
Har ditt flyg blivit inställt i Prag? Då är du inte ensam – och ja, det kan kännas sjukt förvirrande. Kanske skulle du lyfta från Václav Havel Airport (PRG) eller landa där – oavsett, att bli kvar på marken oväntat kan verkligen ställa till det. Men här kommer lite goda nyheter: du kan ha rätt till ersättning upp till €600 enligt EU-förordning 261/2004. Så, hur tar du reda på vad som gäller och ser till att du inte missar pengar du faktiskt har rätt till?
Det finns massor av anledningar till varför ett flyg kan bli inställt – vissa ger dig rätt till ersättning, andra inte. Här är de vanligaste skälen till att flygbolag ställer in:
Dåligt väder: Rejält oväder, snöstormar eller kraftiga vindar kan göra att plan inte får lyfta.
Tekniska problem: Har planet strul med utrustningen kan flyget bli inställt.
Strejker: Strejk bland personal eller flygledare rör om i schemat.
Operativa problem: Överbokning, personalbrist eller slarv i planeringen.
Extraordinära händelser: Naturkatastrofer, politisk oro eller att flygplatsen stängs.
Om ditt flyg ställdes in på grund av något som flygbolaget kunde påverka – som tekniskt strul, planeringsmissar eller att personal saknas – då har du rätt till ersättning enligt EU261/2004.
Du kan ha rätt till ersättning om:
Flyget ställdes in mindre än 14 dagar före avgång.
Om det är flygbolaget som ligger bakom inställningen (alltså inte vädret eller något utöver det vanliga), så är det deras ansvar.
Och så länge ditt flyg avgick från en EU-flygplats (ja, Prag räknas) eller flögs av ett EU-baserat bolag, så har du rättigheter.
Summan beror helt på hur långt du skulle flyga:
Upp till 1 500 km: 250 €
1 500 km – 3 500 km: 400 €
Över 3 500 km: 600 €
Exempel: Om ditt flyg mellan Prag och London blev inställt och du kom fram över tre timmar sent, kan du ha rätt till 250 €. Om du skulle flugit långt, typ Prag till New York, kan det bli 600 €.
Använd vår gratis flygkoll – du behöver bara flygnummer och resedatum.
Enligt EU-lag måste flygbolaget ge dig något av följande:
Full återbetalning.
En plats på nästa lediga flyg (även med annat bolag om det behövs).
En ombokning till ett datum du själv väljer.
Fast på Prags flygplats? Spana in Brno-Tuřany Airport (BRQ) – bara ca 200 km bort. Tåget från Prag till Brno tar under 3 timmar och där finns fler flygalternativ.
Om din inställda flight ledde till extra kostnader – som hotellnätter, mat eller transport – se till att spara kvittona. Du kan nämligen be flygbolaget om ersättning.
Många flygbolag smiter undan kompensation om man inte ansöker aktivt. Låt dem inte slinka undan – skicka in din ansökan redan idag.
Om du inte kommer iväg från Václav Havel Airport (PRG), finns några andra flygplatser i närheten:
Brno-Tuřany Airport (BRQ): Flyger både inom landet och internationellt.
Dresden Airport (DRS): Bara ett par timmar bort, över gränsen till Tyskland.
Vienna International Airport (VIE): En stor hub, cirka 3,5 timmar från Prag.
Hur tar man sig dit?
Brno: Hoppa på tåget från Prags centralstation (Hlavní nádraží) – tar ungefär 2,5 timmar.
Dresden: Direktbussar och tåg tar runt 2 timmar.
Wien: Det går ofta både tåg och buss – resan tar 3–4 timmar.
Att kolla flyg från dessa flygplatser kan hjälpa dig att komma fram snabbare.
Medan du väntar på nästa flight, kan du göra det bästa av tiden på Václav Havel Airport:
Om du har flera timmars försening, kika på loungerna som Mastercard Lounge och Erste Premier Lounge. Där finns både mat, dryck och duschar.
Har du över 6 timmar att slå ihjäl? Då är det helt klart värt att ta en tur till Gamla Stan, Karlbron eller Pragborgen. Alla ligger typ max en halvtimme från flygplatsen med taxi eller kollektivtrafik.
Om ditt flyg blev inställt över natten kan du ha rätt till hotell som flygbolaget betalar. Några grymma alternativ är:
Courtyard by Marriott Prague Airport – bara att promenera dit
Holiday Inn Prague Airport – gratis shuttle, smidigt!
Varje land har sina egna regler, men för flyg från Prag (Tjeckien) har du upp till 3 år på dig att skicka in ett krav. Vänta inte för länge – flygbolagen kan sega med svar, så kötta igång direkt.
Flygbolagen är inte alltid superbra på att informera om dina rättigheter. Fick du ditt flyg inställt i Prag? Se till att få det du har rätt till! Du kan få €250 - €600 i ersättning.
Det tar bara 3 minuter att ansöka – inget krångel, inga papper, bara cash till dig!