
Florens – hjärtat av Toscana – är en magisk stad full av konst, kultur och historia. Tusentals resenärer landar varje år på Florens flygplats (Aeroporto di Firenze-Peretola, FLR) med sikte på att få uppleva Duomon, Ponte Vecchio och Uffizierna. Men ibland blir resplanerna lite störda av något tråkigt – flygförseningar.
Om ditt flyg blev försenat i Florens, kan du faktiskt ha rätt till ersättning enligt EU-reglerna (förordning EC 261/2004). Här kommer lite info om hur det funkar och vad du kan göra för att få det du har rätt till.
Det finns flera vanliga orsaker till att det blir förseningar på Florens flygplats:
Eftersom Florens ligger i en dal kan dimma, kraftiga vindar och oväntade oväder ställa till det – särskilt under vinterhalvåret.
Det här är en rätt liten men livligt trafikerad internationell flygplats med begränsad kapacitet – och det kan bli trångt både vid start och landning.
Ibland krånglar tekniken eller behöver underhåll – och då kan det bli oförutsägbara förseningar.
Det är inte ovanligt att Italien drabbas av flygledarstrejker eller personalbrist som påverkar flygen.
Japp! Om ditt flyg från eller till Florens blev mer än 3 timmar försenat och orsaken låg inom flygbolagets kontroll, så kan du få upp till 600 € i ersättning enligt EU-lagstiftningen.
Förseningen vid ankomst var minst 3 timmar.
Förseningen berodde på flygbolaget – kan ha varit tekniskt strul, personalbrist eller nåt annat krångel.
Du flög från en EU-flygplats eller landade på en inom EU – och med ett EU-baserat bolag.
Om det var extremväder, politiska oroligheter eller säkerhetsproblem som låg bakom, då kanske ersättningen inte gäller.
Summan beror på hur långt du skulle flyga:
Flygsträcka | Försening | Ersättning |
|---|---|---|
Mindre än 1 500 km | 3+ timmar | €250 |
Mellan 1 500 och 3 500 km | 3+ timmar | €400 |
Över 3 500 km | 3+ timmar (EU till land utanför EU) | €600 |
Florens flygplats har mest kortare och mellandistansflyg inom Europa, så du ligger nog på €250 eller €400 beroende på vart du skulle.
Sitter du fast på Florens flygplats och väntar? Här är vad du ska göra:
Be flygbolaget om ett skrivet uttalande om varför planet är försenat.
Ta en skärmdump från flygplatsens hemsida som visar förseningen.
Spara allt – boardingkort, biljetter, bokningsbekräftelse.
Använd vår online-koll för att se om ditt flyg är ersättningsberättigat.
Låt oss ta hand om juridiken medan du slappnar av. Inget krångel – bara pengarna tillbaka!
Florens flygplats är rätt liten jämfört med jättarna i Rom och Milano. Om ditt flyg är superförsenat och du har bråttom, kolla in det här:
Pisa (PSA): Bara 85 km bort och enkelt att ta sig dit med tåg. Här finns fler flyg att välja på, inklusive lågprisbolag.
Bologna (BLQ): En större knutpunkt ungefär 120 km bort. Du tar dig dit med tåg eller bil, och det går massor av internationella flyg därifrån.
Florens Santa Maria Novella-station har snabba tåg till städer som Milano, Rom, Venedig och Neapel. Det kan faktiskt gå fortare än att vänta på ett försenat flyg.
Enligt EU-regler måste flygbolagen ta hand om dig om flyget är försenat:
2+ timmar: Gratis mat och dryck.
5+ timmar: Du har rätt att avboka och få pengarna tillbaka eller välja ett annat flyg.
Övernattning: Flygbolaget ska fixa hotell och transport.
Om flygbolaget snålar med hjälpen, spara kvitton—du kan begära ersättning för rimliga kostnader i efterhand.
Att bråka med ett flygbolag om ersättning kan vara ett rent kaos. Där kommer vi in i bilden:
Ingen vinst = inget att betala—du betalar bara om vi vinner.
Proffs på juridik—vi tar fajten med bolaget.
Snabbt och smidigt—du skickar in dina uppgifter, vi fixar resten!
Var ditt flyg från Florens försenat? Låt inte flygbolaget sno det du har rätt till. Du kan faktiskt ha rätt till 250 €, 400 € eller till och med 600 € i ersättning!