Flyget försenat på Island? Få upp till €600 i ersättning

Försenat flyg på Island? Här är vad du kan göra

Island är helt magiskt – tänk gejsrar, glaciärer och norrsken. Men även om naturen är wow, kan ett oväntat försenat flyg snabbt förvandla din drömresa till en stressig historia. Har du fastnat på Island på grund av en försening? Då kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning enligt EU-förordning EC261/2004. Här är vad du behöver veta för att få det du har rätt till.

Varför blir flyg ofta försenade på Island?

Vädret är en riktig joker här – stormvindar, snökaos och till och med vulkanutbrott kan ställa till det rejält. Men ibland handlar det också om teknikstrul eller att flygbolaget inte har koll. Oavsett orsak: om ditt flyg är mer än tre timmar försenat och det är flygbolagets fel, kan du ha rätt till ersättning.

Har du rätt till ersättning?

Enligt EC261/2004 – EU:s regler som skyddar dig som flygresenär – kan du få pengar tillbaka om:

Ditt flyg gick från eller landade på Island med ett EU-baserat flygbolag.
Förseningen var över tre timmar när du kom fram.
Förseningen berodde på flygbolaget (inte vädret eller vulkaner och sånt).
Flyget skedde inom de senaste tre åren.

Hur mycket du kan få beror på hur långt du flög:

250 € för sträckor upp till 1 500 km.
400 € för sträckor mellan 1 500 och 3 500 km.
600 € för sträckor över 3 500 km.

Så här gör du för att kräva ersättning

1. Kolla upp dina flyguppgifter

Kolla om du har rätt till ersättning med vår gratis kalkylator – det tar bara nån minut och följer EU-regler.

2. Samla ihop dina papper

Du behöver:

Flygbiljett och bokningsbekräftelse
Boardingkort
Intyg från flygbolaget om förseningen (om du har)
Kvitton på extra utgifter du haft på grund av förseningen

3. Skicka in ditt krav

Många flygbolag försöker slingra sig eller dra ut på tiden. Där kommer vi in i bilden! Trouble Flight är experter på att få ut ersättning – vi tar hand om allt det juridiska så du slipper.

Flygplatser på Island där förseningar är vanliga

Keflavík International Airport (KEF)

Island största internationella flygplats – här passerar miljoner resenärer varje år. Vinterstormar och överbokningar är vanliga orsaker till förseningar.

Reykjavík Domestic Airport (RKV)

Den här flygplatsen hanterar mest inrikesflyg, men vädret kan ställa till det rejält och påverka även internationella anslutningar.

Plan B om ditt flyg blir försenat

Fast på Island? Här är några alternativ:

Boka om med ett annat bolag: Kolla om det finns andra flyg från Keflavík eller Reykjavík. Hittar du nåt i sista minuten kan du boka och sen kräva tillbaka kostnaden från ditt ursprungliga flygbolag.
Kolla upp färjor och tåg: Om du skulle vidare till andra nordiska länder, finns det färjor till Danmark eller Norge att kika på.
Stanna över natten och upptäck Island: Om du blir kvar över natten kan flygbolaget stå för hotell och mat. Passa på att se Reykjavíks pärlor – Blue Lagoon och Hallgrímskirkja är riktiga höjdare.

Vad händer om flygbolaget vägrar betala?

Flygbolag säger ofta nej till ersättning, men det betyder inte att du inte har rätt till den. Om ditt flyg blev försenat på grund av något som är flygbolagets ansvar och de ändå vägrar betala, då kan Trouble Flight ta det vidare juridiskt åt dig. Vi fixar allt pappersarbete och krångliga processer – du kan luta dig tillbaka medan vi står upp för dina rättigheter.

Vanliga frågor

Får jag ersättning om flyget blev försenat på grund av vädret?

Tyvärr räknas dåligt väder som en extraordinär omständighet, vilket betyder att flygbolagen inte är skyldiga att betala ersättning vid exempelvis storm, snökaos eller vulkanutbrott.

Vad händer om jag missade ett anslutningsflyg på grund av förseningen?

Om hela resan är bokad som en och samma biljett och du missade ett anslutningsflyg på grund av en försening i Island, då kan du ha rätt till ersättning.

Spelar det någon roll vilket flygbolag jag flög med?

Japp! Om du flög med ett EU-baserat bolag (som Icelandair eller Lufthansa) så gäller reglerna både för avgångar från och ankomster till Island. Flög du däremot med ett bolag utanför EU (som Delta eller Air Canada), så gäller ersättningen bara om flyget avgick från Island.

Få det du har rätt till – ansök om ersättning nu!

Låt inte en försening sabba dina resplaner utan att du gör något åt det. Om ditt flyg blev försenat i Island kan du få upp till €600 i ersättning. Trouble Flight gör det enkelt – vi sköter allt medan du bara väntar på pengarna.

Kolla om du har rätt till ersättning – det tar bara en minut!