
Fiumicino – eller Leonardo da Vinci Airport som det egentligen heter – är Italiens största flygplats och ett riktigt trafiknav nära Rom. Miljontals resenärer passerar här varje år, och även om mycket funkar smidigt, händer det att flygen blir rejält försenade. Blir du fast här längre än tre timmar? Då kan du ha rätt till ersättning – upp till 600 euro enligt reglerna i EU-förordning EC 261/2004.
Det finns en hel del som kan ställa till det:
Överbelastat luftrum: Det är en av Europas mest trafikerade flygplatser, så köer i luften är vardagsmat.
Vädret: Åskoväder, dimma och blåsiga dagar kan sabba tidtabellen rejält.
Strejker: Ibland går personalen ut i strejk – och då stannar allt upp.
Teknikstrul: Ibland är det bara så – något krånglar med planet.
Säkerhetskontroller: Extra säkerhetsrutiner kan fördröja både ombordstigning och avgång.
Så ja, har du suttit och rullat tummarna i över tre timmar, då är det helt rimligt att kolla upp ersättning.
Sitter du fast på Leonardo da Vinci Airport i väntan på besked? Då gäller det att ta saken i egna händer:
Fota avgångsskärmen: En bild säger mer än tusen ord – och visar hur länge du väntat.
Be om skriftlig förklaring: Flygbolaget ska kunna redogöra för varför ni är försenade. Be om det svart på vitt.
Spara dina kvitton: Se till att du har boardingkort, biljetter och allt som visar vad du lagt ut på mat, hotell och annat under förseningen.
Enligt EU-regeln EC 261 har du faktiskt rätt till:
Mat och dryck om du fått vänta över två timmar.
Hotell och transport om du blivit fast över natten.
Två gratis samtal eller mejl för att kunna kontakta nära och kära eller fixa om bokningar.
Hur mycket du kan få beror på:
Förseningens längd: Du måste ha kommit fram minst 3 timmar sent.
Anledningen till förseningen: Om det är flygbolagets fel, som tekniska strul, har du rätt att kräva kompensation.
Flygets längd: Ersättningen varierar beroende på sträckan:
€250 för flyg upp till 1 500 km.
€400 för flyg mellan 1 500 och 3 500 km.
€600 för flyg över 3 500 km.
Slipp krångla med flygbolagens snåriga processer – låt Trouble Flight sköta allt. De är experter på att få ut maximal ersättning snabbt och enkelt.
Om du sitter och väntar på att ditt flyg ska lyfta – passa på att göra något kul på flygplatsen!
Lyxig shopping: Här hittar du märken som Gucci, Prada och Ferragamo om du vill unna dig något extra.
Mat & vin: Smaka på italienska favoriter hos Venchi, Rosso Intenso eller Tazio.
VIP-lounger: Ladda batterierna i Plaza Premium Lounge eller Alitalias Casa Italia.
Om ditt flyg är riktigt försenat – varför inte ta en sväng in till stan?
Snabbtåg: Leonardo Express tar dig till Roma Termini på bara 32 minuter.
Taxi: För ett fast pris på 50 € landar du direkt i stadskärnan.
Snabb sightseeing: Kika in Piazza Venezia, släng en slant i Fontana di Trevi eller spana in mäktiga Colosseum för en snabb dos av Rom.
Inte alla förseningar ger rätt till kompensation. Du kan inte kräva ersättning om:
Oförutsedda händelser: Som oväder, säkerhetsproblem eller strejk hos flygledningen.
Korta förseningar: Om planet landade mindre än 3 timmar sent.
Flyg med icke-EU-bolag utanför EU: Om ditt plan flög med ett icke-EU bolag och inte lyfte från en EU-flygplats, gäller reglerna inte.
Om ditt flyg blir inställt, kolla in andra möjligheter:
Testa Ciampino (CIA): Bara 15 km från centrum och lågprisflyg som Ryanair och Wizz Air kanske kan rädda dagen.
Tåg från Termini: Ska du resa inom Italien? Då kan Frecciarossa-snabbtågen från Trenitalia vara ett supersmidigt alternativ.
Låt inte flygbolagen smita undan! Enligt EU-förordning 261/2004 har du rätt till upp till 600 € per passagerare om ditt flyg från Fiumicino blev mer än tre timmar sent. Trouble Flight fixar det!
Ingen vinst = inget arvode: Vi tjänar bara pengar om du får ersättning.
Snabb hantering: Våra proffs fixar allt åt dig.
Enkelt och helt utan risk: Skicka in ditt krav på bara några minuter.
Kolla om du har rätt till ersättning – och få det du har rätt till!