till, kan du både spara nerver och få kompensation.
Det kan hända av flera skäl – oväder, tekniskt strul eller att flygbolaget har personalbrist. Diagoras International Airport (RHO) är Rhodos största flygplats, och under sommaren är det verkligen full rulle. Då ökar också risken för förseningar och inställda flyg.
Om du drabbas gäller det att hålla huvudet kallt. Kolla vad flygbolaget erbjuder och ha koll på dina rättigheter – du kan ha rätt till både hjälp på plats och ekonomisk ersättning.
Eftersom Rhodos ligger i EU skyddas du av förordningen EC261/2004. Här är det viktigaste att känna till:
Du har rätt till hjälp:
Flygbolaget ska bjuda på mat, dryck och möjlighet att kontakta omvärlden (t.ex. samtal eller mejl) medan du väntar.
Behöver du övernatta ska de boka och betala hotell samt transport till och från flygplatsen.
Du kan välja nytt flyg eller få pengarna tillbaka:
Vill du åka vidare så fort som möjligt, bokar de om dig. Känner du för att strunta i det hela, kan du få full återbetalning.
Rätt till ersättning:
Beroende på vad som hänt kan du ha rätt till upp till 600 € i kompensation. Det beror på hur långt du skulle ha flugit och hur mycket förseningen blev när flyget ställdes in.
Om det var riktigt ovanliga omständigheter som dåligt väder, politiska oroligheter eller strejk hos flygledningen – då gäller inte ersättningen.
Har ditt flyg blivit inställt och du tror att du kan ha rätt till kompensation? Gör så här:
Spara allt: Boardingkort, bokningsbekräftelse och alla mejl eller meddelanden från flygbolaget om att flyget blivit inställt – allt är viktigt.
Be om en förklaring: Kontakta flygbolaget och be dem skriftligen förklara varför flyget ställdes in. Det är viktigt för ditt ärende.
Skicka in ditt krav: Du kan kontakta flygbolaget direkt eller ta hjälp av någon som Trouble Flight. De fixar allt åt dig – vilket både sparar tid och ökar chanserna att få ut din ersättning.
Att behöva vänta på nästa flyg är sällan kul – men Rhodos har mycket att bjuda på. Den här historiska pärlan har ett charmigt medeltida centrum som är med på UNESCO:s världsarvslista. Strosa runt bland kullerstensgator, kika in i Stormästarpalatset eller softa på vackra stränder som Tsambika Beach eller Anthony Quinn Bay.
Gillar du historia? Missa inte Akropolis i Lindos eller Fjärilsdalen. Och du som älskar mat – slå dig ner på en taverna och prova klassiska grekiska rätter som moussaka eller grillad fisk. Du kommer inte bli besviken!
Håll koll på läget: Kolla in flygbolagets app eller en smidig flight-tracker online. De brukar uppdatera info ganska snabbt där.
Snacka med flygbolaget: Om du inte fått några besked – ta kontakt! Antingen via kundservice i terminalen eller ring upp dem direkt.
Kolla vad du har rätt till: Lär känna reglerna i EC261. Då vet du exakt vad du har rätt till i form av hjälp och eventuell ersättning.
Packa smart: Ha alltid det viktigaste i handbagaget – typ tandborste, ombyte och powerbank. Man vet aldrig när en försening slår till.
Ja, absolut. EC261 finns där för att skydda dig som resenär. Om flygbolaget haft kontroll över orsaken till att resan ställts in – och du fick veta det mindre än 14 dagar innan – har du troligen rätt till kompensation. Kolla upp detaljerna för just ditt flyg och varför det blev inställt.
Visst, det är surt när flyget ställs in – men det behöver inte förstöra resan. Känner du till dina rättigheter och agerar snabbt kan du vända situationen till något bra. Passa på att upptäcka mer av vackra Rhodos – promenera genom gamla stan eller njut av solnedgången vid St. Paul’s Bay.
Behöver du hjälp med att ansöka om kompensation enligt EC261? Trouble Flight fixar det. Låt inte ett inställt flyg förstöra semestern – kräv det du har rätt till och njut vidare av Rhodos!