
Lanzarote – den där soliga pärlan bland Kanarieöarna – är ett riktigt favoritställe för resenärer som gillar stränder, vulkanlandskap och härlig lokal kultur. Men även i paradiset kan flygresor strula till det. Om ditt flyg blir inställt i Lanzarote, här är vad du behöver ha koll på för att slippa onödigt krångel.
Inställda flyg är aldrig kul, men tack vare regler som EU-förordning EC261/2004 har du faktiskt rättigheter som passagerare. Här är det viktigaste att veta:
Rätt till hjälp: Flygbolaget måste bjuda på mat, dryck och om det behövs – boende och transport till och från hotellet.
Rätt till ersättning: Om orsaken till inställningen inte är något extremt (som oväder eller strejk) kan du ha rätt till mellan 250 och 600 euro i ersättning. Det beror på hur långt du skulle resa.
Rätt till återbetalning eller ombokning: Du ska kunna välja mellan att få pengarna tillbaka eller bli ombokad till ett annat flyg mot samma destination.
Tips! Spara allt – boardingkort, kvitton och konversationer med flygbolaget. Det gör saker mycket lättare sen.
När du får beskedet i Lanzarote, ta det här i ordning:
Kontakta flygbolaget: Gå till deras disk på flygplatsen eller ring kundtjänst. Fråga varför flyget blev inställt och vad de kan erbjuda som alternativ.
Kolla andra flygplatser: Det finns bra förbindelser till öar som Teneriffa och Gran Canaria. Om inget funkar från Lanzarotes flygplats (ACE), fråga om det finns andra vägar därifrån.
Kolla in färjealternativen: Det går färjor mellan öarna i Kanarieöarna hela tiden. Du kan ta en färja till en annan ö och flyga vidare därifrån. Till exempel, en tur till Teneriffa och sen hoppa på ett flyg därifrån kan funka riktigt bra.
Behöver du bo över?: Om förseningen gör att du måste stanna över natten – snacka med flygbolaget! Många samarbetar med hotell på plats och fixar boende.
Om du blir strandsatt i Lanzarote efter en inställd flight, här är några andra sätt att ta dig vidare:
Flyg mellan öarna: Lokala bolag som Binter Canarias och Canaryfly kör ofta mellan öarna. Kanske kan du hitta en rutt till slutdestinationen, eller i alla fall till en större flygplats.
Färjor: Naviera Armas och Fred. Olsen Express kör pålitligt mellan Lanzarote och andra öar. Du kan kolla tidtabeller på nätet eller nere vid hamnen i Arrecife.
Kolla flyg från andra flygplatser: Flygplatser som Gran Canaria (LPA) och Teneriffa södra (TFS) har ofta fler internationella avgångar. Om du kan ta en färja eller hyra en bil dit, öppnas nya möjligheter.
Får du oväntat mer tid på ön? Passa på att upptäcka lite mer av vad den har att erbjuda:
Timanfaya nationalpark: Gå på upptäcktsfärd bland vulkanlandskap och värm dig vid jordens hetta – riktigt mäktigt!
Jameos del Agua: Ett häftigt konst- och naturprojekt skapat av César Manrique – unikt och värt ett besök.
Stränderna vid Playa Blanca: Slappa på vita sandstränder, ta ett dopp och njut av en riktigt skön atmosfär.
Vinprovning i La Geria: Missa inte chansen att smaka på Lanzarotes vulkanviner – besök en lokal bodega och upplev något riktigt speciellt.
Reseförsäkring: Se till att din försäkring täcker inställda flyg – det kan verkligen rädda plånboken när det krisar.
Håll dig uppdaterad: Ladda ner en app för flygspårning och följ flygbolaget på sociala medier för att få senaste nytt direkt i mobilen.
Nödkit i handbagaget: Ha alltid med dig ett litet kit med tandborste, ombyte och snacks – du vet aldrig när du blir fast på en flygplats.
Varför ställs flyg in på Lanzarote? Det kan bero på allt från oväder och tekniska problem till strul med flygledningen eller personalbrist hos flygbolaget.
Har jag rätt till ersättning vid inställt flyg? Ja, enligt EU-förordning EC261/2004 kan du ha rätt till kompensation – så länge det inte handlar om extraordinära omständigheter som flygbolaget inte kan påverka.
Hur tar jag mig till en annan flygplats? Det går färjor mellan öarna, och du kan även boka ett inrikesflyg till t.ex. Gran Canaria eller Teneriffa. Annars finns både lokaltrafik och hyrbilar att tillgå.
Att få sitt flyg inställt på Lanzarote kan såklart ställa till det – men med lite koll och rätt inställning går det att vända frustrationen till ett extra äventyr. Lär dig dina rättigheter, kolla upp alternativ och ta vara på tiden på ön. Och om du tror du har rätt till ersättning – då finns Trouble Flight där för att hjälpa dig hela vägen.