
Att resa till eller från Grekland är något du sent kommer glömma. Med allt från uråldriga ruiner till kristallklart vatten och magiska vyer – landet är som gjort för äventyr. Oavsett om du hänger i pulsen i Aten eller njuter av vita gränder och blå kupoler på öar som Santorini och Mykonos, är Grekland en favorit hos miljontals turister varje år. Men det räcker med ett inställt flyg för att hela semesterdrömmen ska gå i kras.
Har ditt flyg blivit inställt i Grekland? Då är det bra att ha koll på dina rättigheter och hur du kan ta dig ur knipan. Här är en guide som hjälper dig att lösa situationen utan att gå i taket.
Inställda flyg händer då och då – Grekland är inget undantag. Några vanliga orsaker är:
Dåligt väder: Sommaren bjuder ofta på sol, men under vintern kan stormar och hårda vindar ställa till det rejält.
Strejker: Ibland lägger flygledare eller personalen på flygbolagen ner arbetet, vilket förstås påverkar trafiken.
Tekniska problem: Strul med flygplanens teknik kan tvinga bolagen att ställa in avgångar.
Överbokningar: Det händer att flygbolag säljer fler biljetter än det finns platser – vilket betyder att någon blir utan stol.
Fullt ös under högsäsong: Sommaren innebär tryck på både personal och planering, vilket ibland leder till kaos.
Om ditt flyg ställs in i Grekland har du faktiskt ganska starkt skydd enligt EU:s förordning EC261/2004. Det innebär bland annat att:
Du ska få tydlig information: Flygbolaget är skyldigt att informera dig om att flyget ställts in och berätta vad du har rätt till.
Rätt till hjälp: Om flyget blir inställt och du fastnar på vägen, måste flygbolaget se till att du får det nödvändigaste. Det innebär till exempel:
Mat och dryck
Hotellnatt om du behöver sova över
Transport mellan flygplatsen och hotellet
Ombokning eller återbetalning: Du har rätt att välja:
Ett nytt flyg så snart som möjligt
Full återbetalning för det inställda flyget
Ersättning: Om det är flygbolagets fel att flyget ställs in (inte p.g.a. extremt väder eller liknande) kan du ha rätt till ersättning:
250 € för flyg upp till 1 500 km
400 € inom EU om sträckan är längre än 1 500 km
600 € för flyg längre än 3 500 km
Behåll lugnet och samla info: Prata med personalen och fråga varför flyget är inställt – be gärna om skriftligt besked.
Spara kvitton: Allt du lägger ut på mat, resa eller övernattning – spara det. Det kan vara viktigt sen.
Kontakta flygbolaget: Be om hjälp med ombokning eller återbetalning. De brukar ha särskilda diskar eller telefonnummer du kan ringa direkt.
Kolla din reseförsäkring: Den kan täcka extra kostnader som flygbolaget inte står för.
Sök ersättning: Om du har rätt till det, skicka in en begäran enligt EC261. Du kan göra det själv eller ta hjälp av experter som Trouble Flight.
Resan kanske inte alltid går som planerat, men Grekland ligger fortfarande högt upp på drömreselistan. Landets historia är magisk – tänk Akropolis i Aten, Knossos på Kreta eller Delfis mytomspunna orakel. Och öarna… allt från Santorinis dramatiska vulkanlandskap till Korfus grönskande natur – det är bara att välja favorit!
Och maten då! Grekiska rätter som moussaka, souvlaki och baklava får smaklökarna att göra glädjevolter. Lägg till lokalbefolkningens värme, och även resekaos känns lite lättare att hantera.
Japp! Om flyget ställs in på grund av något som flygbolaget själva ansvarar för, kan du ha rätt till ersättning enligt EC261. Så se till att spara allt – bokningsinfo, kvitton och annan dokumentation.
Strejker är knepiga, eftersom de ibland räknas som "extraordinära omständigheter". Men flygbolagen måste ändå hjälpa till med ombokning och ta hand om dig. Osäker på vad som gäller? Hör av dig till experterna på Trouble Flight.
Snacka med flygbolaget direkt – de kan hjälpa dig boka om eller ge support.
Spara kvitton på mat, transport och annat du lägger ut.
Utnyttja det flygplatsen har att erbjuda – kanske finns lounge eller nåt annat bekvämt.
Inställda flyg är aldrig kul, men du behöver inte kämpa på egen hand. Trouble Flight är proffs på att driva igenom ersättningskrav enligt EC261. De gör allt enklare och ser till att du får det du har rätt till – utan krångel.
Ge oss bara dina flyguppgifter – vi fixar resten. Vi kollar om du har rätt till ersättning, skickar in ärendet och snackar med flygbolaget. Du kan luta dig tillbaka och känna dig trygg med att vi gör allt för att du ska få ut så mycket som möjligt.
Visst, en inställd flight i Grekland kan sabba semesterkänslan, men med koll på rättigheterna och lite hjälp på traven blir situationen mycket lättare att hantera. Med rätt stöd i ryggen kan du fokusera på det viktiga – att njuta av Greklands skönhet och kultur – och lämna krånglet med ersättning till oss proffs.